略論企業人力資源績效的管理

楊潔(中石油廣東銷售分公司，廣東 廣州 510665)

略論企業人力資源績效的管理

楊潔(中石油廣東銷售分公司，廣東 廣州 510665)

企業績效管理的高低標志著是企業人力資源管理水平的好壞，對于完善企業激勵機制也有著至關重要的作用。本文分析了人力資源績效管理中存在的問題，提出了相應的對策建議。

人力資源;績效管理;激勵機制

1 績效管理概念

績效管理是一個系統工程，由以下部分組成：績效體系的規劃，績效目標的制定、績效過程的控制、績效評估的改善和績效反饋。五個部分是一個有機整體，每個環節都可能成為管理的短板，所以要將每個環節做優做強，必然會使績效管理有效提升。

2 企業實施績效管理的必要性

經濟效益是企業存在最重要的一個目標，而績效管理則是為實現經濟目標一個有效的人力資源手段，采取有效評價，對員工工作進行綜合評價分析，進而提高員工投入工作的創造性和投身事業使命感，為企業目標的實現提供了人力資源保障。從企業管理者來講，每個管理者都要對人力資源要素投入生產組織進行有效評價，績效管理是一種行之有效的管理手段。從企業員工層面來看，提升自己業績與收入的增加是成正比的，通過績效管理來了解自身不足和制約自身發展也是非?？陀^的。

企業人力資源管理的績效管理不僅可以保障各部門完成既定工作目標，以及為企業發展作出戰略性的規劃，還可以加強企業各層次之間的溝通?？冃Ч芾砜梢栽谌藛T選拔中讓有真才實學和管理能力的人得到相應的職位和工資報酬，在企業中有施展才華的機會。

3 績效管理中一些不足之處

(1)績效管理與績效考核概念混淆。在日常工作活動中企業將績效管理混同績效考核，重考核，輕管理的事例時常發生，績效考核只是績效管理其中的一個職能，績效管理是一個完整的系統工程，績效管理的成功組織不僅依靠績效考核，在一定程度上還取決與于其他績效管理的方面。

(2)績效考核在績效管理中所占比重較小。這在企業的日常人力資源管理中也是常見的，隨著我國企業人力資源管理水平的大幅提升，績效考核制度日益健全，但有的員工是排斥和抵觸績效考核的，因而不能正確的認識到績效管理的重要性，更不會把績效考核作為工作的一把尺度，去丈量自己工作的短板，進而通過補短板來提高自己的業績水平，提高自己的收入。

(3)對績效管理的成果沒有持續分析和改進?？冃Ч芾硎侨^程的管理，既要有事前制度的確定，也要有實施過程中的管理，更要有管理結果的評價。比如績效管理中，更多的是采取扣工資形式的負激勵，而不是正激勵，致使很多員工甚至中層干部都不支持公司的績效管理，導致績效管理失敗。另外，很多單位對績效管理中發現的問題不重視改進，不會將本期出現的問題放到下期績效管理的計劃中，致使下一期績效管理中仍然出現原來的問題，最終導致績效管理水平很難提高。

4 完善績效管理的思考

(1)客觀評價績效管理與績效考核?？冃Ч芾碡灤┱麄€企業的全壽命周期，是一個持續不斷的循環改進過程，在這個循環改進過程中，績效結果是通過目標、評價、反饋，最終達到人力資源管理提升的過程。而績效考核只是績效管理中的一個環節，更多的是與薪酬等級、人員晉升相關，以“人”為中心，主要包括績效評價標準設計與績效評估等活動。

(2)選擇適當的績效考核方法。不同的行業、不同的企業、企業所處的不同階段，所選擇的績效考核方式都會不一樣，比如在企業的初創期，基本是以人治為主，管理比較粗放，這個時期基本是沒有績效考核。在企業成長期，企業迅速擴張，這個時期應以業績目標為績效考核的重點，并且以正激勵為基礎，這樣才能調動員工的積極性，使每位員工付諸實際行動，進而達到企業整體戰略目標。在企業成熟期，企業市場份額基本穩定，績效考核更注重于員工綜合素質的提高，以提高企業整體競爭力。

(3)完善高效的薪酬激勵機制。高效的薪酬激勵機制是人力資源管理的核心內容，也是人才去留、激發人才創造性的始源。薪酬激勵制度要彰顯薪酬的激勵職能，將員工的收入與崗位職責、績效評定緊密聯系起來，合理區分收入差距，實現差異化的薪酬機制。在薪酬激勵工程設計上，把分配制度當作績效管理的職能，并按照人力資源價值規律，向創效人才傾斜，規避創效人才流失，提高企業的核心競爭力。

(4)客觀看待績效考核結果，提升人力資源配置。企業管理者對企業績效考核的態度直接決定著績效考核工作的進展，以及考核結果對人力資源績效管理的影響。在企業中，普遍存在績效考核結果的好壞與員工薪酬的高低直接掛鉤的現象，在一定程度上可以起到督促員工工作的作用，但這并不是科學的績效管理模式?，F代意義考核的目的是對員工價值的評定和員工工作的改進，注重的是考核的過程，并非考核的結果。人力資源是企業寶貴的財富，在物質激勵員工的同時，還應采取精神激勵方式，根據績效考核的結果，為員工提供適宜的發展平臺，實現人力資源優化配置。

5 結語

現代企業發展則需要更多的生產要素的投入，尤其是人力資源的高效投入，績效管理是人力資源管理一個核心職能，應該朝著更高效、多源的方向發展。績效管理是一個動態發展過程，與企業的發展是密不可分的，因此，一定要加強績效管理，使之向著科學的方向前進，從而提高員工的積極性，激發員工的創效潛力，增強企業的競爭力，使企業在市場同行業中處于領先地位。