胡飛飛 徐鍵 洪丹軻 曾時博


摘 要
當今世界,人類已開始進入一個以信息和知識為基礎的新經濟時代。借助信息技術特別是互聯網絡的參與,從根本上改變了人類的生存和生活方式。而實際上,信息技術和網絡已成為知識經濟時代的人類 “新語言”,成為人們生存和發展的一種“交流工具”,甚至有人說已經成為人類社會生活的一種決定性力量,如海德格爾所說,已經成為現代人的歷史命運。所以,以教師為主體的校本研修必然要借助信息技術為支撐的網絡環境。綜合以上因素,我校構建的多功能校本研修平臺,在“以校為本”的新理念指導下,以服務校本研修為核心,以網絡架構為平臺,以案例(課例)研究為載體的專題網站,包括視頻案例(課例)或文本案例(案例)。以案例研究為載體的研修網站主要內容包括:案例和案例問題、案例分析、自我反思、組內評價、專業引領和學習資料等。
【關鍵詞】移動化平臺 解決方案 平臺設計
1 技術平臺
1.1 總體需求
如圖1所示。
1.2 技術解決方案
1.2.1 平臺功能簡介
圓舟科技自主研發的xSimple移動平臺,主要功能包括:
(1)消息引擎;
(2)業務引擎;
(3)授權認證;
(4)web業務組件;
(5)MAM;
(6)MDM;
(7)集成門戶。
1.2.2 平臺技術架構
(1)邏輯架構。圓舟科技提供端到端的完整移動平臺,平臺邏輯結構說明如下:
>移動終端:支持Android、iOS主流操作系統
>客戶端應用:
*移動應用開放式統一門戶(基于H5構建上層業務展現)
*核心平臺能力引擎(提供原生能力、消息能力、數據存儲能力等)
>服務端:
*統一的安全接入服務(通道安全協議、請求安全控制等)
*文檔服務(提供類似云盤服務,方便跨平臺的文件上傳、下載、共享)
*消息服務(負責消息通知推送,即時通訊消息存儲與接口)
*移動應用、設備、權限管理(移動端業務模塊權限、移動角色、應用等配置)
*業務集成門戶(負責提供統一集成標準,將多移動化子業務系統管理后臺集成)
*業務服務引擎(它提供接口適配常用的業務擴展能力API,并基于可開發、調試的ID,允許快速構建數據接口服務)
(2)技術架構。圓舟科技移動平臺xSimple的技術架構核心流程說明如下:
>移動應用&文件服務
移動應用端使用能力引擎層提供的文件API,上傳文件至文件服務器(配置支持斷點),從文件服務器下載文件(支持斷點)
>移動應用&推送服務
Android移動應用端,注冊并連接推送服務(TCP連接),iOS移動應用端向APNS注冊遠程通知,獲取apnsToken后,將apnsToken上傳至消息服務
>移動應用&安全通道
移動應用端用戶登錄時,連接安全通道,由安全通道的登錄服務實現具體認證邏輯(自身認證或向第三方認證)
移動應用端用戶連接安全通道的消息服務,獲取業務消息
>移動應用&業務服務引擎(BizServiceEngine)
移動應用端上的業務模塊,使用能力引擎層提供的業務請求代理API,連接業務服務引擎指定的特定業務接口,獲取(或提交)業務數據
>移動應用&權限管理認證服務(MXM)
移動應用端的權限管理模塊,負責連接權限管理認證服務,進行權限的協商和更新
>安全通道&推送服務
安全通道調用推送服務,如是Android平臺的目標消息,則調用Android的pushServer向終端推送通知,如果是iOS平臺的目標消息,則調用APNS服務向特定的終端用戶推送通知
>安全通道&業務服務引擎(BizServiceEngine)&權限管理認證服務(MXM)
業務服務引擎或MXM權限管理服務,調用安全通道提供的pushMsg(消息推送)和authToken(訪問令牌授權認證)接口
>WebPortal&業務服務引擎(BizServiceEngine)&權限管理認證服務(MXM)
業務服務引擎或MXM的管理端,調用webPortal提供的鑒權服務,管理PC端的用戶身份與會話等。
1.2.3 部署架構
圖2所示為圓舟科技xSimple移動平臺部署架構圖。
上述為平臺推薦部署架構(適用于中、大型的移動平化方案),企業也可根據自身需要,基于此進行精簡部署,部分服務,如企業自身已具備(如文件服務云盤等),則可以使用企業的服務集成。
1.2.4 平臺優勢與特點
(1)安全、安全、安全。
(2)應用商店,統一管理。
