高敏
今年8月,我應邀去西雅圖亞馬遜的全球總部參加了第一屆全球女性中小創業者大會,并發布行業觀點。臺下參會的是亞馬遜精選的300位女性中小創業者。在會議閑暇聊天中,我發現這些優秀的女性企業家每年都能做到幾百萬的銷售額,同時還兼顧媽媽、編輯等身份。于是,我問亞馬遜總裁皮特,為什么亞馬遜的賣家會有這么多角色?他回答說,亞馬遜提供的是服務,是為創業者的全方位服務。
確實,第二天的交流中,龐大的數據調研、產品物流管理、倉儲服務等等,都是為賣家提供銷售指導。其實,國內的天貓等也是如此。線上買家的購物行為不同于線下,買家關注產品本身更超越其關注品牌,消費者使用后的體驗和評論也成為決定性要素。十幾年來,以亞馬遜、天貓為代表的線上買家購物行為已經滲透改變了線下。鋪天蓋地的廣告變成了社交理論、好友口碑推薦,連朋友圈也有了微店。
而實現上述這一切的基礎是技術創新,它使平臺聚合了百萬級賣家和億萬級買家,同時也讓平臺史無前例的最大價值化,產業服務、技術創新、用戶資源等都聚合在共同的平臺上,共享經營模式慢慢在各行各業發生。但今天的融合已與以往大有不同,它不再是企業尋求資源,而是將自身長板效益發揮到極致。
所以在過去幾年,漢帛將產業價值鏈最大化進行一站式平臺服務整合。今年底,我們還將聯合行業精英推出一個平臺,為整個行業提供開放的優質供應鏈協同整合服務。過去幾年來,我們鼓勵創新孵化,在漢帛園區中已有60家電商品牌入駐,漢帛為它們提供品牌服務。同時,隨著外貿零售服務業的不斷創新和突破,漢帛還與亞馬遜及其他電商平臺都進行戰略合作,提供從單件定制到大批量生產的服務。而隨著這種傳統制造業向平臺角色的轉換,企業已開始化被動為主動,以生產為原點,提供一站式解決方案。我們相信以消費者需求為導向,以數據分析為指導的供應鏈協同,以互聯網+提升產業的戰略將成為大格局,不僅輻射到中國,還會輻射到東南亞乃至全世界。
同時,新經濟環境下,商業關系的可能性大大加強,創新將成為核心驅動力,打造新品牌、建立新生態已成為大趨勢。傳統制造業將成為產業鏈中最精準的連接器與轉換器,即通過企業聯盟整合與轉換優質資源,創造出真正的價值。在互聯網條件下,除了提供研發設計之外,也會有強大的信用評級,用大數據和應用提升產業效能,通過生態圈的管理促成優質資源整合匹配,所以顧客、市場、聯盟和供應商所展現出來的新生態系統才能良性運作起來。當下,國家與國、產業與產業的邊界正趨向于模糊甚至消失,我們正進入一個無疆界的競合時代,無限可能性正在發生,這是一個最糟糕的時代,也是一個最好的時代,服務價值的再造與提升將讓我們看到傳統制造業的出路。
在過去的幾年中,漢帛既是制造商也是零售商,而當我們跟很多新模式結合在一起的時候,我們發現自身的價值已遠遠大于我們所能想象,所以,中國的制造業完全可以成為東南亞乃至全球的輸出口。在此我也想鼓勵各位,堅定我們自己是中國服裝行業未來的信心,相信我們一定能走出屬于自己有中國特色的服裝道路。