“電力雷鋒”與企業文化融合共建的新途徑

文_杜放光 徐 強

“電力雷鋒”與企業文化融合共建的新途徑

文_杜放光 徐 強

雷鋒是實踐社會主義、共產主義思想道德的楷模。周口供電公司以“電力雷鋒”志愿服務活動與企業文化建設融合為著力點，努力打造志愿服務品牌，持續提升公司員工履行“誠信、責任、創新、奉獻”核心價值觀的主動性和自覺性，吸引和凝聚廣大員工為深化“兩個轉變”、加快建設“兩個一流”貢獻力量，實現了志愿服務活動與企業文化建設之間的互動、互促。

一、以“制度化”帶動“電力雷鋒”志愿服務隊伍建設水平持續提升

（一）完善隊伍建設制度，強化志愿者招募注冊管理

為使青年志愿者活動具有強大的生命力，周口公司建立了“制度健全、管理有效、激勵得當”的志愿服務長效機制，變“粗放型”管理為“精準化”管理。

1．圍繞“電力雷鋒”與企業文化建設融合共建主題，成立以主管領導為組長的管理創新項目組，開展實施“三化三帶”核心工程，深化雷鋒精神與企業文化建設的融入，周密部署、廣泛發動，提高員工履行“誠信、責任、創新、奉獻”核心價值觀的主動性和自覺性，提升員工思想道德素質。

2．規范志愿者招募注冊機制，不斷深化“電力雷鋒”引導機制，規范完善志愿者活動管理制度。通過線上、線下兩種方式做好志愿者招募工作，線上指通過微博、QQ、微信等新媒體手段和方式，建立聯系、動員、組織志愿者的信息平臺，不斷提高動員、組織能力；線下以志愿服務站為依托，開設專欄，發放傳單，引導大家在工作中想著雷鋒、在成績里看到雷鋒、在崗位上爭當雷鋒。

3．整合現有資源，成立志愿服務委員會，統一規范服務隊名、形象標志、服務理念。目前，周口公司已注冊志愿者1200余人，志愿服務站2個；共建成1個“電力雷鋒”服務總隊、10個服務分隊、32個服務小隊的志愿服務網，實現了市縣公司同頻共振、同步提升。

（二）加大激勵考核力度，全面調動志愿服務積極性

根據卡斯洛心理需求理論，青年參與志愿服務的動力主要屬于精神層面的因素。為此，周口公司建立志愿者成長激勵機制，做到服務有標準、貢獻有認可，對活動中表現突出的志愿者進行獎勵，把青年志愿者行動與評先樹優結合起來，激發廣大青年志愿者的活動熱情。

周口公司不斷固化學雷鋒典型選樹機制，修訂并下發了《周口供電系統月度之星評選管理辦法》，每月評選“志愿服務之星”。通過每月評選在安全生產、優質服務、企業管理等方面取得優異成績的單位、集體和員工，更好地發揮優秀典型的模范帶頭作用，有效地將“向雷鋒學習”融入日常工作和生活中。同時通過簽訂《志愿服務協議》，建立志愿服務活動考核約束機制，并將志愿活動開展情況納入公司各部門年度綜合評比考核，形成志愿服務活動的實效性和長效性，推動形成公司上下共同參與的強大合力。

（三）提升培訓管理水平，全員培訓、重點培育“兩手抓”

“電力雷鋒”志愿服務隊伍中入職1至3年的青年員工居多，存在缺乏經驗、動手能力不高、不善于與人溝通、責任心不強等問題，無法適應社會、企業對志愿服務的多元化需求。為此，周口公司從全員培訓、重點培育兩個方面著手，全力打造一支“甘于奉獻、勇于創新、精于提升”的“電力雷鋒”志愿服務隊伍。

實施全員培訓促素質提升。聘請專家學者從知識水平、服務能力、技能水平三個方面，有針對性地開展心理知識講座、行為禮儀培訓和服務活動比武，提高志愿者的整體素質。

加強重點培育求定點突破。抓骨干，通過舉辦素質拓展訓練營、談心會、理論研討等形式提高各級服務隊負責人的組織策劃和團隊管理能力；抓新人，通過開展崗前培訓、理想信念教育等形式，激發新員工參與活動的熱情，持續注入新鮮血液。

二、以“項目化”帶動“電力雷鋒”志愿服務活動內涵不斷深化

沒有豐富的活動載體，企業文化建設只能是“紙上談兵”。周口公司實施志愿服務活動管理“項目化”，精選5大類15小類“電力雷鋒”志愿服務活動，將雷鋒精神融入生產、經營的方方面面，形成“電力雷鋒”和企業文化建設工作融合共建、全員參與的濃厚氛圍。

（一）將雷鋒精神融入“能力素質提升”活動，提升綜合素質水平。舉辦“踐行價值觀 激發正能量”系列講堂，開展“師帶徒”“傳幫帶”活動，創辦員工夜校、建立“電力雷鋒”員工書屋，開展“電力雷鋒”青年成長訓練營特色團建等系列活動，為員工搭建學技術、學業務的平臺，自覺適應公司發展需要。

（二）將雷鋒精神融入“安全用電我先行”活動，提升安全管控水平。組織“電力雷鋒”志愿服務隊開展“安全文化進社區、進校園、進單位、進鄉村”活動；組織“電力雷鋒”便民服務隊上門檢修客戶線路故障；組織開展“青年安全監督崗”活動，引導員工樹立安全責任意識。

（三）將雷鋒精神融入“行風服務自查及監察網”，提升優質服務水平。周口公司在供電營業廳設立“電力雷鋒窗口引導員”，開展“電力雷鋒”形象評比，完善業擴報裝綠色通道，印制發放便民服務卡，彰顯責任央企的良好形象。

（四）將雷鋒精神融入“人人做公益”活動，提升文明道德水平。開展“隨手關、衣加衣、我的微分享、愛心儲錢罐、彎腰行動”等形式多樣的微公益行動，結合團市委舉辦的“青春點亮行動”，和留守兒童結成了幫扶對子，將公益服務納入公司整體服務體系之中。

三、以“常態化”帶動“電力雷鋒”文明創建水平不斷提升

周口公司制定《青年志愿服務活動管理辦法》，統籌布置、統一規劃，縱深拓展服務領域，建立“電力雷鋒”志愿者檔案，通過個人意愿服務時長、服務形式、服務內容類別組織開展活動，豐富活動信息庫。

以點帶面，提升品牌影響力。充分發揮先進典型的示范帶動作用，開展志愿服務站建設，以大慶路營業廳“電力雷鋒”志愿服務站、星龍華緣社區“電力雷鋒”志愿服務站為服務陣地，以點帶面開展各項工作，強化品牌形象。活動期間，《周口日報》對志愿服務站進行了多次報道，周口公司“電力雷鋒”集體榮獲河南省優秀“文明使者志愿服務站”、周口市“先進學雷鋒集體”稱號。

廣泛傳播，讓雷鋒精神內化于心。組織雷鋒精神展，利用局域網、社區屏幕、宣傳展板等方式詮釋和大力弘揚雷鋒精神，切實實現“進部室、進班組、進社區、進家庭”。大力宣傳“電力雷鋒”志愿服務行動及先進典型，不斷增強活動的吸引力和感染力，增強活動的持續性，讓文明崗位樹起來，文明窗口亮起來。

（作者單位：商水縣供電公司）