南京高職藥學類專業崗位需求與職業發展研究

劉 曉，徐 芬，劉 華，邵俊卿，王 寧

（江蘇建康職業學院，江蘇 南京 210029）

南京高職藥學類專業崗位需求與職業發展研究

劉 曉，徐 芬*，劉 華，邵俊卿，王 寧

（江蘇建康職業學院，江蘇 南京 210029）

高職藥學類專業；崗位需求；職業發展

實習、就業是每位大學生步入社會所必須經歷的階段，然而很多即將實習或就業的大學生對即將要實習或就業崗位的認識比較模糊，既不了解具體的崗位工作要求，也不知道自己該如何準備，這種情況不利于學生適應實習或就業崗位。本研究從崗位需求與職業發展角度對高職藥學類專業進行研究，希望為高職藥學類專業學生的實習和就業及高職院校人才培養方案的制訂提供參考。

1 調查方法和樣本選擇

采用問卷調查法，根據高職藥學類專業學生主要實習和就業的崗位，即制藥企業、零售及連鎖藥店、醫藥公司和醫院藥房4類機構中，各選擇5家代表性單位，每個單位隨機選擇8名高職藥學類專業實習生和8名畢業生（已就業），共320人進行調查研究。并對20個單位的負責人進行訪談。參與調查的實習生和畢業生所涉及的崗位具體如下：在零售及連鎖藥店，調查對象包括健康顧問、值班經理、收銀主管、收銀員、店長；在制藥企業，調查對象包括生產員、銷售員、庫管員；在醫藥公司，調查對象包括行政或銷售助理、質管員、采購員和客服；在醫院藥房，調查對象基本都是藥劑師。

2 結果

2.1 崗位應具備的知識和能力調查

2.1.1 實習崗位應具備的知識和能力調查 對實習生的調查結果顯示，選擇“藥理知識”的比例最高，占61.25%，選擇“臨床知識”的占48.13%，選擇“多角度看問題”的占43.13%，選擇“抗壓能力”的占39.38%，選擇“團隊合作與溝通交流能力”的占33.13%，選擇“良好的職業素養”的占30.00%，選擇“藥物制劑技術”的占29.38%，選擇“藥物分析技術”的占10.00%。其中，零售及連鎖藥店的調查對象選擇“團隊合作與溝通交流能力”的比例最高，占85.00%，其次是“藥理知識”和“抗壓能力”，分別占72.50%和70.00%；制藥企業的調查對象選擇“藥物制劑技術”的比例最高，占52.50%；醫藥公司的調查對象選擇“藥理知識”的比例最高，占80.00%，其次是“臨床知識”，占45.00%；醫院藥房的調查對象選擇“臨床知識”的比例最高，占85.00%，其次是“藥理知識”，占72.50%。

2.1.2 就業崗位應具備的知識和能力調查 對畢業生的調查結果顯示，選擇“藥理知識”的比例最高，占66.25%，選擇“團隊合作與溝通交流能力”的占54.38%，選擇“多角度看問題”的占50.63%，選擇“臨床知識”的占47.50%，選擇“良好的職業素養”的占46.88%，選擇“抗壓能力”的占38.75%，選擇“藥物制劑技術”的占23.38%，選擇“藥物分析技術”的占11.88%。其中，零售及連鎖藥店的調查對象選擇“團隊合作與溝通交流能力”的比例最高，占80.00%，其次是“藥理知識”，占77.50%；制藥企業的調查對象選擇“藥物制劑技術”的比例最高，占57.50%；醫藥公司的調查對象選擇“團隊合作與溝通交流能力”的比例最高，占67.50%，其次是“抗壓能力”，占57.50%；醫院藥房的調查對象選擇“臨床知識”的比例最高，占100.00%，其次是“藥理知識”，占97.50%。

對以上數據分析發現，對于高職藥學類專業學生來說，藥理和臨床知識是重中之重，同時“團隊合作與溝通交流能力”“多角度看問題”和“抗壓能力”等能力培養的重要性不亞于知識的學習。

2.2 崗位面試調查

2.2.1 實習崗位面試調查 針對實習崗位面試，對用人單位最關心的條件進行調查，結果如下，選擇“學歷”的比例最高，占56.88%，“專業對口”占52.50%，“性格”占33.13%，“外在形象”占28.13%，“所獲得的證書”占15.00%，“籍貫”占11.88%。其中，零售及連鎖藥店、制藥企業、醫藥公司、醫院藥房選擇比例最高的分別是“性格”和“外在形象”“學歷”“專業對口”“學歷”。調查結果說明，用人單位對學歷還是比較重視的，其中醫院最看重學歷。根據調查，目前很多醫院招聘都要求本科學歷。而藥店屬于銷售服務行業，所以對于性格和形象的要求比較高，需要形象良好、善于溝通和有親和力的人才。醫藥公司對專業對口的要求相對較高，因為醫藥公司的銷售員需要具備專業背景。

