急診護理過程中存在的風險及應對措施分析

李海燕

（內蒙古赤峰市寧城縣中心醫院急診科，內蒙古 赤峰 024200）

急診護理過程中存在的風險及應對措施分析

李海燕

（內蒙古赤峰市寧城縣中心醫院急診科，內蒙古 赤峰 024200）

在各種危急病癥頻發的今天，急診科這個特殊醫療環境下經常會面臨醫療糾紛的風險。筆者總結分析了目前常見的護理風險：急診工作特殊性所致的風險，業務知識缺乏所致的風險，護理人員自律性不強引發的風險，護理技術不到位所致的風險等，然后提出了相關的風險防范措施，以提高護理人員的急診護理質量，提高患者對護理滿意度。

急診；風險；護理；應對措施

急診科作為醫院的一個特殊部門，是救治各種急、危、重癥患者的重要場所，具有風險性大、流動性大、病譜廣等特點，急診科是整個醫院風險最高的科室，因此提高急診科護理人員的風險控制意識對患者的生命安全具有重要意義[1]。近幾年，急診急救水準的逐步提高，在專科門診的基礎上，加強了急救和危重癥監護治療的管理，因此護理人員在急診護理管理及綜合素質方面需得到更高提升[2]。筆者探究和歸納了在急診護理工作中存在的風險，并提出了應對相應風險的措施。

1 常見的護理風險

1.1 急診工作特殊性所致的風險

護理人員與患著及家屬之間缺乏溝通是產生風險的關鍵原因之一。急診患者病情多為危重癥，其家屬情緒激動，護理人員與患者及其家屬在較短時間內無法進行良好的溝通，因此在實施緊急救治過程中由于醫護人員間協調不當而極易造成混亂的局面。……