財經類院校學生對MOOC平臺的接受度研究

尹彥+孔慶鑫

【摘要】近年來，MOOC平臺飛速發展。在財經類院校中多數課程都是應用性很強的課程，且更新換代的速度較快。MOOC平臺具有課源廣、師資強、課程與時俱進等特點，可以為財經類院校的學生提供合適的課程對接。本論文提出了性別、年級、感知可用性、感知易用性、環境影響、個人偏好、個人精力共7個影響財經類院校學生對MOOC平臺的接受度的因素，采用線上問卷的方式（調研對象為財經類院校的200名學生），并使用SPSS軟件進行信度驗證、數據擬合、假設檢驗，通過研究得出結論。這些結論可以為MOOC平臺在財經類院校的推廣和發展提供參考。

【關鍵詞】財經類院校 MOOC平臺 接受度

一、引言

在國外，MOOC平臺于美國成長最為迅速，Coursera、Udacity、edX三大課程供應商齊頭并進。在國內，清華大學等高校也紛紛與國際知名慕課平臺合作，并自主研發了學堂在線、中國大學MOOC、好大學在線等MOOC平臺。在國內，葉冬連、萬昆、黃瑛曾進行過師范類院校學生對MOOC平臺接受度的影響因素研究，認為影響接受度的主要因素包括平臺功能、課程設計、教師能力、感知有用性和感知易用性等因素[1]。張長海、焦建利也進行過普通高校大學生對MOOC平臺接受度的影響因素研究，認為態度、主觀規范、知覺行為控制均與大學生就MOOC平臺的接受度高度相關[2]。除此之外，國內多以MOOC平臺的影響分析、教學沖擊、技術支持等方面作為研究對象。[3]

財經類院校的代表課程如會計學、統計學都是應用性很強的課程，且在實際操作中，方法更新換代的速度很快。在學校內，實操課可能只占很少的課時，部分學生不能完全理解就已結束授課，而在MOOC平臺上卻可以反復學習。同時，MOOC平臺具有課源量大、匯集名師、與時俱進等特點，可以為財經類院校的學生提供合適的課程對接。因此，本論文著重對財經類院校學生對MOOC平臺的接受度進行研究，提出可能的影響因素、構建影響度模型并加以檢驗，根據所得結果，剔除不正確的假設，從而得出真正影響學生接受度的影響因素，為MOOC平臺在財經類院校的推廣和發展提出合理改進意見。

在CNKI內以“慕課”、“大規模開放在線課程”或“MOOC”為關鍵詞進行主題檢索，（截止至2016年11月6日）可以得出國內對MOOC平臺的研究隨時間發展的演變情況。

如圖所示，2012-2013年間MOOC在國內處于萌芽階段，并未獲得太多關注。

由2014年開始，每年發文量穩步攀升，且研究方向從僅對MOOC的介紹、教學研究，到教學分析和一些冷思考的出現。

如今，MOOC在中國的發展已進入繁榮階段，越來越多的學者撰文研究MOOC。

二、TAM模型的引入與構建

（一）模型的引入

1989年，Davis在理性行為模型理論發展的前提中最早建立起來技術接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）。在理性行為理論和計劃行為理論的基礎上被提出，簡潔地解釋信息系統的接受程度。[4]

本文主要的研究對象是財經類院校學生對MOOC平臺的接受度及影響因素。而學生與MOOC平臺的關系接近于計算機使用者與信息系統的相互關系，換句話說，財經類院校的學生接受MOOC平臺技術相似于計算機使用者接受信息系統。因此，本文將借鑒技術接受模型（TAM）并將其進行完善。

（二）影響因素的確定

通過對相關文獻的閱讀和理解，本文提出了以下幾點影響因素。

第一部分：受訪者的性別、年級。

第二部分：感知可用性、感知易用性、環境影響、個人偏好、個人精力。

感知可用性是指消費者認為某技術可用，可改善生活；感知易用性指新技術的接受容易程度[5][6]；環境影響是公眾看法，社會效應；個人偏好與個人因素有關；個人精力是指社團、學生會等課余活動會對學生業余時間有占用。

第一部分中，每個影響因素均設置一個基本信息問題。

第二部分中，由于問卷的問題形式、遣詞造句、答卷者本身的心里因素都會對問卷結果的準確性造成影響，故問卷存在不可靠性。因此，每個因素將設置兩個相似的問題以提升精準度。

