真實是社會的底線

辟謠

解詞

辟謠，即通過判斷、研究、求證等方式，對內容沒有得到確認的、缺乏事實根據的、通過自然發生的、在非組織的連鎖性傳播通道中所流傳的信息進行確認，從而說明事實真相，駁斥謠言。

論調

謠言自古有之，最早見于《后漢書》“詩守南楚，民作謠言”，這里指民間流傳的歌謠。隨著社會的發展，謠言逐漸演變為和真相對立的不確定性信息。被稱為謠言的言論，沒有相應事實基礎，卻被捏造出來并通過一定手段推動傳播。

在現代環境下，利用靈活便捷的網絡傳播，謠言傳播的速度更快、作用力更強。且由于謠言具有混淆輿論的功能，危害極大，被人們稱為網絡界的一顆“毒瘤”。謠言既可以傷害個人和群體，也會對社會和國家造成威脅。在許多情況下，它可以成為不誠實的人進行政治斗爭的手段和工具；可以使原來比較穩定的人際關系變得互相猜疑、緊張；也可以使原來比較穩定的社會秩序變得十分混亂，變得人心惶惶；它可以麻痹人們的思想警惕，減弱人們的心理防備，使人們不知不覺成為謠言的俘虜；還可以破壞人們的團結，削弱彼此之間的信任，制造內耗，瓦解對方的戰斗力……

2016年12月底，人民日報官方微博總結了2016年耳熟能詳的幾大謠言，“微距鏡頭中的北京霧霾”“微信群二維碼中的日期過期后，微信群就會解散”“洗澡先洗頭會導致腦溢血”“某地發生多起搶小孩事件并解剖小孩器官”“全國公交車成失聯兒童守護車”“無籽葡萄是用避孕藥培育”……這些謠言在社交網絡和網站上大肆流傳，讓人們難辨真假。

為什么這些信息帶有明顯的聳人聽聞的特點，卻還能得到大量轉發？奧爾波特與波茲曼在《謠言心理學》一書中給出了一個決定謠言的公式：謠言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性；這個公式指出了謠言的產生和事件的重要性與模糊性成正比關系，即當事件越重要而且越模糊，謠言產生的效應也就越大。當重要性與模糊性一方趨向零時，謠言也就不會產生了。

打擊網絡謠言無疑具有艱巨性和復雜性。一方面，自媒體時代，人人都可能成為信息源；另一方面，不少謠言摻雜著合理成分，一般人很難識破。因此，終結網絡謠言需多方努力：首先，真相要跑贏謠言。當謠言發生時，有關地方或部門應及時、全面、準確地公布調查進展情況，絕不能動作遲緩、躲躲閃閃甚至封鎖消息、掩蓋真相；其次，互聯網企業要切實承擔起網絡“過濾器”的責任，采取切實有效的措施遏制和阻止網上各類違法有害信息的傳播；第三，終結網絡謠言需要公眾參與。每個人都有責任和義務不傳播缺乏事實依據的信息和言論，意識到自己是制止網絡謠言傳播蔓延的“把關人”。

造謠一張嘴，真相跑斷腿。但“謠言止于真相”，不讓謠言有可乘之機，就得讓真相始終跑在謠言的前面。在追求真相的道路上，每個人都“責無旁貸”。

記事

辟謠是一項任重道遠的工作。這一年，對謠言“較真”，為網民辟謠，相關部門和企業用自己的力量，為網絡空間環境的凈化出力獻策，希望通過多方努力，讓謠言“無處藏身”。

較真，辟謠事業在路上

信息技術和社交網絡的發達，給人們在獲取資訊、溝通交流等方面帶來了極大的便利。然而，同時搭上網絡信息快車的，還有謠言和假新聞，這可以說是當今互聯網的一大頑疾。

2016年，騰訊新聞成立《較真》欄目。該欄目致力于新聞查證，目標是對各種假新聞、缺陷新聞、謠言、釣魚貼、營銷貼進行快速查證和打擊，對人們感興趣的、但缺乏來龍去脈的消息進行溯源和探查真相。這就不止于判斷某個說法是“真”還是“假”，而是要徹查到底，從源頭上搞清楚是怎么回事，從而做到“摧毀謠言”。

例如，有一類謠言，其特點就是周期性反復出現，極其長尾，而且每次出現的時候依舊保持著旺盛的生命力，不管先前有沒有進行過辟謠。與霧霾有關的謠言就具有這一特點。例如“霧霾可使鮮肺6天變黑肺”這個說法，是2013年出現的，引用的是復旦大學的一次實驗，但謠言傳出的當年復旦大學已經做過辟謠，完全不是那么回事，當年也有許多媒體進行了辟謠。但每當霧霾來臨的時候，這一謠言依然會重新流傳開來，成為“周期性”謠言。騰訊新聞《較真》欄目把這個老舊謠言的傳播情況梳理了一下，做成一篇無可辯駁的微信辟謠中間頁，效果非常不錯，短短幾天閱讀量就達到10萬+，意味著阻斷了以十萬計的人看到謠言，意味著讓以十萬計的人了解到了真相。

“全國辟謠平臺”推出

2016年5月12日，在“互聯網行業社會責任日”之際，新浪微博加入北京地區網站聯合辟謠平臺，并聯合公安部推出“全國辟謠平臺”。

據新浪微博相關負責人介紹，該平臺是目前全國首個針對全網范圍的謠言舉報和辟謠平臺，以全國189個網警巡查官微和各地公安局的平安系列微博為主力，在微博開設了便捷渠道接受網民對互聯網謠言的舉報處理。

微博在首頁公告欄和“@微博辟謠”賬號粉絲服務中設置了兩個醒目的舉報入口。網民只要在舉報頁中準確填寫被舉報內容鏈接或者上傳被舉報內容的截圖，詳細填寫舉報理由就可以將自己的舉報上傳至辟謠平臺。“全國辟謠平臺”上的網警官微和各地公安局的平安系列官微將會第一時間對網民舉報進行核查處理，并通過發布#微博辟謠#內容進行官方辟謠。“@微博辟謠”也將聯合公安部發布每月辟謠報告，集中公布典型謠言和相關數據。