品管圈在神經外科護理質量持續改進中的應用效果研究

徐麗婷，馬 琳，張 盼，姜 雪

（吉林大學第二醫院， 吉林 長春 130000）

品管圈在神經外科護理質量持續改進中的應用效果研究

徐麗婷，馬 琳?，張 盼，姜 雪

（吉林大學第二醫院， 吉林 長春 130000）

目的探討品管圈在神經外科護理質量持續改進中的應用效果。方法 選取2016年1月—2017年1月于我院神經外科接受治療的240例患者作為研究對象，對患者實施品管圈活動后護理滿意程度進行觀察與分析。結果 實施品管圈護理活動后住院患者護理滿意度為95.8%，與實施前護理滿意度79.2%相比較，有了顯著提高，兩組差異存在統計學意義(P＜0.05)；實施品管圈護理活動后出院患者護理滿意度為91.7%，與實施前護理滿意度66.7%相比較，有了顯著提高，兩組差異存在統計學意義(P＜0.05)；實施品管圈護理活動后，護理技術水平滿意度為96.7，與實施前護理技術水平滿意度81.7%相比較，有了顯著提高，兩組差異存在統計學意義(P＜0.05)；結論 在神經外科當中運用品管圈護理模式，取得了良好的效果，極大程度提高了患者的滿意度，與此同時，加強了護理工作者的整體技術水平，值得在臨床上推廣與應用。

品管圈；神經外科；質量管理；護理措施

神經外科患者大都具有起病較急、病情危重以及手術繁瑣、治療時間長等特點，部份患者還存在意識障礙或是心理、生理功能的紊亂，因此，神經外科患者的病死率極高。大量相關的研究結果表明[1]，適宜的護理措施可以很好地改善患者的生理以及心理的狀態，對于預后具有顯著的效果。伴隨著醫療技術的不斷發展與革新，品管圈模式逐漸成為臨床護理中廣泛應用的模式，取得了顯著的效果?！?br>