(3)業務擴展,快、簡、穩。
(4)消息引擎服務,連接一切。
(5)豐富能力、業務組件,積木式應用開發。
2 核心服務與組件
2.1 終端門戶引擎
門戶設計(圖3)。
簡介:
>基于Hybrid混合模式(最適合企業移動化的架構);
>豐富的能力插件,靈活的擴展規范;
>提供可擴展的門戶框架(上層展現高效、快速、能適應業務需求變化)。
2.2 消息服務引擎
消息引擎:
簡介:
>自主Android推送服務;
>統一的蘋果APNS服務推送調用服務;
>消息可靠存儲(保證網絡異常等特殊場景下的消息可靠性);
>業務消息分發通知機制(不關注業務消息定義,只負責消息送達);
>支持橫向擴展,滿足企業內、外的連接溝通訴求。
2.3 業務組件模板
簡介:
>靈活性、易維護、易擴展;
>模塊預加載功能;
>統一UI規范;
>可以避免代碼冗余、提高產品性能;
>豐富的基于企業常見業務的表單、組件模板,積木式設計,快速靈活搭配,提高新應用構建效率。
2.4 業務引擎與集成門戶
簡介:
>業務基礎能力庫(包括常見的接口適配形式,如DB,HTTP、WS等);
>業務擴展開發指南、業務基礎能力庫、能力擴展指南(提供擴展API及完善的開發擴展指南);
>IDE開發工具;
>統一鑒權(身份認證、會話管理等);
>統一集成:用戶、角色、菜單、菜單權限等配置管理,支持多系統。
2.5 企業即時通訊
簡介:
>基礎的即時溝通模式(單聊、群組等);
>常用的溝通方式(圖片、文字、語音、表情、文件傳遞);
>基于特定業務場景的溝通(提供溝通組件,可根據業務需要,嵌入特定業務環節,加快業務的流轉和溝通效率);
>基于企業通訊錄(組織架構)的溝通,PC與移動端跨平臺互通;
>提供標準的企業內部微薄、工作論壇等。
2.6 企業應用商店
簡介:
>提供專屬的企業應用商店;
>企業多應用管理平臺、應用下載、發布、升級等;
>應用內部評論、打星,排行榜等。
2.7 MAM與安全
MAM簡介:
>應用版本管理:版本更新檢測服務、版本有效性管理、版本自動解析等;
>用戶、角色管理(移動端用戶、角色的配置);
>業務權限分配(移動端角色與業務權限的關聯設置等);
>設備基本信息采集,設備應用管理,設備狀態監測;
>設備常見IT安全策略配置管理;
>設備上應用使用統計、應用擦除,應用禁用等。
安全性簡介:
>傳輸通道加密;
>請求控制器;
>本地數據加密;
>安全訪問控制策略;
>強化身份認證;
>MAM/設備安全策略管控。
2.8 文件服務(查看/上傳下載)
文件上傳與下載:
>支持文件上傳(斷點),文件定時歸檔,臨時目錄清理策略等;
>支持文件下載(圖片類型的附件,可統一處理縮略圖,定義圖片的縮放參數配置等);
文件查看與轉換:
>支持自定義的附件查看組件(Android、ios等終端平臺上的附件渲染服務);
>支持的附件格式,囊括了大多數辦公類的文件類型,如doc,ppt,excel,pdf等;
>附件緩存服務(離線緩存、在線緩存);
>可配置的附件轉換服務(統一轉換為PDF格式,可以在移動端上有最佳的顯示效果)。
3 業務解決方案
3.1 OracleBIEE+圓舟科技移動BI解決方案
3.1.1 基于OracleBIEE產品的解決方案
(1)簡介。當今大部分企業決策者由于無法及時訪問高質量、全面、可靠、個性化的運營和財務信息,因而在制定關鍵企業決策時常常感到壓力巨大。BIEE產品全稱Oracle Business Intelligence Enterprise Edition, 是Oracle 公司的商務智能核心產品。
Oracle針對數據倉庫、商務智能以及ETL和數據質量管理的解決方案是一整套為支持更好更快地利用企業信息而設計的技術和應用系統。它將來自企業的多個數據源的數據整合到一起,并將數據轉化為企業的關鍵洞察力來支持戰略決策制定、推動持續的業務流程改進和促進整個企業協調一致。而且,由于Oracle解決方案針對Oracle和非OracleIT環境進行了優化,客戶能夠利用他們對現有技術和業務應用系統的投資來大幅降低總體擁有成本(TCO)。
