安康紫陽縣：突破難點、打造亮點、爭創一流

文/楊志貴 李青山

安康紫陽縣：突破難點、打造亮點、爭創一流

文/楊志貴 李青山

近兩年來，紫陽縣機關事業單位離退休干部職工管理服務工作按照突破難點、打造亮點、爭創一流的工作思路，走好三步棋，全縣3100多名退休人員率先實現由基金支付養老保險待遇，從而使機關事業單位退休人員養老保險待遇按時足額發放率達到100%，走在全省前列，得到各方肯定。

打好基礎建好庫

首先，紫陽縣人社局對全縣3100名機關事業單位離退休干部職工的個人資料按年齡、性別、身份、住址、聯系電話、身體狀況、單位性質、工作和離退休年限等分門別類進行逐一登記、造冊、建卡、進檔、入庫，并集中收集整理全縣離退休人員養老保險基礎數據，開展生存認證工作。縣機關事業單位退休養老保險辦公室分別建成人工檔案和電子信息庫，既方便及時更新信息，又利于快捷查閱，隨時準確掌握離退休人員的情況變化，為每年離退休人員待遇年報、向老同志提供全方位服務打下堅實的基礎。

突破難關求創新

針對機關事業單位離退休干部職工年齡偏大、結構復雜、居住分散、部分子女因工作不在身邊、辦公人員少業務量大等實際問題，特別是涉及到具體的工資待遇、醫療費用的報銷等熱點、難點，紫陽縣人社局創新思路，在工作中不斷探索出既符合離退休老同志年齡、身體、居住等情況，又反映退管工作特點的科學管理服務辦法，率先在全市首創電話網絡服務和短信平臺，建立退休人員退休金信息庫，做到及時更新，查閱信息簡便快捷，利用信息資源共享，不斷提高工作效率。

真心實意服好務

增強服務意識，提供保障服務。紫陽縣人社局積極主動熱情地做好離退休人員的來訪接待工作。針對退管工作中的熱點，想離退休老同志所想，急他們所急，將工資待遇和醫療費用報銷“兩個確保”落到實處。率先在全縣離退休人員中實行醫保“一卡通”，解決他們看病就醫難、吃藥報銷難等方面的實際問題；他們還努力為軍轉干部辦實事、辦好事，及時解決軍轉干部回到地方生活后的實際困難，逐步提高其生活幸福指數；在春節、國慶期間以及每月發放工資后，通過短信平臺向離退休老同志分別發送4萬余條問候短語；他們把老同志請回單位過組織生活、向他們匯報近期單位工作情況，根據老同志所在社區充分發揮各自的專長愛好，開展豐富多彩的老年活動。