順應時代要求，推動行業創新
——探析城市燃氣企業管理現狀及創新

葛佳穎

(隆昌華潤燃氣有限公司， 四川 隆昌 642150)

順應時代要求，推動行業創新
——探析城市燃氣企業管理現狀及創新

葛佳穎

(隆昌華潤燃氣有限公司， 四川 隆昌 642150)

隨著經濟的增長，環境問題也越來越突出，節能減排工作受到了社會各界的高度關注。天然氣是一種新型的非常清潔的能源，在發展中有非常大的利用價值，使得城市燃氣企業進入到了新的發展階段。在城市燃氣企業看到發展機遇的同時，也面臨著更大的挑戰和更大的責任，需要城市燃氣企業順應時代的需求，努力推動行業創新，打破原有的企業管理模式，探索出新的管理方法，在新時代的背景下，努力去滿足社會各界對清潔能源的實際需求，為節能減排工作盡量做一份燃氣企業應有的貢獻。

燃氣企業；管理創新；現狀

環境問題越來越突出，社會各界對于節能減排的關注度越來越高。天然氣已經受到了大多數人的認可，并且為城市燃氣企業帶來了新的發展機遇。與此同時，城市燃氣企業在機遇面前更應該謹慎發展，主張創新，結合具體實際情況是企業各方面處于不敗之地。

1 城市燃氣企業管理現狀

(1)管理水平落后。我國市場經濟的發展和環境問題的突出大大的促進了我國燃氣企業的發展，使得燃氣企業有了快速的發展。在城市中，燃氣企業扮演著燃氣運輸、燃氣配送、設施安裝及調試、設備管理等一系列重要角色。所以城市燃氣企業在城市現代化進程中有著不可忽視的作用，能夠有效保障社會各界的用氣需求，是我國城市現代化建設和經濟發展的重要組成部分。經過了幾十年的發展和變革，我國的燃氣企業已經取得了很大的進步，能夠滿足人民的需求。但是在快速發展和滿足人民需求的同時，也出現了一系列問題，經營的成本相比發達國家要高出很多，盈利的能力還比較薄弱，管理水平依然停留在傳統模式的水平等問題清晰可見。這樣一來，不僅會使得大量的燃氣被浪費，還會使燃氣企業的發展受到阻礙，制約經濟的進一步發展。

(2)缺少科學依據。近幾年，受到社會發展的多方面影響，和經濟水平的提高，我國正在逐漸普及城市燃氣，而且市場的前景巨大，用氣人口數量龐大。但是在燃氣企業發展的過程中，很多境外資本和民間資本也紛紛加入到了這一行業中來，競爭的程度越來越強烈，相關競爭機制的引進也為傳統燃氣企業帶來了一定的管理改革[1]。但是在總的發展情況中不難看出，我國城市燃氣企業在管理方面，無論使企業自身運營的管理還是客戶的管理工作做的都不太盡人意，很多任務不能夠及時完成，改革發展和轉型升級的動力不強，缺少科學的發展依據。科技進步才能夠促使企業進步，我國燃氣企業在發展過程中沒有將科學技術提高到一定重視程度，使得企業無論是在技術方面，還是在管理方面，都出現了不科學的現象。

2 城市燃氣企業管理創新措施

(1)努力提高管理水平。城市燃氣與社會發展有非常密切的關系，當今的燃氣企業應盡力降低生產成本，抓好企業經營成本，是競爭優勢在發展中不斷被體現出來，逐步提高企業的利潤。首先城市燃氣企業應提高安全監管水平[2]。伴隨著迅速變化的城市發展環境，節能減排工作的有效推進，對城市燃氣企業的安全監管水平也有了新的要求。使得我國城市燃氣企業面臨著巨大的挑戰，需要借鑒先進的經驗，結合企業自身的實際情況，制定出適合企業發展和創新的監督管理辦法。在企業內部，管理水平非常重要，是提高城市燃氣核心競爭力的重要環節，所以企業還應在內部管理方面應努力探索。首先，應該將人力資源的管理提高到一定重視程度，尤其是對領導干部的考核。建立起公平的考核機制，定期進行相關知識的考核，使人才強企的戰略得到有效實施。提高考核的有效性和公平心，使每次考核都與員工的個人績效有關，這樣能夠提高員工在日常工作中的積極性。在公平的考核背景下，員工也有信心通過努力去取得想要的成績。

另外，在對用戶的管理方面，需要做好相關的用氣宣傳工作。我國城市燃氣的事故發生率和死亡率處在較高的階段，公民對燃氣的使用和認知情況并不樂觀。所以，燃氣企業在做好燃氣供應在保證居民正常用氣的情況下，需要努力開發創造新型的宣傳方式，改變傳統比較低效的宣傳方式。政府加大對燃氣企業的監管力度，進行標準化的管理，督促燃氣企業利用新時代的先進手段和工具進行宣傳，進行管理，使管理水平得到真正的提高。

(2)促進企業科學化建設。在燃氣企業發展過程中，科學依據必然是必不可少的。促進企業科學化建設主要體現在：①科學的建設拓展性的集團化管理模式。燃氣具有專業性和系統性以及普遍性，這就為燃氣企業的拓展服務和專業性網絡提供了相當大的優勢。在拓展業務和專業性網絡建設的時候，主要依靠的就是科學依據，經過科學、系統的分析，將不同城市的不同情況進行有針對性的分析。②人才是第一生產力，燃氣企業在發展過程中需要強有力的人才支持。建立強有力的人力資源管理體系有利于科學化的建設。使企業時刻有高科技人才做后盾，使科學技術真正進入到企業，并且能夠吸引其長期駐留。③建立科學的服務管理體系，始終為了人民的利益去做企業，積極和用戶進行交流，廣泛采取反饋意見，使企業的服務管理體系更科學。④將創新作為科學化的重要途徑。燃氣企業應努力適應社會的發展需要，不斷創新，積極探索出適合燃氣企業自身發展的新道路。

3 結語

隨著環境壓力的日益變大，新能源在替代傳統能源方面有著很大的作用，但是燃氣企業應該抓住發展機遇，不斷創新，完善管理體系，促進科學化建設，克服發展中遇到的問題，將企業做大做強，為社會提供更便捷服務。

[1]陳琨.城市燃氣管網安全運營管理模式研究[D].大連理工大學,2007.

[2]游海珠.城市燃氣企業管理理論選擇的權變思維研究[J].城市燃氣,2012,(8):35-37.