(2)背景。各個行業的企業依靠信息來做出企業的決策。通常,企業需要的信息很難獲得,因為這些信息也許不存在于企業內部或者存在于企業內部不同的應用系統中。盡管企業內部的系統例如銷售、市場、運營、財務和人力資源等系統之間是內部互聯的,但是系統之間的數據和存儲位置并不一定是統一的。為了獲得業務效率的提升,信息需要在各系統之間流動和傳遞。例如,銷售、市場和服務部門的專家需要來自于財務、人力資源和制造部門的信息來幫助他們更好地管理客戶資源。人力資源的專家需要財務信息來更好地了解企業的內部人員薪酬趨勢和人力資源成本。制造和采購部門的專家需要客戶訂單、材料和勞動力成本等數據來更有效地管理供應鏈。大多數企業缺少這樣跨系統的視圖和信息,因為所需的數據存儲在非互連的系統中。此外,他們使用的傳統的商務智能工具被限定于只在某個主題和功能系統中,很難使用和維護,并且不能向公司價值鏈的各部門提供相關信息。局限性的業務視圖導致這些系統不能很好地幫助企業做出更優化的決策。Oracle商務智能應用能夠幫助解決這種具有挑戰性的業務需求。
(3)項目定位。中建鋼構移動平臺系統的建設是圍繞公司經營分析活動的需要,實現各項報表、分析功能的輕量化、移動化,以滿足公司管理層決策支持需要及日常業務管理需求。
本項目將現有的鋼結構管理平臺和物聯網等系統進行數據的整合,從生產運營的多個維度進行數據分析和展現,實現制造廠各車間、大區各項目、公司各制造廠、公司各大區產量、產值的系統數據深度整合和橫向查看,為管理提供數據支撐,并逐步向輕量化、移動化過渡,逐步與OA辦公平臺等系統進行集成,為快速、高效的管理提供支撐。通過與多家移動平臺軟件商洽談溝通,結合公司各系統實施情況,公司各系統中現階段合適嵌入移動平臺上的功能主要有生產數據展現、結果類報表展示、通訊錄、審批流程、公司發文、知識庫、云存儲等功能模塊。我們對中建鋼構的本期數據分析需求有如下理解:
我們對中建鋼構的本次項目的第一階段的實施目標如下:
(1)為中建鋼構總部及其各公司決策層,提供可供經營決策分析的可靠信息及數據;
(2)在集團數據平臺架構的基礎上,構建中建鋼構的BI系統架構;
(3)統一、標準化的數據倉庫;
(4)豐富的數據分析手段,更符合管理者決策思維;
(5)減輕分析工作量,提高分析的準確性。
BI主要特點:
A、新的B/S架構
這個好處是無需客戶端,對于用戶來說用瀏覽器直接登入系統既快捷又非常方便。
B、多種生動直觀的數據展示方式,強大的報表整合能力
完全個性化交互儀表板,基于功能和角色主動式的智能預警,提供分析指引,提供最佳實踐環境,能力強大,操作簡單。
C、靈活的針對多數據整合及建模方式
支持多數據源,包括常見的數據庫,甚至文件、數據切割,多聚合表,靈活的建模方案。
中建鋼構本次項目的體系架構:
OracleBIEE11g具有統一的智能基礎架構體系,可跨多種數據源,具有強大的系統擴展性,支持多語言,多平臺,多前端展現模式。
而作為圓舟科技的Xsimple平臺及移動BI,高集成整合任何數據源,進行靈活展現,匹配任何終端設備。支持Andriod和IOS。
技術特點:
全方位的企業決策支持:
A、靈活豐富的展示,在報表展示方面,充分考慮到企業決策者的多視角關注決策數據的需要,如下圖:
B、BIEE主動預警與發布,能根據需要,及時得到預測信息數據,使企業能快速響應。
C、高擴展性,靈活多樣的部署能力,能發布到現在各種流行終端與多種系統。
D、自助式聯機分析:
(1)純html頁面展示;
(2)拖拽方式,新增計算項,定義風格,配置導航路徑等;
(3)數據鉆取并能夠保持圖表聯動;
(4)完全通過WebUI進行強大的即席分析;
(5)創建和修改圖表、數據透視表、文本和信息板多種展示方式等;
(6)統一的通用企業信息模型;
(7)通過goURL可進行參數的傳遞(SQL/Filter/Chart)。
強大的系統兼容性:
A、外部用戶認證和SSO(兼容多種Portal工具),實現統一的用戶驗證機制。
B、開放性和可擴展性,支持多種開發標準和多SOA架構,支持開源WEB瀏覽器。
中建鋼構的BI系統是未來集團長遠發展的核心系統,所以,我們在選擇企業核心系統時候有以下考慮:產品功能、技術先進性、靈活性(對未來適應)、成本。
產品功能是指產品本身功能的全面性和豐富性,產品功能全面豐富才能為解決方案提供更多的選擇和余地。從這一點上來看,Oracle公司的BIEE更具有核心的優勢:
