高職貧困生心理危機積極干預

袁忠霞?孫濛

摘 要：在當前社會背景下，高職貧困生的心理健康狀況不容樂觀，經濟貧困使他們易出現心理問題，加之學業壓力、人際關系沖突、就業壓力等造成的心理困擾，如果未受到及時干預，就會產生心理危機。本文在分析心理危機積極干預理論的基礎上，從完善體系、預防教育、預警機制、應急處置和制度建設等方面，提出高職貧困生心理危機的積極干預策略。

關鍵詞：高職貧困生；心理危機；積極干預策略

一、 心理危機

1. 心理危機實質

心理危機的實質包含三個基本部分：一是發生的危機事件；二是當事人感知危機事件后出現主觀上的痛苦；三是對當事人而言，由于習以為常的應對方式不能成功，與突發事件發生前相比，其行為、心理和情感等方面功能會下降。這一定義較全面、準確地概括了心理危機的過程和實質，得到了許多研究者和臨床工作者的認同。

2.高職貧困生常見心理危機

高職貧困生心理危機主要是指高職貧困生由于無法克服心理沖突或者外部的刺激，而按照平時的應對方式又不能處理好，由此對所遇到的內外部應激事件所產生的一種反應。從心理社會轉變模式來看，高職貧困生的心理危機同樣源自個體內部和外部環境兩個方面。高職貧困生常見的心理危機主要源自以下幾個方面：一是人格缺陷，這在高職貧困生中最為常見，表現為環境適應不良，自我認識出現偏差；二是人際關系沖突；三是戀愛受挫；四是學業、就業壓力；五是經濟困難；六是家庭重大事件。

二、 心理危機的積極干預

1.心理危機積極干預的理論基礎

加拿大病理生理學家Hans Selye認為，應激是機體對內部或外界各種刺激產生的非特異性應答反應的總和。面對同樣強度、同樣性質的應激源，每個人的反應會不同，有些人能從危機情境中自我解救出來；而有些人難以自拔，陷于心理危機。

積極心理學發起者、美國著名心理學家塞里格曼（Seligman）認為，心理學要將人固有的美德作為出發點，他提倡用積極的眼光解讀人的心理現象，從而激發人自身內在的積極力量和優秀品質，以期最大限度地挖掘人的潛力 。這是與現代教育精神一脈相承的心理教育理論，能夠很好地詮釋和解決當前高職貧困生的心理危機、矛盾、沖突和困惑，同時為干預高職貧困生心理危機提供了全新的思維方式和認識視野。

2.高職貧困生心理危機的積極干預方法

高職貧困生心理危機在高職校園中不具有普遍性，但一旦高職貧困生出現心理危機，若得不到及時干預，危害性極大。當外界提供支持、心理治療性干預或注入新的力量時，能更好地幫助危機狀態的當事人渡過危機，從而達到事半功倍的效果 。

高職貧困生心理危機積極干預并不只是短期的應急處理，而是一個長效、系統工程，高職院校應該關注危機發生前、中、后各個階段的處理，多層次、全方位地對學生進行心理干預。

三、高職貧困生心理危機積極干預策略

1.完善體系

結合高職學生特點，制訂貧困生心理危機積極干預實施方案或辦法，編印《高職貧困生心理危機積極干預指導手冊》，完善貧困生心理危機積極干預體系，包括發現、監控、轉介、緊急干預和善后處理五大體系，從制度、人員、機制建設等方面不斷完善高職貧困生心理危機積極干預工作。

2. 預防教育

做好高職貧困生心理危機積極干預工作應立足教育，要在預防體系上加強探索。建立心理危機預防系統，加強學生自我調控體系的建構，做到提前發現，及時報告，跟蹤評估，及早治療，將心理危機學生狀況控制在萌芽狀態。

第一，開學后，可以通過向每位新生發放心語卡，制作宣傳橫幅，利用網站、微信等方式開展心理健康咨詢活動，形成良好的心理健康氛圍。

第二，把心理健康教育列為必修課，并保證足夠的學時，普及和宣傳心理知識，引導學生樹立心理健康觀念，增強心理健康意識。

第三，利用講座、班會、團課等專題活動，進行危機預防與應對教育，提高貧困學生的心理調適能力。

第四，對需危機干預學生進行危機評估和心理咨詢。心理咨詢教師在工作時間內正常接待貧困學生的咨詢（特殊情況例外），處理來訪貧困生的心理危機問題。

3.預警機制

高職貧困生心理危機預警機制主要針對高職貧困生心理危機出現前的預測和干預，是一種超前的干預機制，通過預警系統對預警對象有關信息進行研究和分析，及時發現可能出現的危機因素，進行系統評估，進而使用相關措施，以減少心理危機的發生概率，將危害和影響控制在最小范圍。

4.應急處置

遵循“預防為主、迅速反應、重點突出、長期監控”的貧困生心理危機積極干預方針，堅持以下原則進行應急處置。

一是生命第一，出現貧困生校園危機時，應立即采取保護措施，最大限度地保護貧困生的人身安全；二是親屬參與，以最快的速度通知學生家長或親屬；三是全程監護，實施危機干預過程中，安排專人（由領導小組指定人員）對干預對象全程監護；四是事件第一， 出現危機時，校園干預組相關人員應立即全力投入危機事件工作中；五是分工協作，相關部門在實施危機干預過程中，要協調配合，履行職責，積極主動地開展工作；六是事后干預，危機干預后期，班主任、輔導員、心理教師等必須做好班級、宿舍相關同學的安撫疏導教育工作。

5.制度建設

做好貧困高職生心理危機積極干預工作是一項系統工程，必須以制度的建立與完善為保障來開展工作。

第一，學習制度。學校應該定期組織心理教育管理者、貧困生工作人員、學生骨干進行定期培訓，提高全員大學生心理危機干預能力。

第二，備案制度。全面了解貧困生信息，一旦學生因心理問題等出現明顯癥狀時，該學生所在系部必須將其個人所有信息材料上報心理中心存檔備查。貧困生自殺（含已遂和未遂）等危機事件出現并處理后，學生所在系部更要及時將危機貧困生的所有信息和資料上報心理中心備案，包括日記本、書信、遺書等紙質復印件和QQ聊天記錄、手機信息、郵件等電子信息材料。

第三，鑒定制度。如果貧困生因復學、轉學、退學或休學而引起心理問題，應由精神科醫生作出評估與診斷。

第四，保密制度。從事危機干預的所有工作人員必須對危機處理和工作中涉及的所有資料如危機對象的各種信息等嚴守保密。

高職貧困生心理危機積極干預工作必須從全局、系統角度，做到工作制度化、經常化、專業化。學校各部門要通力合作，協調配合，深入貧困學生中間，提升貧困生心理危機積極干預工作水平，最大限度減少突發事件的危害，維護學生的生命安全和心理健康。

參考文獻：

[1]辛 莘.高職與本科院校大學生自殺意念及影響因素的比較研究[D].合肥：安徽醫科大學，2010.

[2]袁忠霞.高職院校積極型心理教育課程模式的構建[J].職業技術教育，2013（23）：88-90.