關(guān)于建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的探討

肖玲+萬波

摘 要 只有高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)才能提高財(cái)務(wù)部門的價(jià)值，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)價(jià)值的提升。本文從優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的特征、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果不佳的原因、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的策略三個(gè)方面探討了如何建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞 建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)

財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的職能是為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行資源控制和企業(yè)內(nèi)部價(jià)值管理，其所起到的作用已越來越被企業(yè)管理層重視。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是圍繞其職能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的群體作用，從而達(dá)到既定的管理目標(biāo)。如何有效地提高財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體能力和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展提供管理支持，同時(shí)又得到企業(yè)內(nèi)部的廣泛認(rèn)同，是目前大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)部門面臨的難題。

一、優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的特征

（一）強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)知識迅速增加且不斷更新的信息時(shí)代，新情況、新問題不斷出現(xiàn)。作為一名財(cái)會人員，面臨著“能力危機(jī)”和“本領(lǐng)恐慌”，因此只有不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng)，開闊新思路，才能牢牢抓住工作的主動權(quán)，才能更好地做好服務(wù)，做好本職工作。由于財(cái)務(wù)的專業(yè)限制性，很容易形成固有的思維習(xí)慣，需要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。只有懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能不斷地在理論上達(dá)到高度、在實(shí)踐中形成鑒別和創(chuàng)造能力。

在學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)里，無論是從機(jī)制上、觀念上，還是實(shí)踐上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)欲望，具有一種自我學(xué)習(xí)的氛圍及不斷思考的習(xí)慣，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。

（二）準(zhǔn)確高效的執(zhí)行力

團(tuán)隊(duì)正向合格性的價(jià)值管理和業(yè)績管理轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)管理要為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會責(zé)任、市場競爭服務(wù)，要不斷地對財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行再造，來提升生產(chǎn)、投資、經(jīng)營等活動的管理水平。因此，需要每個(gè)人都有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于財(cái)務(wù)部門精心制定的工作計(jì)劃、制度要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行。這樣，過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程才能落到實(shí)處。

（三）不斷的創(chuàng)新行為

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們物質(zhì)生活水平的提高，人民群眾的眼界得到大大開闊，精神需求也在不斷增強(qiáng)。因此，只有不斷地創(chuàng)新，企業(yè)才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢。同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理也得跟上時(shí)代步伐，不能還是過去的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，主要靠執(zhí)行國家的財(cái)務(wù)制度來進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。如今，為適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，企業(yè)財(cái)務(wù)管理要從管理目標(biāo)、融資內(nèi)容、資本結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理方法、財(cái)務(wù)分析以及分配方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新。

作為財(cái)務(wù)工作者，要適應(yīng)新形勢的要求，克服保守思想，增強(qiáng)憂患意識，克服守舊觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新意識。財(cái)務(wù)管理是整個(gè)單位管理的重要組成部分，需要同經(jīng)費(fèi)管理、基建管理、資產(chǎn)管理、后勤管理等和諧地融合在一起，強(qiáng)調(diào)各部門在管理中的權(quán)利與責(zé)任的同時(shí)，強(qiáng)化預(yù)算管理功能，轉(zhuǎn)變預(yù)算觀念，把預(yù)算管理與業(yè)務(wù)管理有機(jī)結(jié)合，充分把握財(cái)經(jīng)政策、財(cái)務(wù)法規(guī)，豐富財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。財(cái)務(wù)人員緊密結(jié)合新時(shí)期下財(cái)務(wù)工作的新特點(diǎn)、新要求，落實(shí)崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，拓寬思路，尋找機(jī)會去改進(jìn)、去創(chuàng)新習(xí)慣性的做法，并努力貫徹執(zhí)行。只有讓財(cái)務(wù)人員不斷拓寬眼界，開放思想，去關(guān)注一些新的知識和工作方法，才能使其為領(lǐng)導(dǎo)在管理上提供財(cái)務(wù)決策信息，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

（四）整體的和諧力

財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)本身對一些工作崗位就有一些特殊的要求，如職務(wù)不相容原則。合理的分工是構(gòu)建優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的必要條件，而團(tuán)隊(duì)合作是首要條件。財(cái)務(wù)人員之間良好的合作意識，使他們懂得財(cái)務(wù)工作是一個(gè)整體性的工作，任何一個(gè)人的工作不到位都會影響團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。和諧的工作氛圍使財(cái)務(wù)人員之間形成一種相互協(xié)作的工作作風(fēng)，但這需要財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者自身具有大局意識和包容心，要關(guān)心他人、及時(shí)溝通信息、適時(shí)平衡利益關(guān)系，逐步培育相互信任的氛圍。在財(cái)務(wù)工作中有合理的分工還不夠，我們還得強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員的合作。首先，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的合作意識，使他們懂得財(cái)務(wù)工作是一個(gè)整體性的工作，任何一個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作不到位都會影響團(tuán)隊(duì)的工作效率；其次，在工作過程中創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，使財(cái)務(wù)人員之間形成一種相互協(xié)作的作風(fēng)，才能提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。

二、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果不佳的原因

（一）財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的作用力不足

財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)沒有明確自己的定位，作為中層的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與基層財(cái)務(wù)人員沒有進(jìn)行區(qū)別性的定位，在自身工作定位的范圍內(nèi)沒有合理安排工作。例如，一名財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)去從事出納、助理會計(jì)所從事的工作。這樣，一來不利于培養(yǎng)下屬員工的工作責(zé)任心；二來因?yàn)橄聦賳T工自身的工作任務(wù)被財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)完成后，員工找不出工作方向。這樣的情況對企業(yè)的發(fā)展是百害無一益。

（二）分工授權(quán)不當(dāng)

