高校電子閱覽室信息服務和安全管理

◆王星恒

高校電子閱覽室信息服務和安全管理

◆王星恒

（太原師范學院 山西 030031）

信息技術的革命帶個各行各業的是巨大的變革和技術的革新，也給高校圖書館的發展帶來了挑戰和機遇。各大高校在圖書館建設和運行上都不遺余力，無論是設備還是系統設置、計算機硬件和軟件等等都進行了很大的投入和建設，包括電子閱覽室的建設和運營。本文圍繞高校電子閱覽室的信息服務以及安全管理展開論述，就電子閱覽室的環境、消防、計算機系統、網絡、應用程序、數據科技等方面的管理的對策提出對策和建議。

電子閱覽室；信息服務；安全管理

0 前言

隨著現代技術的飛速發展，信息技術滲透到了各個領域并發揮著巨大的作用。電子閱覽室的信息服務和安全管理也被提上重要日程，成為高校圖書館建設與管理工作的重要內容。這是隨著高校的運營與發展規模日益擴大所帶來的變化，也是科技進步的必然趨勢。但是值得注意的是，高校使用電子閱覽室的人數的增加以及設備軟件等的升級換代，也給電子閱覽室的運營帶來很多管理和風險的問題。如何規避風險，加強服務和管理，就成了高校閱覽室管理工作需要研究和思考的課題。

1 高校電子閱覽室的特性

高校電子閱覽室的服務對象一般是本校的老師和學生,主要用于教學、科研等的信息服務工作,日常提供的服務包括電子查詢、文件閱覽、宣傳咨詢以及文獻參考等.其服務功能的特點包括：

（1）電子閱覽室擁有龐大的網上圖書館的資源，可以提供網上書目信息檢索、個人預約、續借、借閱等服務，還有新書推薦、導讀、期刊報道、催還圖書等功能。

（2）電子圖書的存儲量遠遠大于傳統圖書館的存儲量，而且信息量更加豐富，內容更加新穎，更新速度更加快速，同時資源共享也可以得到滿足。讀者可以通過電子閱覽室的公共平臺實現圖書的檢索、下載、在線瀏覽等。

（3）電子閱覽室提供學術期刊、文獻、工具書等的數據庫服務工作，提供，實時的技術咨詢服務、參考咨詢服務等。電子圖書館對于讀者的多種類型的服務要求均可給予幫助。如電子郵件收發、表單下載、問題解答、資源共享等等，對海量信息的需求實現服務?[1]。

2 電子閱覽室的信息服務簡述

電子閱覽室的服務功能，簡單說來就是利用多媒體技術，將資源、信息、文獻、圖書、資料等內容加以采集、存儲、調取等，使用現代化信息技術手段，使圖書館的作用得到最大程度的發揮，為讀者提供海量的電子載體。

（1）文件信息檢索服務是電子閱覽室為讀者提供的計算機檢索服務。這種服務可以幫助讀者實時調取情報資料,保證資料的新鮮和完整,同時通過光盤檢索、數據庫檢索技術實現信息的實時檢索等。

光盤檢索是利用索引光盤為讀者調取信息服務。光盤檢索的技術支持包括龐大的文獻數據庫，途徑眾多的搜索引擎，速度極速的查詢軟件等等，傳統的信息檢索可能需要幾小時甚至是幾天，但是通過光盤檢索就可以縮短到幾十秒甚至是幾秒。不足之處就是數據更新還比較慢，需要在今后的技術改造中多加注意。

數據庫檢索是利用網絡數據存儲單元的特性來進行數據檢索。這種檢索利用的數據庫被稱為多種鏡像數據庫,最大的特性為免費開放和網絡登陸權的授權方式。現在較為先進的鏡像數據庫包括萬方數據、維普中文期刊數據庫等等,以這些數據庫為代表的電子閱覽室提供基本的數據檢索功能,在其中可以獲得海量的文摘和信息資源,并且可以根據使用者的喜好實時調取所需的資源。

（2）多媒體信息服務是利用電子信息資源中的諸多信息，如多媒體電子課件制作等，在學生需要進行多媒體教學幫助的時候提供各種諸如資格考試類的信息服務。尤其是在調取館藏電子出版物上具有很高的利用率。

（3）計算機培訓服務是電子閱覽室的獨有項目。其中許多軟件可以幫助讀者規避計算機系統遭到破壞導致癱瘓帶來的困擾，如有計劃地將計算機知識、網絡軟件使用常識等進行培訓的功能。

（4）電子閱覽室可以提供電子讀物，其具有的視聽效果能夠讓使用者享受到娛樂服務，達到放松、娛樂的目的[2]。

（5）參考咨詢服務為高校教師和科研工作者提供重點科研項目中需要使用到的科研資料，節約大量的人力和時間，快速獲取情報知識，服務電子閱覽室管理和服務的工作人員，可以幫助他們找到需要的信息資源。同時定期向讀者發布館藏的最新消息、使得圖書館的資源能夠被充分利用。而且遠程服務功能還可以讓服務通過電子郵件等發送服務要求，進行遠程傳輸,如圖1所示。