探討細節管理對靜配中心管理質量的影響

滕曰英

（山東省泰安市肥城礦業中心醫院，山東 泰安 271608）

探討細節管理對靜配中心管理質量的影響

滕曰英

（山東省泰安市肥城礦業中心醫院，山東 泰安 271608）

目的 探究在靜配中心實施細節管理，對其管理質量的影響。方法 針對我院2015年1月～2015年12月間未實施細節管理時劃分為對照組，在2016年1月～2016年12月間實施細節管理，并歸為觀察組，此后分析兩組管理質量并進行比較。結果 觀察組業務評分高于對照組，同時相關科室對觀察組的滿意率為95.0%，對對照組僅為82.5%，組間比較年均為P＜0.05則說明差異明顯。結論 探討細節管理對靜配中心管理質量的影響可見，通過細節管理的實施能夠明顯提高靜配中心管理質量，提高相關科室對于靜配中心工作的認可度，因此值得臨床借鑒。

細節管理；靜配中心；管理質量；影響

靜配中心是醫院中的一個相對較新的科室，我們在靜配中心進行質量管理的過程中，相關管理方法和效果則成為臨床重要的問題，本次我們則針對細節管理的效果進行分析，目的在于為臨床相關研究提供參考，本次研究的詳細情況如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

對細節管理的效果進行分析，對我院靜配中心2015年1月～2015年12月間未實施細節管理時劃分為對照組，次年實施細節管理并劃分為觀察組；我院靜配中心共包括9名工作人員，在實施本次研究前后均未發生人員變動；在進行本次研究前我們已經將研究概況向其進行明確，相關部門和有關人員均表示愿意支持本次研究。……