阿米巴經營模式本土化過程中的誤區與推行注意事項

馬彩云

【摘要】阿米巴經營模式幫助稻盛和夫先生負責的三家大型企業成為了世界500強，這種經營模式引入中國后的本土化過程中出現的誤區及解決方案，早已成為了研究的熱點，本文筆者將試著從兩個方面進行分析和探討：六大誤區和六大注意事項。

【關鍵詞】阿米巴 本土化 誤區 注意事項

事實上，中國有很多企業引入了阿米巴經營模式，但真正成功的企業卻很少。糾其原因，可以概括為如下幾點：

一、老板談哲學、員工要工資

阿米巴經營模式首先強調哲學共有，因此每一個需要導入阿米巴經營模式的企業，都必須構建符合企業特色和企業現狀的價值觀，因為我們需要有一個強大的企業文化將經營權力下放到一個一個的經營單元，。而很多員工的想法卻是 “不要跟我談哲學、談理念，多發點工資比什么都強！”但是市場環境和經營壓力與日俱增，經營管理水平的提升迫在眉睫。作為老板，必須要推行阿米巴，不過絕不能讓員工餓著肚子跟你談哲學共有，老板可以考慮給員工普漲一定比例的工資的情況下，再談哲學。

二、思維方式轉變困難

員工總是認為“賺錢賠錢是老板的事，我只需要完成我的工作職責”。在這種思維方式的禁錮下，員工很難和老板一樣關注企業經營的原點，為收入最大化、費用最小化做出努力。老板也只是把員工看成是工作的機器，很難把員工像親人一樣看待，因此員工也會刻意老板保持距離，不能想老板只所想、急老板之所急。因此，老板要學會經營人心，令員工信服。員工要明白管理和經營的區別，在工作中，以經營者思維考慮和處理問題，培養自己的經營意識，以便更快的成長。

三、老板不敢放權、員工自主性受抑

企業越龐大，細枝末節越多，一旦失去控制，各個環節發生風險的幾率就會越大，因此，有些老板為了控制企業風險，不敢放權，阿米巴組織雖然已經劃分出來了，巴長也選了，但是管理方式還是一如從前，巴長僅是個管理者，不是經營者，因為他負責的阿米巴的重要事務還是需要層層上報，極大的抑制了阿米巴組織的自主性和創造性。

四、員工工作量加大，老板則無事可做

因為阿米巴經營模式初期推行需要進行組織劃分、設計經營核算表、構建OA系統、并準確填寫經營數據，員工也會擁有更多的權限，因此他們是非常忙碌的，員工忙的暈頭轉向，老板閑的嘴上冒泡。時間長了，員工的抱怨就會越來越多，認為老板就是在整人，對阿米巴經營模式滋生反感，從而影響推行。

五、阿米巴就是“家庭聯產承包制”，所有責任細化到個人

家庭聯產承包責任制下，農民由執行者變身經營者，積極性提高了，生產力得到了發展，但隨著時間的推移，遇到了瓶頸，因為每個農民想法不同，農作物產量很難再有實質性的提高。而阿米巴經營模式下，員工也是由執行者變身經營者，但是他們會全面系統的考慮問題，不再單打獨斗，積極性提高帶來的是企業不斷發展的結果。因此，試行阿米巴的企業不需要刻意的將經營核算表細化到個人，這樣可能會導致惡性競爭，數據造假等負面行為。

六、KPI和經營核算表分離，員工無所適從

有些企業在引入阿米巴經營模式以后，原有的KPI考核指標未做相應的調整，導致員工既要完成KPI考核表規定的指標，還要將經營核算表上的各項數據做的漂亮，員工壓力倍增，無所適從。其實，KPI指標是可以跟經營核算表匹配在一起的，比如這三項KPI指標—回款及時性、質量保證和供貨及時率可以直接轉換成經營核算表中的資金占用成本 質量損失索賠和供貨損失索賠，以避免KPI和經營核算表發生分離。

當然，除了規避以上誤區，以下幾點注意事項也是值得中國企業家關注的：

（一）一定要給阿米巴找個“好媽媽”

這個人除了具備責任感、執行力以外，還需要：具備對外界環境的感知能力、令人折服的遠見和目標意識、阿米巴團隊的感召力、懂經營會計，能夠盈利、愿意付出不亞于任何人的努力、受員工尊敬，值得信賴和敬重的人。

（二）授權后隨時監督和指導

每個阿米巴的運行雖然有其獨立的權力，但是作為上級，不能徹底不管不問，必須隨時監督，發現問題，及時指導，避免重大偏差的發生，導致不可挽回的損失。這就要求上級不能完全脫離現場，高高在上，否則當上級在并不清楚現場的情況下指揮員工，很難讓員工信服。

（三）培訓阿米巴負責人需要層層推進

凡事欲速則不達，阿米巴負責人的培訓不要一下子全面鋪開，把所有層級的經營管理者都弄到一起培訓。明智的做法是一層一層的來，老板先培訓高層，待高層的意識達成統一之后，由高層培訓中層，再由中層培訓基層，各層經營管理者應該以身作則，言傳身教，發揮漣漪效應，層層推進。

（四）重視強化核算意識、經營意識的經營會議

運行阿米巴經營模式的公司要每月、每周、甚至每天公布各阿米巴的單位時間附加值，以及各阿米巴的經營狀況，這樣每個阿米巴成員及該阿米巴的利潤，及占公司總利潤的百分比等數據 ，都會一目了然。經營管理者在帶領員工分析數據的過程中，也需要不斷強化核算意識和經營意識。對經營業績不佳的阿米巴，必須嚴格追責，當然也要給出具體的指導，使其不斷改進。

（五）關注現場管理，表不離身

阿米巴經營模式非常強調配合經營核算表的現場管理，要求每個經營管理者都要做到看到核算表就像看到了現場一樣。稻盛和夫認為一個從不深入現場的經營者是沒有資格指揮員工的，因此要求他們必須深入工作場所，查看現場的物件和資源現況，搞清楚現場的實際狀況，對員工進行明確的指導，以利于全體員工的持續精進。

（六）不斷回歸原點，循環改善

阿米巴經營的本質，不是關注員工今天做的如何，而在于明天能否做的更好。因此，不管運行中發生什么問題，追究責任是必須的，但不要過于強調懲罰，懲罰只是手段，不是目的，否則將會偏離企業經營的原點，阻礙阿米巴經營模式的推行。因此，一切解決方案必須朝著有利于“收入最大化，費用最小化”的方向不斷循環改善。

總之，中國具備阿米巴經營模式推行的土壤，只需要我們轉變思維方式，避免推行誤區，并關注以上注意事項，踏踏實實、持續精進、堅定不移的推行！定能事半功倍。

參考文獻：

[1]稻盛和夫.阿米巴經營[M].北京：中國大百科全書出版社，2009.10.

[2]田和喜.阿米巴經營實踐指南[M].北京：經濟管理出版社，2013.4.