技術先進性:IT技術的主流與否決定產品的壽命周期和用戶未來的擴展性。
(1)靈活的體系結構、適應企業的個性化需求,便于調整;
(2)開發通用的開發語言(JAVA);
(3)使用先進的技術,是Internet概念的倡導者和領先者之一。
同時,相對于任何其他產品而言,Oracle公司所有的產品集成與統一平臺和數據庫,對企業的未來成本與使用更有優勢。
因此,對于中建鋼構管理信息系統的建設采用了我們推薦OracleBIEER11的標準解決方案,所使用的功能如下:
BIEE報表開發平臺
(1)財務報表;
(2)營銷報表;
(3)KPI。
A.數據倉庫
通過使用InformaticaETL開發工具開發搭建、開發數據倉庫。其主要特性如下:
(1)建立多業務系統可視化的表映射關系;
(2)建立標準化的數據表;
(3)建立、計劃可視化的表工作流;
(4)自帶工作流實時監控系統,便于觀察和維護;
(5)多工作區的開發工具、利于并行開發工作的執行;
(6)整合后的數據倉庫平臺,利于公司統一化、集中的數據管理;
B.BIEE報表及KPI
Oracle BIEE 開發方便、靈活,輕松支持財務主題、營銷主題、營運主題、供應鏈主題及KPI報表開發。
Oracle BIEE商務智能套件是oracle發展多年,經過多版本發布之后的穩定產品、有大量的技術和平臺文檔支持、易于運行和維護,自動多維數據庫essbase,支持多維度報表查詢,無需與其他外圍系統、數據集成就可以輕松實現多維報表展示。
4 基于圓舟科技移動BI解決方案
4.1 產品介紹
可以幫助企業隨時隨地碎片化簡單快速、高效的做出更有價值的決策、提升自身的競爭力,收集、管理和挖掘企業商業數據,有效利用46種統計及分析指標,將數據展現給相關人員的移動端。確保企業能更好地控制和洞察業務狀況,以較低成本和便攜方式提供一種可視化管理項目。無縫集成其他系統,整合結構數據,并可快速部署,降低風險并帶來更大的投資回報。
4.2 圓舟移動BI方案的關注點
4.2.1 信息針對性
圓舟BI能夠從龐大的數據中將管理層最關注的數據與指標展現出來,按照使用者查詢的指標頻率自動排序,更有針對性,使決策更科學。
4.2.2 傳遞及時性
數據實時查詢,用戶可通過3G/4G/WIFI網絡環境,實現數據隨時、隨地的數據訪問,使決策更及時。同時與即時通訊技術的整合,也更便于管理者快速傳遞指令。
4.2.3 使用便利特性
圓舟BI將商業智能同時在PC和移動終端上展現,因此它真正實現了跨平臺,隨時,隨地的辦公和決策需求。能實現多點觸控、指端拖拽,方式更靈活、更人性化,使用更便捷。在移動端進行觸摸和拖拉就輕松獲取最佳信息
4.2.4 系統的整合性
圓舟BI不是拋棄有的IT系統,而是更好的應用整合技術,將多系統進行整合,在多終端展現。
4.3 產品功能清單
角色切換、看板上的重點指標數據更新及查看權限、全部指標清單,相應預警指標溝通(圖、文說明)、指標類別收藏。以郵件、即時消息、儀表板、看板、駕駛艙、餅狀圖、柱形圖向用戶提供監控、警告信息接及分析。
產品中包括的重要指標:
(1)銷售收入。
(2)銷售凈利潤。
(3)資金。
(4)資產周轉率(銷售)。
(5)ROE凈資產收益率。
(6)速動比率。
(7)資產負債率。
4.4 業務痛點/解決問題
通過數據分析支持的高效管理。支持自動、隨時預警及通知、報表調度,數據通過46種預置指標多維度分析,讓“管理”更簡單。
4.5 提升風險預警管理能力
展示財務KPIs指標保證您在項目生命周期中及時發現潛在的風險并處理,通過使用掙值分析方法和預測功能可以更加主動的管理項目效果。
4.6 全面的商務智能數據分析平臺
無縫抽取Oracle,SQLserver,DB2等多種數據庫資料,可從多個數據源生成報表,提供一系列豐富的商務智能分析工具,交互式信息顯示板、特定查詢、運營分析、生產預警、財務報表、戰略管理,從管理層到決策層多維度個性化的數據分析管理工具。
4.7 項目資金流箮理更順暢
對現金流的預測及實際現金流與預測之間的評估對比,通過強大的集成功能,還可以基于重大事件付款及收款計劃優化現金管理。
4.8 社交化及時溝通、決策效率更高
高效快捷抽取運營內容和分析,發起即時溝通、管理層在線分析決策,決策即時郵件通告,簡單高效,運籌帷幄!