授權(quán)模糊，使團(tuán)隊(duì)組織無法展開工作。一人做不盡天下事，必要的授權(quán)在我們的工作中起著非常重要的作用，但是如果授權(quán)沒有處理好，則又會出現(xiàn)另外一種結(jié)果。財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在授權(quán)時(shí)，首先，應(yīng)明白是否授權(quán)；其次，了解授權(quán)對象是否能夠?qū)⒃摍?quán)力下放給下屬員工以及該員工能否擔(dān)當(dāng)此任；最后，應(yīng)當(dāng)清楚地向團(tuán)隊(duì)成員以及個(gè)人表達(dá)你所做出的授權(quán)決定。

（三）工作氛圍不良影響部門歸屬感

不良的工作氛圍，使員工彼此之間缺乏信任。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不良工作氛圍，如出現(xiàn)工作量的分配不均衡，一些員工工作量過大，而另外一些員工卻閑著無事可做；一些基礎(chǔ)性的工作無人去做或者都不愿意去做；相互之間掌握的知識保守不能有效進(jìn)行交流。因?yàn)槔骊P(guān)系，員工之間缺乏信任，產(chǎn)生一些惡性競爭。出現(xiàn)上述情況都是一個(gè)不良信號。因此，財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)及時(shí)化解上述情況，否則對整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)都不利，更不需要再談什么高效、積極向上的團(tuán)隊(duì)精神了。

（四）溝通不暢造成互相防范

溝通不暢造成互相防范，主要是因?yàn)槿伺c人之間的信任岌岌可危，彼此都有戒心，所以在溝通時(shí)都會有所保留。然而，有所保留就會導(dǎo)致人與人之間在溝通時(shí)缺少信任，造成溝通困難或者觸及不到溝通的核心內(nèi)容。

三、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的策略

（一）提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

財(cái)務(wù)人員是財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成基礎(chǔ)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須要有優(yōu)秀的人員。提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員就成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。

如何提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)呢？一是要強(qiáng)化會計(jì)與財(cái)務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)，培養(yǎng)、提高財(cái)務(wù)人員會計(jì)業(yè)務(wù)操作能力和財(cái)務(wù)方面預(yù)測、分析、決策等獨(dú)立分析解決財(cái)務(wù)問題的能力；二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，使所有的財(cái)務(wù)人員樹立良好的職業(yè)觀和價(jià)值觀，遵紀(jì)守法、依法履職，并自覺抵制和揭發(fā)不正當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

在實(shí)際工作中，我們可以采用多種方式來開展財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)提升，如可以通過培訓(xùn)獲取實(shí)踐與理論知識；讓財(cái)務(wù)人員通過報(bào)考CPA、CTA、專業(yè)（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）技術(shù)資格考試等獲取書本知識；通過相互交流學(xué)習(xí)、傳幫帶提高實(shí)踐能力等。

（二）營造良好的工作氛圍

營造良好的工作氛圍對財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)起著舉足輕重的作用，是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)必須與時(shí)俱進(jìn)，提高學(xué)習(xí)能力，以身作則，通過做好自身表率，樹立起在員工心目中的威望。在工作中，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，因?yàn)槌哂兴蹋缬兴L。在相互配合協(xié)作方面，正確引導(dǎo)、考慮每位財(cái)務(wù)人員的特點(diǎn)進(jìn)行互補(bǔ)，充分發(fā)揮能力強(qiáng)又有主見的員工長處，調(diào)動思想保守、依賴性強(qiáng)、腳踏實(shí)地的員工積極性，采用最佳組合方式實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)要求。

為激發(fā)員工潛力，提高工作效率，考核激勵(lì)機(jī)制必不可少。積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)績效考核激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持公平公正、上下結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則，妥善運(yùn)用好考核激勵(lì)機(jī)制。全面客觀評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰，并將每次的考核結(jié)果及時(shí)向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身的不足和團(tuán)隊(duì)的差距，從而激發(fā)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步的目的。

（三）形成持續(xù)學(xué)習(xí)能力

財(cái)務(wù)工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的工作，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員終生學(xué)習(xí)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的需要。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)必須是通過學(xué)習(xí)逐一破解公司發(fā)展中的難題。財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)只能有加油站，而不能有終點(diǎn)站。持續(xù)地學(xué)習(xí)不能僅僅是教條的知識，而是一種長期的真正能力的培養(yǎng)。這些能力包括四個(gè)層次：一是有效的專業(yè)聽、說、讀、寫的基本能力；二是理解和掌握新知識的能力，即自學(xué)能力；三是收集、獲取、提煉信息的能力；四是組織、協(xié)調(diào)、溝通的能力。

（四）融入生產(chǎn)一線或其他部門，加強(qiáng)溝通理解，提高財(cái)務(wù)部門影響力

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏溝通時(shí)會影響團(tuán)隊(duì)成員間的配合，造成工作失誤，嚴(yán)重時(shí)會出現(xiàn)巨大的經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險(xiǎn)或出現(xiàn)不必要的損失；財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)與其他部門缺乏溝通時(shí)可能會造成嚴(yán)重的信息不對稱，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程無法運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢，影響企業(yè)整體的工作效率，造成不必要的內(nèi)耗損失。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)離不開良好的、深入的溝通，通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通，使團(tuán)隊(duì)成員間形成良好的配合，提高效率；通過與外部部門間的溝通、化解信息不對稱，減少不必要的誤會，樹立團(tuán)隊(duì)良好的形象，提高團(tuán)隊(duì)影響力。

財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要想方設(shè)法去發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的積極性，要堅(jiān)持以人為本，科學(xué)謀劃，有步驟、有計(jì)劃地推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。財(cái)務(wù)人員要自覺維護(hù)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與和諧，盡心盡力為企業(yè)打造一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（作者單位為國電長源荊州熱電有限公司）