信息時代網絡即時通訊軟件的發展設想

石程前

【摘要】 二十一世紀是信息化、網絡化的時代。伴隨全球信息化發展的腳步加快，我國互聯網與計算機技術也在不斷的飛速發展。如今計算機網絡系統已經融入到人們生活的各個方面，逐漸滲入到社會的各個行業中，深深影響著人們的生活和社會的進步與發展。即時通訊軟件的普及應用使人們的交際、溝通、交流更加方便、快捷，本文就對信息時代網絡即時通訊軟件展開研究，并對即時通訊軟件的發展前景展開分析和設想。

【關鍵詞】 信息時代 即時通訊軟件 發展

前言

信息化時代的來臨，推動我國電子商務迅猛發展，互聯網迅速普及和快速發展使人們的生活發生了翻天覆地的變化。即時通訊軟件作為信息溝通中最重要的部分，已成為人與人之間溝通的主要橋梁，并成為社會人際交流的重要部分。即時通訊軟件的推廣及應用，使越來越多的人們加入到即時通訊的行列之中。

一、網絡即時通訊的概述

即時通訊誕生與80年代末，因互聯網、計算機網絡在全球的普及與移動互聯網的迅速發展而逐漸進入人們的視野。特別是進入90年代后，即時通訊發展速度日新月異，極大的方便了人們的生活，使人們之間的溝通和交流越來越便捷。即時通訊又可稱之為即時消息，涵蓋了接受信息、郵發文件、語音視頻聊天等多種功能。因即時通訊不但具有電話的及時、實時性，還擁有電子郵件多發性的特點，使得即時通訊用戶數量一路飆升。

目前，我國使用人數最多的即時通訊工具是騰訊QQ，在我國市場份額中占比達70%以上。其二是微軟公司推出的MSN即時聊天工具，微軟的使用者數量龐大，而且又與WindowsXP無縫鏈接，因此MSN得到廣泛的應用，成為全球引領時尚潮流的聊天工具。其三是網易POPO，它是網易公司研發的首款多媒體即時通訊工具，而且是免費使用的。其次就是新浪UC，作為全新的、完全開放的即時通訊娛樂平臺，其設計理念非常人性化。人們在使用時，可以隨意改變場景及心情變化，具備視頻電話、信息群發助手、在線游戲、文件傳輸等各種使用功能，滿足用戶各種需求。這些即時通訊帶給人們便利的同時，也在向商業進軍，給很多商家和企業提供了更多的發展機會，即時通訊的商業價值正在逐漸提高。

二、網絡即時通訊軟件的發展

2.1商業銷售模式突破性變革

商業銷售人員在工作中每天都要面臨使用者各式各樣的詢問，在很多時候，一個問題要回答很多遍，使工作人員的工作效率無法得到保障。然而即時通訊的發展就很好的處理了這個難題。通過QQ設立消費者QQ咨詢群，在即時通訊的群聊信息中，消費者可以看到群里的信息，自己想要詢問的，在群里通過與其別的消費者或之前使用過的消費者相互聊天中可以得到答案，而不用找銷售人員一一解答。而且，在QQ群中，所有的聊天記錄與討論言談都可以得到完整的保存。商家也可以在QQ群眾發布一些促銷優惠的信息，通過QQ群公共消息的傳播提高市場比重，提高企業收益。

2.2改革創新教育事業

在信息化的時代，教育方式逐漸向網絡信息技術的方向發展。而現在異常活躍、最主流的及時通訊成為轉變傳統教育方式、思維理念、教學內容、培養人才等教育事業的首選目標。即時通訊提出的個性化、獨立化教學、學習方式，將因材施教的教學模式變為現實。

而即時通訊的教學方式將教師與學生放在同一位置，雙方間沒有任何責任、義務等方面的制約，采取學生和老師一起研究、討論的方式和態度進行教學，這種教學模式非常有利于學生的身心健康。

三、網絡即時通訊的未來發展

3.1安全問題

凡事有利必有弊，網絡即時通訊也是如此。即時通訊的便利、實時等優點有目共睹，但其網絡安全問題一直受到人們的關注，這就對即時通訊提出了更高的要求，如何使其保密性更強、安全系數更高是即時通訊軟件下一步研究的重點。

3.2即時通訊產品整合

將即時通訊產品整合也是未來發展的一個方向，通過將其應用業務整合在一起使即時通訊軟件更加全面系統、更加完善和壯大，才能保持協調統一的發展步伐，互相連接和溝通，真正實現無縫覆蓋，提高自身價值。

3.3提高網絡服務質量

現如今的社會，服務質量就如同一個人的生命一樣重要，網絡即時通訊也當重視網絡服務質量。為人們提供更全面系統、周到、人性化的服務，以消費者為先、為重才能屹立在社會發展的長河之中，長久發展。

四、結語

綜上所述，即時通訊軟件有很多的優勢，發展速度也是空前絕后。但是仍有很多不足之處需要加以改進和完善。只有徹底清除存留的漏洞和隱患，即時通訊軟件才能真正實現更健康、更快速的發展。

參 考 文 獻

[1]厲進. 信息時代網絡即時通訊軟件的發展思路與未來[J]. 科技資訊，2015，17：2.

[2]單文盛. 淺析即時通訊軟件業的現狀和發展[J]. 中國高新技術企業，2016，11：77-79.