5 結論與展望
美國學者曼紐爾·卡斯泰爾認為:“網絡就是一組相互聯結的結點,其所有的結點,只要他們共享信息就能聯系。”。開放式的網絡體系結構,使不同軟硬件環境、不同網絡協議的網絡能夠互連,從而實現真正資源共享、數據通信和分布處理的目標。另外,信息和網絡技術不斷向高性能發展,不斷追求高速、高可靠和高安全性,且采用多媒體技術,提供文本、聲音圖像等綜合性服務。同時,計算機網絡的智能化,多方面提高網絡的性能和綜合的多功能服務,并更加合理地進行網絡各種業務的管理,真正以分布和開放的形式向用戶提供服務。計算機網絡與通信網的結合,可以使眾多的個人計算機不僅能夠同時處理文字、數據、圖像、聲音等信息,而且還可以使這些信息四通八達,及時地與全國乃至全世界的信息進行交換。這些高科技、十分便捷的網絡與信息技術為校本研修提供了無法取代的手段。
參考文獻
[1]湯瑪士.戴文坡.ERP進階實務[M].臺灣:商周出版,2011(12).
[2]吉爾伯特.托平,菲奧娜.切爾尼亞夫斯卡.企業咨詢[M].大連:東北財經大學出版社,2008(04).
[3]大島祥譽.麥肯錫工作法[M].北京:中信出版社,2014(05).
[4]維克托.邁爾-舍恩伯格,肯尼思.庫克耶.大數據時代[M].杭州:浙江人民出版社,2013(01).
[5]Oracle Method CDM Quick Tour,Release 2.0.0,February,2000.
[6]Oracle Method Application Implementation Method Handbook Release 3.0.0,August,1999.
[7]Oracle Method Project Managemnt Method Handbook Release 2.6.0, March,1999.
[8]曾躍.OracleERP實施方法論及其在通訊企業的應用[D].成都:西南交通大學,2004.
[9]徐寧.基于BPR的SR物流公司ERP系統構建與實施研究[D].秦皇島:燕山大學,2012.
[10]趙志芳.基于xSimple的業務流程優化研究[D].北京:首都經濟貿易大學,2008.
[11]李士強.xSimple系統規劃與實施[D].南京:南京理工大學,2013.
[12]羅永勝.CZ公司xSimples實施方法體系研究[D].廣東:廣東工業大學,2013.
[13]劉華.PCB行業OracleERP實施方案的改進研究[D].廣東:電子科技大學,2012.
[14]白燕梅.中小企業實施ERP過程及方法的研究[D].長春:吉林大學,2005.
[15]周玲.咨詢公司ERP咨詢項目實施風險評估與對策研究[D].西安:西安理工大學,2007.
[16]溫和.用友公司xSimple實施方法體系研究[D].長春:吉林大學,2011.
[17]徐學軍.鄒明信.xSimple實施方法論研究[J].中國管理信息化,2006,7.
[18]丁正新.對我國中小企業xSimpless實施的研究[J].經管空間,2014.
[19]崔錦杰.企業成功實施xSimple的實踐總結[J].信息與電腦.2014.
[20]盛如龍.ASAP實施方法論及其在奇華頓項目中的應用[D].大連:大連理工大學,2009.
[21]張玉權.xSimple實施過程控制方法及其在T集團的應用研究[D].北京:北京郵電大學,2010.
[22]汪曉華.OracleERP實施和估算方法的改進研究與應用[D].上海:上海交通大學,2009.
[23]史英杰.中國本土咨詢業發展研究[D].天津:天津大學,2002.
[24]趙靜怡.中國管理咨詢公司發展對策研究[D].上海:復旦大學,2002.
[25]吳亞軍.基于ERP實施影響因素的協同機制研究[D].西安:西安科技大學,2006.
作者單位
中國南方電網電力調度控制中心 廣東省廣州市 510663