推進標準化管理 重在促進執行力

田鎮東楊揚

(1、中國石油長慶油田分公司第十采油廠華慶采油作業區,甘肅 慶陽 745609)

(2、中國石油長慶油田分公司新聞中心,陜西 西安 710600)

推進標準化管理 重在促進執行力

田鎮東1楊揚2

(1、中國石油長慶油田分公司第十采油廠華慶采油作業區,甘肅 慶陽 745609)

(2、中國石油長慶油田分公司新聞中心,陜西 西安 710600)

企業標準化是企業科學管理的基礎,企業標準是企業組織生產、經營活動的依據。越是成熟的企業，標準化體系越是健全，員工的執行力也越強。企業執行力不到位，短期會服務質量下降，更有甚者會出現違章、人員傷害等安全事故；長期會削弱了團隊的斗志，破壞了工作氛圍，更看不到企業的發展與成長的持續性，喪失了企業競爭力。所以，再完善的體系標準，必須有強有力的執行做保障。只有很好地執行標準，才能夠實現企業的標準化管理目標，才能做好做優礦區服務事業。

標準化;執行;執行力

1 執行力結構和規則

執行力就是完成任務的能力，是做事的過程和結果的反映。是企業貫徹落實決策，達成任務目標的重要途徑，任何單位都離不開執行力。管理和執行都是多層連接的，并逐層傳遞。管理從最高層開始，一級一級地傳遞到最低層，形成連續的管理鏈條，每一個管理者都只是這個鏈條中的一環。執行是與管理相對應的操作，從最低層到最高層，下一級執行上一級指令，被上級管理，由此形成自下而上的執行鏈條。很顯然，由于執行按層級下移，存在管理與執行角色轉換，造成管理者和執行者難以區分，以采油作業區來說，各組室長、井區長、對上他們是被管理者、執行者，對下他們是管理者?；鶎雨犖榈膱绦辛Γ饶┒藞绦?。各基層采油隊員工是末端執行者。而我們企業的標準化操作是在現場來完成的，所以基層隊伍是標準執行的主體。

2 促進執行力的主要措施

通過對執行力不到位和標準化的了解，我以個人觀點粗淺的從以下幾個方面淺談如何促進執行力。一是領導是執行力的關鍵，一個單位的領導者對單位的這種整體執行能力起著非常關鍵的作用。二是管理保障，管理不到位一樣無法把你的執行能力體現出來，尤其是控制環節。三是團隊執行力的培養，個人的執行力通過團隊的培育更能體現出來。四是建立執行文化，執行力與企業文化相互促進。

2.1 單位領導是執行力的關鍵

執行力的關鍵是單位領導，重點是中層管理者，主體是每一位員工。

管理者的堅強執行，必然會帶動執行者的堅強執行。執行力要從領導做起。中層管理者的執行力，是企業走向成功的重要力量，他們承上啟下，既是大團隊中的一員和伙伴，又是小團隊中的領導和教練，單位領導和中層管理者的執行力，通過各方面的工作影響、作用于每一位員工。所以說執行力是一種合力。

采油作業區領導多次深入現場檢查和指導工作，每到現場不僅發現和解決問題，而且總結標準化管理經驗及糾正方向性問題，極大地促進了員工的執行力，提高了標準化管理水平。這正是體現出了領導走出去，到執行末端去的工作方式。我們有的單位往往嘆息管理人才和制度標準的執行力缺乏，卻很少深入基層、深入實際，發現和解決問題。然而大多數的問題，常常出在執行末端。在執行末端，執行折扣和偏差一定會最大，也最能充分暴露問題，執行末端是單位問題暴露的高發地帶。所以要加強基層執行力度，讓基層成為真正的執行主體。

2.2 執行力促進，需要管理做保障

企業的管理制度、標準是由管理層制定的，管理是上級最可控的因素，對執行的效果最容易施加影響。

（1）管理的重點在于執行的落實和控制。

（2）糾正執行偏差，要防微杜漸，罰一儆百。

（3）考核要以制度標準為依據。

2.3 培育團隊執行力

員工的執行能力是個人能力，而單位執行能力是組織能力。單位執行能力很大程度上取決于每位員工組成的班組團隊或部門組織的執行能力。所以，培養團隊執行力也就是提升單位執行力。

一個團隊是由不同人員組成，其素質高低不同，同為執行者，又是同樣的事，有的人完成的快，有的人完成的慢。執行者不僅此加強對自身執行力的修煉，更重要的是通過團隊合作體現團隊執行力。團隊執行力首先要有一個執行力強的領導者，其次要形成一個團隊執行培育體系。一個好的團隊不僅能充分調動每一個成員的激情，而且可以借鑒其他成員的工作經驗和執行技巧，大家群策群力，最大發揮個人執行能力。也就大大提高了執行的效果。

（1）樹立正確的執行態度。

（2）促進執行的教練式輔導。

（3）促進執行的示范表率。

2.4 執行力是企業文化的一部分，兩者相互促進

執行力屬于企業文化。這是企業成員所共有的價值觀、信念及行為規范的全部。它體現在生產、管理、經營的全過程，從企業的經營哲學、精神、戰略、追求及企業管理方式、形象和員工風貌等方面都可以看到，體現在每一個崗位，每個細節，深深地影響著我們的實際生產、管理、經營活動。

（1）建立執行文化，使其成為文化的一部分。

（2）建立誠信負責的企業文化來促進員工的執行力。

（3）人力資源管理上升到企業文化高度上，以促進員工執行力。企業文化與人力資源密不可分，企業文化建設者必須更為務實地通過人力資源流程貫徹企業文化，而人力資源管理者必須站在更高的高度上認識到文化與人力資源的牽制作用以及文化與激勵制度、溝通機制的作業等。啟發員工認識生產的意義，認識生產和工作對他們的期望，從而促進執行力。

總之，管理層要通過“反復抓，抓反復”來抓好執行反饋和控制環節，不斷促進員工執行力，使其能把執行標準變成自覺的習慣行為。從而培養良好的團隊執行文化，并最終上升為企業文化的重要組成部分，以推動一個單位的健康持續發展。

田鎮東（1988-）男，漢，甘肅天水人，科員，主要從事黨群、維穩信訪等工作。