中小企業的內部管理和經營策略

程志遠

（山東南山鋁業股份有限公司，龍口265713）

中小企業的內部管理和經營策略

程志遠

（山東南山鋁業股份有限公司，龍口265713）

以機械加工企業為例，針對當前中小企業的內部管理和經營策略現狀進行分析，指出中小企業內部管理和經營策略中所存在的問題，提出如何才能解決這些問題的建議。

中小企業；內部管理；經營策略

0 前言

自我國改革開發以來，市場經濟發展不斷推進，中小企業開始涌入我國市場，并得到長足發展。每年我國中小企業所創造的生產總值預計所實現的利稅占全國生產總值及實現利稅總額的一半以上，并且也給近70%的城鎮人口提供就業機會，其所創造的出口份額也占了50%之多，可見，中小企業的發展與壯大對我國國民經濟發展具有重要意義。然而，雖然我國中小企業在整個國民經濟中占有重要地位，給國家創造了巨大財富，但是中小企業發展快，消亡也快幾乎成為我國中小企業所面臨的共同難題。一般來說，我國中小企業在其剛開始發展的三年到五年時間，企業發展較為迅速，其創造的經濟效益也是巨大的，企業上下員工自信滿滿，上下一心，對企業的發展前景充滿希望。然而，隨著中小企業的發展，三年到五年以后，企業整體開始下滑，最終面臨倒閉的危險。而造成中小企業無法可持續發展的最重要的一個原因就是，中心企業內部管理散漫，經營策略不合理，形式化嚴重，進而造成中小企業整體的發展受阻，可持續性較差，最終走向消亡。因此，研究如何發現中小企業內部管理和經營策略中所存在的問題，以及如何解決這些問題，是十分必要的，也是當前中小企業迫在眉睫需要解決的問題之一。本文以機械加工企業為例，就當前中小企業的內部管理和經營策略現況進行分析，指出中小企業的內部管理和經營策略中所存在的問題，提出如何才能解決這些問題的建議，以期為我國中小企業能夠長期可持續發展做出一定貢獻。

1 內部管理和經營策略存在的問題

1.1 內部管理問題

（1）家族式管理根深蒂固。我國機械加工類中小企業有一大部分是采用家族式管理模式來進行企業經營的。事實上，這種家族式管理模式給我國市場經濟發展立下了汗馬功勞，但隨著社會不斷進步，這種帶有主觀性的管理模式又開始制約中小企業的發展。據調查，我國機械類中小企業有70%以上的企業的股權掌握在企業主手中，而對于企業股權的實際控制權則幾乎100%地掌握在企業主和家族成員手中。在這些機械加工企業中，其高層管理人員、中間經理層，也有很大一部分掌握在家族成員手中，也就是說企業的實際決策權都是被家族掌握，很容易出現一言堂，外聘經理人也很難獨立地做出經營決策。另外，也沒有一個有效的監督機制來對家族進行監督，家族成員我行我素，主觀判斷，使企業內部管理制度流于形式，影響企業發展。

（2）內部管理隨意性大，缺乏科學有效的管理。中小機械加工企業有很大一部分是從小作坊發展而來的，其在創辦之初，規模較小，人員素質結構也較為簡單，企業在管理過程中，會發生矛盾沖突。如有些機械加工類中小企業創辦時，會因為資金上的不足，幾個志同道合的人，聯合創業，因為開始規模小，結構簡單，很少出現管理上的矛盾。但隨著企業規模的不斷壯大，人員職位也開始呈現多樣化，企業內部矛盾也不斷增多。如果在這種情況下，企業仍沿用以前那種隨意性管理手段來經營企業，那么勢必會造成企業合伙人之間的矛盾升級，容易造成企業內部員工人心散亂。