2.2.2 就業崗位面試調查 針對就業崗位面試，對用人單位的要求進行調查，調查結果顯示，用人單位最看重學歷，選擇“學歷”的比例高達61.25%，“專業對口”占55.63%，“性格”占31.25%，“外在形象”占23.13%，“所獲得的證書”占24.38%，“籍貫”占4.38%。其中，零售及連鎖藥店選擇比例最高的是“專業對口”，制藥企業、醫藥公司和醫院藥房選擇比例最高的均是“學歷”。從用人單位對實習生到畢業生要求的變化可以看出學歷的重要性，學歷是就業的一道門檻。

2.3 薪資與滿意度調查

2.3.1 實習生薪資與滿意度調查 對藥學類專業學生實習期薪資的調查結果表明，在所有被調查崗位中，薪資主要集中在1 000~2 000元。除了醫院藥房實習生薪資主要集中在1 000元以下，制藥企業、零售及連鎖藥店和醫藥公司薪資均為1 000~ 2 000元。據訪談結果顯示，目前南京絕大多數在醫院藥房實習的學生基本是沒有工資的，而其他3類醫療衛生機構都有實習工資。

實習生薪資待遇的滿意度調查顯示，55.62%的實習生選擇“一般”，32.50%的實習生選擇“不太滿意”，7.50%的實習生選擇“滿意”，4.38%的實習生選擇“很不滿意”。通過了解發現，不滿意的主要原因是大多數人的薪資為1 000~2 000元，而南京的最低工資標準為1 680元。其中，零售及連鎖藥店實習生選擇“滿意”的比例最高，醫院藥房的實習生沒有一人選擇“滿意”，選擇“很不滿意”和“不太滿意”的比例最高的也是醫院藥房的實習生，比例最低的是零售及連鎖藥店的實習生。

2.3.2 畢業生薪資與滿意度調查 對畢業生的薪資調查顯示，薪資主要集中在2 000~3 500元和3 500~5 000元，比例分別為45.00%和34.40%。醫院藥房、制藥企業畢業生薪資主要集中在3 500~5 000元，零售及連鎖藥店、醫藥公司畢業生薪資主要集中在2 000~3 500元。

畢業生薪資待遇的滿意度調查顯示，畢業生對薪資待遇選擇“一般”的占67.50%，選擇“不太滿意”的占18.13%，選擇“滿意”的占11.25%，選擇“很不滿意”的占3.12%。其中，醫藥公司畢業生僅有5.00%選擇了“滿意”，而其他3類醫療衛生機構選擇“滿意”的人數均在10%以上，醫藥公司畢業生滿意度偏低，這與醫藥公司的薪資待遇普遍低于醫院藥房和制藥企業有關。

2.4 崗位升職空間和薪資增長空間調查

2.4.1 實習生崗位升職空間和薪資增長空間調查 對實習生崗位升職空間的調查顯示，70.00%的實習生選擇“一般”，11.88%的實習生選擇“較大”，11.24%的實習生選擇“說不清”，僅有6.88%的實習生選擇“較差”。其中，醫院藥房的實習生選擇“較差”的比例最高，占15.00%。通過了解，目前南京地區零售及連鎖藥店、制藥企業和醫藥公司對藥學學生需求量較大，可升職的崗位也較多。

對實習生薪資增長空間的調查顯示，71.24%的實習生選擇“一般”，11.88%的實習生選擇“較大”，9.38%的實習生選擇“說不清”，7.50%的實習生選擇“較差”。其中，選擇“較大”的比例最高的是制藥企業實習生，最低的是醫院藥房實習生；同時，選擇“較差”的比例最低的是制藥企業實習生，最高的是醫院藥房實習生，由此說明制藥企業薪資增長空間相對較好，而醫院藥房則相對較差。

2.4.2 畢業生崗位升職空間和薪資增長空間調查 對畢業生崗位升職空間的調查顯示，68.74%的畢業生選擇“一般”，15.00%的畢業生選擇“說不清”，選擇“較差”和“較大”的畢業生均占8.13%。其中，零售及連鎖藥店的畢業生選擇“較大”的比例最高，醫院藥房比例最低，主要原因是藥店人員緊缺，一般具備一定工作經驗，就可以從健康顧問升為值班經理或者店長，所以藥店的升職空間較大。雖然醫院的衛生技術職務分為醫、藥、護、技4類，4類人員相互配合完成工作，但在現實中，醫院藥房一直處于輔助地位，受到“重醫輕藥”等傳統觀念影響，醫院各級領導對臨床藥學重視不夠，藥師升職空間不大[1]。

