支付寶對家庭生活的影響

陳繹安

【摘要】21世紀信息時代電子商務迅速發展，第三方支付種類越來越多樣化，其中支付寶是最成功的第三方支付平臺，其運營模式在很大程度上保障了交易的可靠性，逐步增強了網絡交易的信心。本文從支付寶對家庭生活影響存在的一些問題入手，并嘗試下提出一系列改善措施，旨在讓人們更加了解支付寶第三方支付平臺，在日常生活中為家庭提供更好的服務。

【關鍵詞】支付寶 家庭生活 影響

隨著電子商務的崛起，家庭生活已經離不開網絡，電子商務作為網絡中不可缺少的一部分，其中支付寶對家庭生活影響最為突出，而且目前家庭生活對支付寶的需求越來越旺盛。家庭生活涉及到很多日常消費、生活繳費、金融投資等等，支付寶在線支付功能能夠更好的降低交易的成本，縮短交易的時間，很大程度上提高了交易的效率，讓交易雙方可以更加自由、更加直接的交易。可以說支付寶對家庭生活最大的影響就是消費模式更加民主，同時也改變了銀行傳統的處理方式。支付寶為家庭生活帶來便捷的同時也必然會存在一些問題，而這些問題不能忽視，需要深入認識與分析并加以改善，從而支付寶為家庭生活提供更好的服務。

一、支付寶對家庭生活影響中存在的問題

（一）網絡安全風險

不得不承認，家庭生活已經離不開網絡，家庭生活方方面面都涉及到收入與支出，傳統的方式已經無法滿足現代家庭生活的實際需求。而支付寶的推出，主要是在線支付功能的成熟改善了傳統的家庭生活。但是在線支付必然存在一定的風險，網絡支付是否安全對于家庭生活來是非常重要的問題。目前，支付寶網絡支付有安全技術的保障，讓支付能夠穩定運行，但是對于很多家庭來說，還是會擔憂支付寶的安全問題。支付寶安全風險主要來源于計算機內部，例如：磁盤破損等等內部因素，而外部因素主要是不法分子的侵入等等。網絡支付虛擬化的交易特點讓廣大家庭用戶對支付寶的安全產生了一定的懷疑，因此，對于家庭網絡消費來講，安全性應該擺在第一位，沒有安全的保障，其他都無從談起。

（二）金融風險

隨著改革開發的深入，現代家庭的財富得到了增長，很多家庭在滿足日常生活的同時還有剩余的資金投入到金融市場，金融市場必然會面臨到金融風險，其中詐騙犯罪是最為常見的。網絡交易具有一定的隱蔽性，而且支付寶為詐騙者進行虛假交易提供了一定的平臺。一些家庭用戶對網絡支付流程并不是很熟悉，這是網絡詐騙最常利用的一點。盜卡惡意付款，支付寶網絡支付最大改變就是家庭在支付某些費用時，不需要銀行卡直接操作，只要銀行開通了網銀，網絡支付只需要卡號和密碼。因此，沒有充分信息支撐的情況下，提防盜卡者在網上惡意付款對于家庭來說十分必要。對于支付寶來說，在這些因素的影響建立風險控制系統也增加了一定的難度。

（三）網絡支付法律不夠健全

目前家庭生活涉及到網絡支付越來越多，而網絡支付涉及到的法律也非常多，從目前我國網絡支付的相關法律來看，還處于初步發展的階段，直觀來說對于廣大用戶的保障來說處于相對落后的階段。從目前相關的法律來看，還沒有針對性的法律來調整網絡支付的法律關系，網絡支付中家庭權力的保護受到了質疑。目前，部分法律針對的是線下金融服務行業，但是并不適合互聯網金融行業，對于解決網絡糾紛問題上還比較困難。現代家庭生活已經離不開網絡，支付寶作為第三方支付平臺存儲了家庭用于投資、繳費等等項目需要使用的資金，雖然有傳統銀行的特征，但是并沒有銀行一樣的法律保障，常常讓很多家庭的合法權益得不到對應的保障。如何界定買賣雙方的責任也缺乏規范，因此，法律不健全必然影響到支付寶的發展，也同時影響到家庭生活。

二、支付寶如何保障家庭生活的具體對策

（一）將網絡支付風險降低最小

降低支付寶風險才有利于增加家庭用戶的信任，才能逐步擴大用戶的規模，讓家庭消費更加民主、陽光，不僅能夠讓支付寶行業健康發展，還能拉近支付寶與家庭生活的距離，讓家庭投資更加靈活，收入更加得到保障。支付寶影響著家庭生活，為了加強網絡交易平臺的安全性，為家庭生活更好的服務，支付寶必須要繼續加強人力與物力的投資，保障家庭網絡交易更加安全。針對特殊情況，支付寶可以設計更多的應急方案，在軟件與硬件上提高支付寶的安全性，增強支付系統的抗擾系數。而作為家庭用戶應該時刻關注支付寶新功能，例如可以通過手機動態口令來加強支付安全。

（二）加強監督管理，將監控范圍增大

支付寶如何為家庭生活提供更好的服務，必須要逐步加強監督管理的力度，增加監控的范圍。支付寶常常會成為某些違法交易的途徑之一，因此，建立對應的措施來控制家庭資金的走向，建立風險控制體系，而且需要將其納入洗錢的監控范圍當中。構建保證支付信用進入市場程度許可機制，逐步提升市場準入的機制，完善支付保障資金質量，從而降低風險。需要建立電子身份認證制度來保障網絡交易主體身份的真實性，讓交易雙方更加具有保障性，從立法上明確設定電子認證機構的積極責任，向廣大民眾提供真正可信的數字證書從而降低金融風險。

（三）完善法律法規

支付寶第三方交易本質是支付結算性質的集中體現，而家庭交易也屬于其內容，家庭交易當中涉及到很多傳統交易內容。因此，支付寶也適用于傳統的支付結算法律。支付寶雖然是代收代付的中介機構，在眾多交易中對相關法律問題試圖進行回避，但是事實上家庭生活的中相關網絡支付屬于他們代理業務，也是銀行的自營業務，有更為精密的內部支付機制，應該更加關注財務風險與道德風險。國家為了保障網絡消費環境的安全，針對網絡加以制定對應的法律法規，相關部門對家庭宣傳互聯網金融知識，給予正確的消費理念指導，有針對性的調整法律，讓交易行為融入到現行的法律當中，針對家庭網絡消費中一些無法調整的問題，可以適當的增加一些法律約束手段，進行相應的解決。

三、結語

支付寶對家庭生活的影響，其實可以從很多角度去分析，本文主要從支付寶如何為家庭生活提供更好服務的角度去分析，可能很多理論還有說法上都比較牽強，希望再接再厲通過更加深入的研究，為大家提供更多有用資料，旨在讓大家更加了解支付寶，更加了解現代家庭生活與支付寶之間的關系，從而更好的運用支付寶，為家庭生活而服務。

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