基于課程質量標準分析基礎上的市場營銷專業課程體系建設研究

張麗莎　譚卓　韓飛　張海茹　韓琳琳

[摘 要] 師范院校建立了市場營銷專業，以往師范院校比較偏重于對營銷基礎知識和理論的培養，對職業能力的培養不夠，導致很多畢業生無法與企業需求相對接。為了體現專業特色同時更加適應市場的需求，并能在與其它本科與高職高專院校競爭中立于優勢，在課程體系優化方面，應該著眼于職業能力在分析基礎上以“應用”為主旨；以細分市場為導向，分別培養營銷管理人才、營銷開拓人才、營銷整合人才，構建“平臺+模塊”為特色的課程體系結構。以此同時，在理論教學的基礎上，也應設置幾個實踐模塊，以此培養出適應市場需求的應用型綜合型市場營銷人才。

[關鍵詞] 師范院校；市場營銷；質量標準；課程體系；教學模塊

[中圖分類號] G420 [文獻標識碼] B

師范院校應市場發展的需要，建立了市場營銷專業，為了體現專業特色同時更加適應市場的需求，并能在與其它本科與高職高專院校競爭中立于優勢。本文從課程質量標準要服務于人才培養目標的角度，分析探討一下市場營銷專業課程體系建設。

市場營銷專業屬于應用型專業。人才培養必須緊緊服務于以培養應用型人才為目的而進行課程設置。

一、專業課程體系建設要以適應社會需求為目標

當今社會在營銷人才需要方面，需要具備四種能力：營銷管理能力、市場開拓能力、整合能力、溝通公關能力。

要想做好市場，最理想的組合辦法，就是具有開拓能力的人來開拓市場。管理型人才接管市場，具有整合能力人才穩定市場，由溝通能力強的人才去進一步控制和發展。以保持市場常青。

這四種人才能夠為企業所用是一種理想狀態。但也恰恰表明了社會對營銷人才的需求。師范院校市場營銷專業，在專業課程體系建設上要緊扣市場需求，培養人才。

二、以培養四種應用能力為目標，設計教學中知識、技能、素質各目標和人才培養方案

為了適應社會對營銷人才的實際需求，師范院校的人才培養要以職業能力為導向，優化市場營銷專業課程體系，以此來培養復合型，應用型營銷專業人才。

（一）在知識層面，課程設計要具有系統性和科學性。

市場營銷活動是一個系統性的管理過程，包括：市場調查、市場細分、市場定位，產品、價格渠道，促銷、權力、公關，人力資源管理。所以每一門課程的質量標準都應以培養復合型應用型人才為目標，同時注重管理能力的培養，突出本科教學的特點。

（二）從提升應用能力素質方面入手，構建理論平臺。

市場營銷專業理論教學體系應包括三大環節。

1.基礎理論教學環節注重營銷管理能力的培養。專業基礎課程，管理學、企業戰略管理、人力資源管理、經濟學、數學、統計學、會計學，等課程應主要在第一至第三學期開設。加強專業基礎知識和對基礎知識的運用能力，為專業核心課程的學習奠定基礎。

2.核心課程教學環節。市場營銷核心課程要服務于細分市場。一般來說就是我們涉及的四種能力。市場開拓能力、營銷管理能力、整合能力、溝通公關能力。

針對這些要求，開設了市場營銷學、企業管理、消費者行為學，商務談判與推銷技巧、市場銷售策劃、市場調研預測。這些專業的專業課程能應服務于四個能力的培養。并可以在大二時根據學生特點和自身的愿望進行分層次教學。不同的學生為下一步進行不同能力的培養奠定基礎。專業核心課程一定要體現市場營銷專業服務于市場的細分優勢。

3.開拓能力培養，開設了外圍課程環節。作為對專業核心課程的有益補充，學生根據自身的職業生涯的規劃和發展目標進行各門選修課程的學習。網絡營銷、商務禮儀、消費心理學、公共關系學、廣告學、客戶關系管理。針對各個細分市場學生根據自身的愿望和能力選擇自己喜歡和適應并能有利于培養就業能力的課程。課程質量標準的設定要注重師范院校人才培養中存在的差異化特征以及畢業生細分就業市場方向。

三、以“應用”為主旨及構建實踐教學模塊

師范院校比較偏重于對營銷基礎知識和理論的培養，對職業能力的培養不夠，導致很多畢業生無法與企業需求相對接。

由此在課程體系優化方面，應該著眼于職業能力在分析基礎上以“應用”為主旨。以細分市場為導向，分別培養營銷管理人才、營銷開拓人才、營銷整合人才溝通為目標。構建“平臺+模塊”為特色的課程體系結構。在課程體系構建中。此前，我們分別設置了綜合能力平臺、專業能力平臺和能力拓展平臺。在理論教學的基礎上，我們應該設置幾個實踐模塊。

