請給公關狗一些尊嚴

劉月+聶祺

公關人？不！

應該是公關狗

一群神奇的物種，它們忙碌奔波，日夜顛倒；它們不是在加班，就是在加班的路上。

公關又叫“PR”=Public Relations=公共關系管理=公關=鐵人+超人

我們今天說的都是正兒八經的公關，并不是那些滿大街電線桿子上招聘的那種青春的職業，也不是那些KTV公主。

這個外表光鮮亮麗的行業背后是數不清的熬夜加班、寫方案、做PPT，外加偶爾還要背黑鍋。

偶爾傳來某世界著名4A公關公司年輕職員猝死的消息，抬頭照鏡子看著布滿血絲的雙眼，萬幸自己還活著！

雖然他們每天都被虐，然而還是開心地活著，開心得似乎有些沒心沒肺。

呼吁大家：請給他們多一些關愛！

別人眼中的白富美

姓名：劉雙

年齡：29歲

公司：凱維公關

現居地：北京

Q：你現在最經常說的一句話是什么？

A：握草...應該不會被和諧吧哈哈。其實這個詞可以表現很多意思，是個多功能詞語。

Q：曾經一次方案，最多被要求改幾次？

A：今天手上的方案，剛剛改到了第七版..其實平時有N+1版...

Q：每天幾點能睡？三餐能否按時按點？

A：回家有時候就很晚了...基本每天1點吧，還可以看看美劇放松一下～三餐能保證，就是晚飯不定點。

Q：你的朋友圈里，有多少客戶和媒體，數過么？

A：一共有一千多個人吧，媒體居多。

Q：是否喜歡現在的工作狀態？

A：在“恩，很有成就感”和“啊，干不下去了”中來回切換。

Q：工資這個問題，大家比較八卦，你能透露一下不？

A：其實入行的時候還是比較低的，現在沒有別人看到的特別牛的狀態，就是在北京的正常薪資范疇。

Q：現在是否有男朋友呀？

A：哈哈，人家已經結婚了（我吃驚臉…）老公是大學同學。

Q：除了工作，平時在家會干什么？

A：在家標準“葛優癱”，偶爾和朋友聚聚會。

Q：“困難交給我，渾水我來趟”和“來生不做公關狗”你選哪個？

A：這個問題很糾結呀。“做？不做？”“做？不做？”來回交替。

北京，華燈初上。長安街上密集來往的車流與三里屯的燈紅酒綠，喧囂宣告著夜生活的來臨。“吧嗒吧嗒”的鍵盤聲由無到盛，再到無。劉雙摸了摸滾燙的額頭，眨巴幾下眼睛定定神，喝著剛下班的同事遞來的熱水，繼續瞇著眼敲擊著鍵盤。“叮鈴叮鈴”“是，我做完馬上就給您發過去。”下午2點剛接到客戶的電話，急需一個項目的PPT介紹，隨后的幾個小時，劉雙就在接客戶電話、做PPT和發燒的狀態下度過。周邊寫字樓的燈光零星點點，街上的喧鬧聲也逐漸遠去，巨大的孤獨感襲來。這時，老板輕輕拍了拍她的肩膀“做完了早點回去”和投來的同情眼神，讓她稍感安慰。

這樣的狀態，其實對于劉雙來說，已經習以為常。今年29的她，從北京大學國際關系專業畢業后，本該走師哥師姐的老路子，當一名外交官?？墒菓{借著一股子執著，她一頭扎進了公關行業?！皠㈦p用一個字形容現在公關人的狀態——狗。作為媒體和車企客戶的中間人，他們既需要幫助客戶實現營銷效果最大化、提升品牌實力，還要勾兌好與媒體之間的關系，防止負面新聞的爆出。眼下正是年底，各種總結、報表、方案讓劉雙忙的焦頭爛額，“公關人的日常工作確實比較忙，像我有時候手頭上會有三個項目同時進行。新人有時候不懂流程，客戶又急著要，所以擬定媒體名單、做PPT等所有事情都要親力親為，就比較累?！眲㈦p表示，但是其實身體累遠遠比不上心累。最累的時候，是與人溝通和磨合的階段，是不被理解的時候。

