化驗室分析測試的質量管理和質量保證

張新喜

（銅冠電工有限公司，安徽銅陵 244000）

化驗室分析測試的質量管理和質量保證

張新喜

（銅冠電工有限公司，安徽銅陵 244000）

化驗分析測試通過各種各樣的方法和手段得到有用的數據，為企業生產和管理技術服務。如何用科學方法來處理分析數據，如何提高分析結果的準確度是每個化驗者必須掌握的。質量控制就是試劑和環境的控制，實驗器具檢定和校準，員工的培訓和考核是要經常監督查看。化驗人員應選擇適當的分析方法，得到分析結果。基于此，對上述問題進行了探討。

分析測試；質量管理；質量保證

1 分析方法的認證

分析方法所得的結果是否可靠，影響結果的誤差的來源，考慮準確度的誤差。準確度越高，誤差越小。誤差分為絕對誤差和相對誤差。絕對誤差=測得值-真實值，相對誤差%=（測得值-真實值）/測得平均值，絕對誤差相等，相對誤差不一定相同。在實際工作中，由于真實值常常不知道，無法分析結果的準確度，常用精密度來表示分析測定結果的好壞。精密度的高低又用偏差來衡量。絕對偏差=個別測得值-測得平均值，相對偏差%=絕對偏差/測得平均值。但是精密度高的測定結果不一定是準確的。只有消除系統誤差后，精密度高，準確度也高。因此在測定中可能存在系統誤差。

2 系統誤差產生的主要原因

1）儀器誤差：長期使用磨損造成儀器精度下降，儀器未調整到最佳狀態。

2）試劑誤差：試劑不純，蒸餾水中含有微量雜質。

3）方法誤差：由于自身不夠完善，滴定分析中指示劑選擇不適當，使分析測定結果偏高或偏低。

4）主觀誤差：操作人員主觀因素造成，對滴定終點顏色辨別模糊，或淺或深。偶然誤差：是由于在分析測定過程中微小的隨機波動，雖然化驗人員可以設法將其大大減小，卻不能完全消除偶然誤差。它決定分析結果的精密度，隨著測定次數的增加，正負誤差相互抵償，誤差平均值趨向于零。

5）過失誤差：由于分析測定過程中不按操作規程操作，器皿不清潔，試液損失，加錯試劑，記錄錯誤，會對分析結果帶來嚴重影響，必須注意避免。如果發現分析結果錯誤，應立即剔除。為了提高分析結果的準確度，選擇合適的分析方法，在實際工作中，應根據具體情況要求來選擇分析方法。比如化學分析法中的重量分析方法和滴定分析方法，相對于儀器分析方法，準確度高，靈敏度低，它適用于高含量組分的測定。而儀器分析法相對于化學分析法，靈敏度高，準確度低，它適用于低含量組分的測定。為了保證分析測定結果的準確度，必須盡量減小測量誤差。使測量的準確度與分析方法的準確度相適應。其次增加平行測定的次數，減小隨機誤差。

如何消除消除系統誤差：①做空白試驗，②校正儀器，③采用其他分析方法進行校正。采取有效的措施，將誤差減少到最小程度。所以分析方法要有足夠的準確度，精密度和線性的最高和最低濃度。

3 標準化與標準

每隔幾年就要對標準進行修訂，頒布新的標準。而不一定是技術上最先進，準確度最高的方法，制定一個標準方法，經歷時間較長，花費較大代價，因此使用標準時要注意是否已有新的標準替代舊的標準。例外，測試中是否采用標準方法要根據分析的目的及送樣者的要求而定。

1）標準物質分為一級與二級，用于校準分析儀器如酸度計、電導儀等。酸度計需用pH標準緩沖溶液來定位，然后測定未知樣品的pH值，電導率儀用于工作標準，用于提高測定精密度，用于分析化學的質量，用于制定標準方法，產品質量監督檢驗，技術總裁。

2）實驗室環境為了確保分析測試檢測的質量，實驗室的環境應該在25℃左右，濕度：40%～70%，不能有振動，電磁干擾，陽光直射，應有通風設施。通風好，配備必要的安全防護用具，滅火器材；應有良好的工作環境，保持清潔，整齊。

3）化學試劑和器皿材料：試劑超過規定的儲存期應重新配制。器皿材料有聚乙烯，石英，坩堝，鉑金，玻璃。根據被測樣品的性質及被測組分的含量水平，正確選擇化學試劑，才能保證樣品分析結果的可靠。

4）化驗室操作及測定規程：實驗設備應清潔維護，玻璃儀器清洗方法，各種合乎要求的操作等達到目標。分析測定規程是在經過實踐檢驗好的實驗方法，按照操作規程才能得出有可比性的數據。

5）原始數據整理：應該詳盡，清楚，真實記錄測定條件，儀器，試劑，數據和操作人員；在記錄本上事先設計合理的格式寫好，不應事后寫回憶或轉抄；采用法定計量單位；更改記錯的數據。按照清晰的格式表達，真實記錄，保證原始數據的真實信息。

6）人員的技術能力：人員技術水平要高，能承擔各自的分析測試任務。

[1] 覃雙苗.化驗室的質量管理[J].大眾科技，2014，16（9）：226-228.

[2] 趙小偉，蔡金艷，劉寶友.污水廠化驗室工作的質量控制和質量保證[J].河北工業科技，2008，25（1）：15-17.

[3] 戴越.理化室化學檢測分析的質量保證[J].機械設計與制造工程，2010，39（1）：77-78.

Q u a l i t y Ma n a g e me n t a n d Q u a l i t y A s s u r a n c e o f L a b o r a t o r y A n a l y s i s a n d T e s t i n g

Zhang Xin-xi

Laboratory analysis and testing through a variety of methods and means to get useful data for the production and management of technical services.How to use scientif i c methods to deal with the analysis of data，how to improve the accuracy of the results of each test must be grasped.Quality control is the control of reagents and the environment，laboratory equipment testing and calibration，staff training and assessment is to regularly monitor the view.The laboratory should select the appropriate analytical method to obtain the analysis results.Based on this，the article discussed the above issues.

analysis and testing；quality management；quality assurance

TQ075

B

1003-6490（2017）08-0155-01

2017-06-02

張新喜（1969—），女，安徽銅陵人，工程師，主要從事化驗工作。