（一）加大理論課教學的實踐教學的比例

根據理論課程的能力培養目標。循序漸近的加強實踐教學的比例。例如：市場營銷學，在戰略性營銷方案制定的過程中，要求同學們通過案例分析，調查問卷針對具體的細分市場制定出戰略營銷的目標顧客群、市場區隔、市場定位。然后根據具體的細分市場進行定價、渠道、促銷及公共關系的實踐。每門理論課程的每一個教學模塊，都采取一定課時進行實踐教學夯實理論把理論運用于實踐。

還可以用一個典型案例貫穿于課程始終，每一章節通過實踐檢驗理論學習程序。例如：《人力資源管理》運用卡特洗衣中心案例，分別從職業生涯規劃開始。通過職位說明書，招聘廣告，模式招聘、培訓、薪酬、勞動關系管理等方面，每一章節都有卡特洗衣中心的實踐案例教學，讓學生發揮主動性，積極的參與當中，通過自身的實踐，掌握相關理論知識。

（二）通過實訓，加強實踐能力

實訓實踐教學是非常重要的環節，市場營銷專業一方面，參觀考察像牡丹江百貨大樓、肯德基、花荷啤酒廠等企業了解企業正常運轉的模式，深入理解營銷的作用和意義。一般實踐安排在一、二學期進行。形成一些問題帶回課堂中和教師共同研究解決方案，提升學生實踐能力。另一方面，開展像ERP談判等模式的實訓，讓學生模擬企業實際運營棕，掌握模擬實踐經驗。

（三）進行社會實踐，進一步加強學生適應社會能力，能夠學為所用

社會實踐可以分為在校期間和寒暑假兩個部分。

在校期間實踐主要集中在三、四學期，有一定的理論基礎，并且熟悉社會狀況。一般參加肯德基、畢勝客小時工，大商集團、節假日促銷活動。一般控制在一周之內，回到學校后，總結經驗，交流心得，提升能力。

寒暑假主要的優勢是可以持續一個半月進行實踐。學生一般會在像哈爾濱野家這樣的中等規模的實體，進行一個月的完整的實踐，這樣對薪資、勞動關系、客戶關系管理、市場營銷的方法途經手段都能有一個比較完整的理解、消化、提升，從而進一步，提升市場營銷能力。

（四）通過實習環節進一步培養適應社會需求的市場營銷人才

經過五個學期的學習，學生無論在就業方向，專業能力都有了一定的認知。在實習中，幫助學生針對自身需要發展的方向，針對四種營銷人才的培養結果，理性的幫助學生選擇實習企業，經過長達半年的實習使學生更加明確自身的知識能力，技能的優勢與不足，從而進一步完善自我，達到一個合格的本科畢業生要求。

（五）進一步完善實踐教學模塊，培養適應細分市場需求的市場營銷人才

1.適當縮小通識課所占的時間比例，加大四種能力培養課程的比例。適當加大市場營銷方向理論課程教學所占的學期分配比例。可以在一、二、三學期分部完成。第四、五學期完全開設以實踐為主，緊緊圍繞四種能力地培養的四個方向選修課程。學生在掌握其相關理論知識的基礎上，在自己能力適應也是自己意愿的基礎上學習相關專業知識，例如，銷售能力的培養，可開設：商務談判和禮儀、促銷管理、公共關系學、人力資源管理、客戶關系管理等方面相關的課程，使學生具備今后從事專業細分市場工作的能力。

2.實訓環節有的放矢。今后要多開發和市場營銷有關的軟件，并且多參加市場調研實訓，會展設計實訓，企業流程實訓，多參與企業掛鉤深刻研究企業所需的人才。通過對變化不斷變化的市場需求的研究培養適應市場的人才。

3.加大營銷綜合能力的培養。為了區別于其他市場營銷專業，雖然師范院校市場營銷專業要注重各種能力的培養，但我們培養的還是營銷管理人才，因此在今后要加大營銷綜合能力的培養，突出師范院校市場營銷專業特點。

綜上所述，市場營銷專業的課程體系構建一定要緊緊圍繞四個能力的培養。培養出適應市場需求的應用型綜合型市場營銷人才。

[參 考 文 獻]

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[2]范偉.市場營銷類課程教學方法的實踐與體會[J].廣西大學學報（哲學社會科學版），2005（S1）

[3]王紀忠.市場營銷學教學改革的探索與實踐[J].北方經濟，2005（7）

[4]苗雨君.市場營銷學的“案例型”教學研究[J].發明與創新，2005（8）

[5]楊金華.建設生產性實訓實習基地[J].中國高教研究，2007（13）

[責任編輯：潘洪志]