此外，企業也因為沒有嚴格的約束管理機制，出現企業高層管理人員隨意侵占企業財產的行為，造成企業內部資金掏空的現象。

1.2 經營戰略問題

機械加工類中小企業在經營管理上缺乏長遠穩健的經營戰略，通常只重眼前利益，短期化經營，采用打一槍換一個地方的游擊經營戰術，并沒有自己特有的主導戰術。中小企業雖然規模小，經營方向容易轉換，但如果把握不好大致方向，也很容易造成“翻船”的局面。尤其是當前市場對于優質服務要求越來越高的今天，缺乏優質服務的中小企業很難在這個竟爭激烈的市場中站住腳跟。另一方面，由于中小機械加工類企業主心理上的“虛榮”，有了點經營業績，就盲目擴大企業規模，使企業流動資金減少，最終造成企業無法正常運作，面臨倒閉的命運。

2 解決問題的對策及分析

（1）培養企業家精神。產權不清是當前機械加工類中小企業所面臨的重要問題之一，只有清晰的產權，完善的法人治理結構，才能夠使中小企業符合市場的需要。因此，對中小企業內部管理制度進行改革，擺脫家族式管理，是十分必要的。企業家的素質對中小企業的未來發展具有重要意義，培養中小企業企業家自身的創新精神，將會使中小企業發展得更好。首先，在人力資源方面的投資一定要加強，通過參加培訓，進修MBA課程，自我學習，不斷更新管理知識及經營理念，進而提升自身的企業管理能力。其次，在企業經營管理中，不斷將自己所學到的理論知識運用到實踐中，不斷地總結經驗和教訓，從實踐中感受與體會經營管理之道。第三是要引進職業經理人，企業主放權，將企業的經營權交到更具管理能力的職業經理人手中，而企業主保留對企業的基本控制權。

（2）引進科學的企業管理理念。管理簡單，反應靈敏是機械加工類中小企業的一大優勢，但隨著企業內部環境的不斷變化，集權化經營模式已經不適合企業的發展，因此，中小企業要在保持其原有優勢的基礎上，不斷地改變其內部組織結構，引進科學的企業管理理念，依靠團隊的力量使企業應變能力增強。并且，企業管理也要不斷轉變角色，從原來的操作者，逐漸轉變為管理者，建立自己的管理團隊。通過管理團隊的培養，讓企業管理者放權給管理團隊成員，使企業管理更具專業化。

（3）加強對企業規模與競爭力的再認識。應正確把握規模與競爭力之間的關系，明白規模與競爭力之間并非簡單的正比關系，小規模有小的優勢，規模大不等于競爭力強。有很多中小企業就是因為盲目做大而導致了失敗。美國未來學家約翰奈斯比特認為，盡管近年來以跨國公司為代表的“經濟恐龍”發展速度驚人，但小企業才是未來經濟中最有活力的成分。例如，著名的超大型企業，美國ABB集團在不久前拆分為1200家小企業。今后企業的規模應是一個由眾多小企業組成的網絡企業。在這種網絡中，每一個個體規模并不大，但卻極具效率，由它們組成的整體具有極強的競爭力，就象由10萬個獨立餐廳組成的麥當勞一樣。中小企業決不能盲目做大，特別在我國市場經濟不完善的情況下，要致力于形成核心競爭力，有科研開發，也有銷售、品牌或者服務等，這樣才能保持較長時期的競爭優勢。

Internal Management and Business Strategy for Small and Medium-sized Enterprises

CHENG Zhi－yuan
（Nanshan Aluminum Co.,Ltd.,Longkou 265713,China）

Taking mechanical processing enterprises an example,internal management and business strategy for small and mediumsized enterprises were analyzed,some problems existed were put forward.Proposal are given out for the problems,in order to make a certain contribution to long-term sustainable development.

small and medium-sized enterprises;internal management；business strategy

F272.31

A

1005-4898(2017)03-0062-03

10.3969/j.issn.1005-4898.2017.03.14

程志遠（1978-），男，山東龍口人，工程師。

2017-03-20