如何有效發揮調度員在化工企業生產中的作用

劉禮忠

（黑龍江省大慶市大慶油田有限公司化工集團甲醇分公司生產協調部，黑龍江大慶 163000）

如何有效發揮調度員在化工企業生產中的作用

劉禮忠

（黑龍江省大慶市大慶油田有限公司化工集團甲醇分公司生產協調部，黑龍江大慶 163000）

從調度員角度出發，分析論證了調度員在化工企業生產中的地位和作用，并結合工業企業管理學與化工生產實際，闡述了如何提升調度員管理藝術和管理水平，并提供了具有很強操作性和指導性的工作方法。

調度員；管理；化工企業

1 概述

現代企業生產是建立在高度分工基礎上的。調度員的生產組織作為企業生產和經營的基本環節，關系到企業生產技術指標的完成、成本的控制、技術的進步和基層管理水平的高低，只有實行科學的組織管理，才能優質、高效地完成各項生產任務。

2 調度員的地位和作用

在實際工作中，經營層的決策做得再好，如果沒有調度員的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那么經營層的政策就很難落實。調度員處于廠領導和基層單位之間，是連接廣大工人和干部之間的橋梁與紐帶，起到承上啟下的作用。調度員的職位是企業管理層次中最基層的崗位，也是不可缺少的重要崗位。

2.1 調度員是生產第一線的直接指揮者

調度員作為企業物質生產的基本場所，能否完成上級下達的生產任務，和調度員有直接的關系。調度員長是企業廠長意志和指令的代言人，是生產第一線的直接指揮者。

2.2 調度員是班組日常管理工作的組織者

企業各項專業管理工作最終都要在基層單位得到落實。如貫徹執行各項規章制度，實施、完善經濟責任制，認真執行工藝紀律和勞動紀律，填寫好原始記錄和統計臺帳，開展經濟核算，都需要調度員進行科學的組織，積極性去落實。

3 提升調度員管理水平

對于高層管理者而言，其工作原則是“行政長官不過問瑣事”，其主要精力應放在管理企業的戰略發展方向、重大政策的調整上。對于一名調度員而言，根據其定位，要求關注現場工作中的每一個環節，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現重大的事故。因此調度員在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則。做到提前布置，中間控制，事后檢查。

3.1 安全管理

作為一個化工生產企業有其特殊性，首先存在著許多安全因素，安全是企業生存發展的前提條件，忽視了安全，就等于忽視了人的生存價值，忽視了企業的生存價值，忽視了國家的經濟效益。我們單位存在的危險因素主要有高溫、高壓、易燃、易爆、有毒有害氣體及液體的泄漏、粉塵、噪音等，既然有這么多的危險源，就更應該注意安全，時刻將安全警鐘長鳴于心中。調度員在安全管理方面更應該抓嚴、抓細，認真落實到班組每一名成員身上。

1）強化“三級安全教育”意識

化工企業特有的入廠“三級安全教育”包括入廠、車間及班組的安全教育，少了哪一環節都不行，而班組安全教育是“三級安全教育”的最后環節。

2）積極消除安全隱患，調度員帶頭以身作則

“忽視安全抓生產等于火中取栗”，調度員更應從工作中的細節抓起，從點滴入手，以身作則，起到帶頭作用，按時按地仔細巡檢，及時發現并積極消除各種安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態，將事故發生率控制在最低。

3）嚴格遵守操作規程，時時處處按章辦事

“沒有規矩，不成方圓”，任何事情都需要一定的約束限制，否則我們的世界就將毫無章法，也無從管理。化工生產的特殊性在于它的裝置設備是24h連續運轉的，這對于設備機械是很大的考驗，從而要求操作人員時時小心、處處提防，保持高度的責任心，嚴格遵守操作規程，拒絕違章操作。

3.2 質量管理

質量是企業信譽的保證，能否使企業在市場中立于不敗之地，更廣泛的占有市場，獲取更大的經濟利益，就要靠良好的質量作為保障。調度員作為指揮生產的直接領導人，肩負著對質量監督指導的艱巨任務。化工企業調度員的現場質量管理工作應從以下幾方面著手∶

（1）帶領基層員工理解并實現本班組的質量目標，必要時分解到崗位。

（2）熟悉基層各單位各崗位的操作規程熟悉自檢、互檢和巡檢，做好過程檢驗工作，包括對化驗數據的及時分析。

3.3 成本管理

成本控制是一個復雜的系統工程，必須實行全員、全過程、全方位、全天候的科學管理。“效益的關鍵在成本”必須注意的是，成本的降低絕對不可盲目，必須符合客觀經濟規律和企業的生產實際，在此前提下，強化以成本核算為中心的管理。

3.4 現場管理

現場管理是企業樹立良好形象的一項重要工作，作為企業也要“內練素質、外樹形象”。隨著世界經濟的發展，5S管理已經成為工廠管理的新潮流。

4 提升調度員管理水平

4.1 何謂調度員管理水平

管理與其說是一門理論，更不如說是一門實操性非常強的技術；與其說它是一門科學，更不如說它是一門藝術，權變管理能體現出藝術的成分。管理者應不斷地調整自己，使自己不失時機地適應外界的變化，或把自己放到一個適應自己的環境中。

5 總結

基層單位是企業大廈的基石，企業能否更好的生存發展要依靠班組的正常運作，而調度員是班組的直接領導者。隨著市場經濟的快速發展，必須從基礎抓起，從細節著手，作為調度員應該更好地提高自身素質，不斷提升領導藝術與管理水平，從而帶動基層單位更好的支撐起企業這幢大廈。

[1] 王強.化工工業企業管理學[M].北京∶電子工業出版社，2013.

How to Effectively Play the Role of Dispatchers in the Production of Chemical Enterprises

Liu Li-zhong

Analyzes the position and function of dispatchers in the production of chemical enterprises from the point of view of the dispatchers，and analyzes how to improve the management art and management level of dispatchers in combination with industrial management and chemical production.Strongly operational and instructive working methods.

dispatcher；management；chemical enterprise

F426.72；D267

B

1003-6490（2017）02-0132-02

2017-02-08

劉禮忠（1972—），男，安徽六安人，助理工程師，主要從事化工生產方面的工作。