“繩索大王”的生意經

在日本有“繩索大王”之稱的島村方雄，是個頗有心計，富有經營智慧的人。他在創業之初就深感培養客戶群體對商家的重要性，他認為，商家和客戶，如魚和水一樣密不可分，只有利益共享才會實現共贏的目的。于是，他決定利用自己的智慧，不惜一切代價，培養自己的客戶群。

創業之初手里沒有本錢，他通過自己的多方努力，從銀行貸了100萬日元作為原始資本，在原產地大量采購麻繩，然后再以原價售出。計算下來，整整一年工夫，島村先生把自己的時間和精力全搭了進去，漸漸地，他的“投資”換來這樣的一個回報:“島村的繩索確實物美價廉。”名聲傳開，隨之四面八方的訂單像雪片般飛來。島村心里自然暗自高興，自己最初的計劃如期實現了。但他依然不動聲色，開始實施他的第二步營銷計劃。

他拿著厚厚的一疊疊訂單和一年來的售貨發票收據，坦然直率地對繩索生產廠商訴苦說:我投入了這么多的時間和精力，也投入了很多資金，為你們拉來了這么多的客戶，但我至今卻沒賺到1分錢!廠商們知道這個情況后都很受感動，大家為穩住島村的“客源”，決定主動讓利，把每條繩索的價格降低了5分錢。

然后，島村又以同樣的方式與客戶們見了面。當大家看到收據后，都相當吃驚:天底下怎么會有人這樣做買賣呢?這人太仗義疏財了，大家一合計，覺得不能讓島村這樣善良的好人太吃虧，再說這么好的服務，真是打著燈籠難找啊!說實在的，一年來客戶們已與他建立了良好的關系，有了很深的感情。于是，大家也都心甘情愿地把進貨價提高了5分錢。如此一來，島村一條繩索就能賺到1角錢了，他也就不必做賠錢賺吆喝的買賣了。

島村的信譽越來越好，名氣也越來越大。從此之后，島村開始迎來了經營的黃金季節，生意越做越紅火，他的客戶遍及全國各地，產品還出口到了海外許多國家和地區。最多的時候，他一天接到的訂單就有1000萬條，每條繩索雖然只是賺1角錢，可以說是微利，但是利潤就高達100萬日元。島村創造出了一個商業的奇跡，一個似乎不起眼的區區小生意，卻做出了令人刮目相看的大名堂，從當初幾乎賠本的零利潤到日進百萬，不能不說是一個巨大的飛躍。經過幾年精心經營，他終于獲得了事業的成功，真正成了日本家喻戶曉的“繩索大王”。

可以說，島村經營成功的秘訣不僅在于利益共享，以德興商，以信譽取勝，取得經營者與客戶共贏，更在于依靠用智慧來培育自己的客戶，在市場上牢牢站穩腳跟，把生意做到極致，賺了錢還留下一個好名聲。

(編輯 子洛)