對畢業生薪資增長空間的調查顯示，63.75%的畢業生選擇“一般”，8.13%的畢業生選擇“較大”，19.37%的畢業生選擇“說不清”，8.75%的畢業生選擇“較差”。其中，選擇“較大”的比例最高的是制藥企業畢業生，最低的是醫院藥房；同時，選擇“較差”的比例最低的是制藥企業畢業生。

3 討論與建議

3.1 以職業崗位需求為切入點，制訂具有針對性和職業性的課程體系

通過對崗位應具備的知識和能力調查發現，無論是實習生還是畢業生，選擇“藥理知識”和“臨床知識”的比例都較高，可以看出，高職藥學類專業學生就業崗位對專業知識的要求是很高的。調查結果也顯示，不同的崗位所需的專業知識不同。制藥企業對藥物制劑技術很重視，而醫院藥房和醫藥公司最需要的是臨床知識和藥理知識。所以高職院校應緊密結合職業崗位需求，制訂具有針對性和職業性的人才培養方案和課程體系[2]，使學生能滿足崗位的需求。

3.2 進一步調整教學模式，重視能力與素質培養

通過對崗位應具備的知識和能力調查發現，選擇“團隊合作與溝通交流能力”“多角度看問題”和“抗壓能力”的比例都較高。可以看出，用人單位對實習生和畢業生能力的要求也較高。如何有效鍛煉和培養學生的職業能力和素質，是亟待進一步研究的問題。

本研究認為，要想開展以能力培養為導向的教學，就要改變傳統講授式教學為互動式教學，變認知性教學為探索式教學。探索式教學中，學生不是被動接受，而是主動學習。例如問題教學模式和任務驅動教學法就是一種典型的探索式教學模式，是以實際問題為基礎或以任務為驅動，培養學生發現問題、解決問題的能力以及自學能力、協作能力等[3]。互動式教學包括師生互動和生生互動。師生互動最重要的是教師要融入學生中，參與學生的學習。生生互動是學生學習的重要過程，學生與學生之間課上課下多交流。在具體教學過程中，教師要改變以自我為中心的教學模式，在課堂上充分發揮學生的主體作用，把課堂大膽交給學生，讓學生成為課堂的主人，教師只起組織、引導作用[4]。此外，探索式和互動式教學模式應相互結合，相輔相成。

3.3 實習或就業前教育應提供用人單位的相關信息

高職院校應在學生實習和就業前對用人單位進行調研，在實習和就業前教育中提供用人單位的相關信息。第一，要讓學生了解不同崗位的薪酬和職業發展情況。通過對多家高職院校藥學類專業學生實習意愿的調查了解發現，雖然醫院藥房對人才的需求量較少，但仍有很多學生選擇去醫院藥房實習；無論是實習生還是畢業生大都覺得零售及連鎖藥店、制藥企業和醫藥公司的升職空間和薪資增長空間都要好于醫院藥房。因此，要把具體的崗位薪酬和職業發展信息告訴學生，讓他們做理性選擇。第二，要讓學生了解崗位的不同需求，使學生能根據自己的愛好和優勢選擇適合自己的崗位。比如藥店對性格和形象的要求比較高，需要形象良好、善于溝通和有親和力的人才，而醫院藥房對臨床知識和藥理知識要求較高。第三，要幫助學生調整好心態，明確實習目的。通過調查發現，實習生對薪資待遇不滿意的人數較多，不滿意的主要原因是大多數實習生的薪資較低，且低于南京市的最低工資標準。所以在實習前教育中應讓學生明確實習的目的是學知識長技能，為今后就業和發展打下堅實的基礎，工資并不是最重要的。

[1]孫卉玲，張新慧.淺談醫院藥學管理[J].中國實用醫藥，2014，9（20）：264-266.

[2]孔真.基于職業崗位需求的教學設計研究——以印刷質量檢測與控制課程為例[J].烏魯木齊職業大學學報，2015（3）：90-92.

[3]朱嵐.基于能力培養的高職教育教學模式研究[J].求知導刊，2015（1）：58.

[4]屈彩虹，周艷華，王朋朋.以能力培養為導向的力學教學模式的構建與探索[J].高教學刊，2016（11）：99-100.

（*通訊作者：徐芬）

G526.5

B

1671-1246（2017）02-0104-03

江蘇高校哲學社會科學研究項目“基于KPI原理構建江蘇省社區衛生服務機構績效評價體系”（2014SJB326）；2015年度省高校大學生創新創業訓練計劃“南京高職類藥學相關專業學生如何選擇實習與就業方向的研究”（201514255014X）