（三）假設的提出

綜合生活經驗和前人的研究數據，初步提出以下假設：

H1： 財經類院校學生對MOOC平臺的接受度較大，以0-5為可能區間，均值接近4

H2： 性別對財經類院校學生對MOOC平臺的接受度有顯著影響

H3： 年級對財經類院校學生對MOOC平臺的接受度有顯著影響

H4： 感知可用性對財經類院校學生對MOOC平臺的接受度有顯著影響

H5： 感知易用性對財經類院校學生對MOOC平臺的接受度有顯著影響

H6： 環境影響對財經類院校學生對MOOC平臺的接受度有顯著影響

H7： 性別對個人偏好有顯著影響

H8： 個人偏好對財經類院校學生對MOOC平臺的接受度有顯著影響

H9： 年級對個人精力有顯著影響

H10：個人精力對財經類院校學生對MOOC平臺的接受有顯著影響

（四）模型的初步框架

三、數據分析

通過對描述性數據的分析和信度和效度分析，內在信度系數均>0.7，可以認為可信。通過影響因素檢驗和分析，對假設的驗證和修正。通過以上數據的擬合結果，我們得出以下結論：（出現感嘆號的地方是需要修正的部分）

（該框架中第一個+/-號表示具有是否具有顯著影響，第二個+/-號表示影響的正反）

H1： 財經類院校學生對MOOC平臺的接受度較大，以0-5為可能區間，均值接近4

H2： 性別對財經類院校學生對MOOC平臺的接受度無！顯著影響

H3： 年級對財經類院校學生對MOOC平臺的接受度無！顯著影響

H4： 感知可用性對財經類院校學生對MOOC平臺的接受度有正向！顯著影響

H5： 感知易用性對財經類院校學生對MOOC平臺的接受度無！顯著影響

H6： 環境影響對財經類院校學生對MOOC平臺的接受度有顯著正向！影響

H7： 性別對個人偏好無！顯著影響

H8： 個人偏好對財經類院校學生對MOOC平臺的接受度無！顯著影響

H9： 年級對個人精力無！顯著影響

H10：個人精力對財經類院校學生對MOOC平臺的接受有顯著正向！影響

2.修正后的模型

（同上文，為了方便理解，該框架中第一個+/-號表示具有是否具有顯著影響，第二個+/-號表示影響的正反方向，在修正后的模型中，一些因素因為影響程度不顯著而被刪除。）

四、對研究結果的討論

在以上部分中，我們對影響財經接受度的影響因素提出了多個假設，并通過問卷調研，數據擬合，剔除掉了性別等不顯著的影響因素。我們對修正后的模型進行討論。

在MOOC平臺在財經類院校學生的推廣過程中，應注意：

1.財經類院校學生對MOOC平臺的普遍接受度還是很高的。

2.財經類院校學生是否接受MOOC平臺這一種新型教學模式其性別、年級無關。

同時，性別不顯著影響個人偏好，年級不顯著影響個人精力。

因此，性別和年齡對學生最終的接受度既無直接影響，也不通過個人精力間接影響。

3.感知可用性、環境因素、個人精力顯著影響財經類院校學生對MOOC平臺接受度。

因此，MOOC平臺在向財經類院校學生進行推廣的時候，應該適當增加優化服務所造成的支出，精簡學習環節；同時適當增加廣告宣傳的支出，如微信平臺宣傳推廣，還可以學習京東“投其所好”的網絡營銷方式，在權威學習論壇上進行宣傳。[8]

4.感知易用性、個人偏好不顯著影響財經類院校學生對MOOC平臺接受度。

因此，MOOC平臺需要把發展重心更多地放在完善自身服務等方面，而非一味迎合學生需求。 同時，在實際推廣過程中可以適當減少為了優化界面、降低其使用難度所造成的支出。

綜上，本文初步建立了財經類院校的學生對MOOC的接受度模型，并以200名覆蓋各個年級的財經類院校學生作為調研對象，進行信息收集、假設檢驗、數據擬合，并最終得出結論。可以為MOOC平臺以后的發展提供參考。

參考文獻：

[1]葉冬連，萬昆，黃瑛. 地方師范院校學生MOOC接受度的影響因素研究[J].上饒師范學院學報，2016，03：59-64.

[2]張長海，焦建利. 地方高校大學生慕課接受度影響因素研究[J].中國電化教育，2015，06：64-68+91.

[3]閻秋娟. 國內慕課（MOOCs）研究進展[J].圖書館理論與實踐，2016，01：19-24.

[4]吳威. 基于TAM模型的消費者移動網絡購物行為研究[J].商業經濟研究，2015，13：61-62.

[5]郭紅麗，王晶. 基于TAM模型的B2C客戶體驗模型研究[J].科技管理研究，2013，19：184-188+196.

[6]柳明，劉振前. 英語詞匯量測試卷的編制及其信度與效度檢驗[J].外語教學理論與實踐，2013，01：79-85.

[7]基于大數據的京東商城廣告傳播策略分析[D].河北大學，2015.

基金項目：天津市哲學社會科學規劃項目，項目編碼：TJGLWT16-001。