精細化管理在神經(jīng)內科護理管理中的應用研究

劉曉麗

（湖北省襄陽市?？悼h馬橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，湖北 襄陽 441600）

精細化管理在神經(jīng)內科護理管理中的應用研究

劉曉麗

（湖北省襄陽市保康縣馬橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，湖北 襄陽 441600）

目的分析精細化護理管理在神經(jīng)內科護理管理中的應用效果。方法在我院神經(jīng)內科療區(qū)2015年1月～2016年1月期間實施精細化護理管理，分析實施前、后，滬指量量與護理滿意度。結果實施后護理質量、護理滿意度均較實施前優(yōu)，差異顯著（P＜0.05）。結論精細化管理有助于提高神經(jīng)內科護理質量與患者對護理工作的滿意度。

神經(jīng)內科；精細化管理；護理質量

神經(jīng)內科是治療病情重，住院時間長以及合并不同程度功能障礙患者的科室，對臨床護理質量要求較高。故需要采取合理、有效的護理服務，提高護理質量。據(jù)報道，精細化管理有助于護理質量水平的提升[1]?；诖?，本文在2015年1月～2016年1月對我院神經(jīng)內科實施精細化管理，如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究對象為我院2015年1月～2016年1月神經(jīng)內科的20例護理人員、35例患者，護理人員包括18例女，2例男；年齡為19～40歲；學歷：≤大專10例；本科7例；中專3例；職稱：6例主管護師，5例護師，9例護士；患者包括20例男，15例女；年齡為25～65歲；所有研究對象均知情同意且自愿加入研究。

1.2 方法

在2015年1月～2016年1月我院神經(jīng)內科療區(qū)實施精細化護理管理，內容如下：①人員管理精細化，以精細化管理理念為依據(jù)，制定針對科內各個護理崗位的崗位職能，實行分層負責制，即護士長、責任組長、責任護士、主助理護士，護士長：護理質量控制，監(jiān)督護理工作落實情況；……