劉雙告訴我，她其實非常理解客戶，也和他們一樣希望能將一個項目、方案的價值發揮到最大化。對于很多明確知道自己核心需求的客戶，需要通過方案來充分滿足他的需求；而對于其他客戶來說，她要做的就不僅僅是如何展現需求，而是磨合、思考與引導，等待他明白自己想要的到底是什么，不過這過程中，就最易發生摩擦與不愉快。

“不過生氣也好、吐槽也罷。當我在一次車展上，真的將一個沒有新車的產品，做到廣告價值第二位的時候，所收獲的成就感，也是無與倫比的。”劉雙說。

公關都是折翼的天使

姓名：李英姬

年齡：80后女漢子

公司：上海際恒

現居地：北京

Q：開始的時候你認為公關是干什么的？

A：哈哈哈，男公關、女公關、水軍、黑社會？原來是去當狗的。

Q：那現在知道公關是干什么的了嗎？

A：會賣萌、會裝逼，更能撕逼。

Q：公關狗的主要狀態，用一個詞形容？

A：用英文說就是busying，中文就是日理萬機，馬不停蹄，夜不能寐……夜生活豐富（早出晚歸），各種加班，各種結算，各種流程，還有亞健康，單身狗……老慘了！

Q：自從做了公關，你的身體狀況有沒有發生改變？

A：必須有啊，心寬體胖，然后再日漸消瘦，然后繼續心寬體胖的日復一日。

Q：你現在最經常說的一句話是什么？

A：客戶什么時候確認費用啊！！

Q：曾經一次方案，你最多被要求修改幾次？

A：1天改了3次，持續改了5天，最后game over沒執行。

Q：是否喜歡現在的工作狀態？

A：這個問題，是個好問題。哈哈～我忠誠于我的工作，偶爾狀態不好，也是革命意志不夠堅定，但我會，善始善終。

Q：每個月能掙多少錢啊？

A：工資不算太高，等我的月薪買得起中意很久的GUCCI包包告訴你具體數字吧……

Q：你每天這么忙，找到自己的另一半了么？

A：重磅級問題來了，我單身。哪兒有時間去談戀愛?。∧膬河袝r間！不過我還是會熱愛而期待，等那個愿意陪我去一次武夷山的人出現，哈哈哈…

Q： “困難交給我，渾水我來趟”和“來生不做公關狗”你選哪個？

A：那必須得選第二個啦！因為我們沒來生，所以，我們還是要忠誠于我們的工作，其實我熱愛我的職業，若是服務的甲方更加貼心一些就完美了。

“妞兒，我跟你說啊，最近我的黑眼圈又加重了！”

“咳，那算啥呀，我熬夜熬得臉都快爛了，你看，全是痘。”說完，姑娘揚起頭，指了指下巴給對方看。

“真TM累”

“誰說不是呢！”

………

“不說了，我還得去給客戶改方案，下班之前要交”

這是李英姬在公司茶水間聽到同事的一小段對話。

李英姬，一聽這名兒，想必也知道她有少數民族的血統。此人作為一名純正的朝鮮族姑娘，在北京摸爬滾打已有十多年，入行（坑）公關行業，也8年有余?，F在的她雖不會像剛入行時那么容易被坑，但是也曾經有不少被坑的經歷，并且還被坑得很疼。

例如曾經某手機新品發布會，大張旗鼓地把媒體拉到異地的住宿酒店，剛落地不到1小時就接到合作方的緊急通知，發布會要取消；折騰好幾個月的軍事case，幾個月后變成了一場平民試駕……“客戶永遠是上帝，怎么著也得順利回款再說，不能太暴力?！?/p>

時間全靠擠

姓名：邵永波

年齡：28歲

公司：頂超傳媒

現居地：北京

Q：你做公關的時候，最經常說的一句話是什么？

A：最多的就是自我介紹吧，你好我是頂超傳媒的邵永波。

Q：每天幾點能睡？三餐能否按時按點？

A：12點半睡覺吧。三餐保證不了，但是我早飯一定會吃的，并且注重葷素搭配。

Q：你的朋友圈里，有多少客戶和媒體，數過么？

A：客戶有40人吧，媒體有七八百的樣子。

Q：工資能透露一下不？

A：剛實習的時候還是挺苦的，3000多的樣子。不過現在已經翻了幾倍了。

Q：現在是否有女盆友呀？

A：還沒有，我是處女座，可能要求比較多。

Q：“困難交給我，渾水我來趟”和“來生不做公關狗”你選哪個？

A：都會想選擇吧，畢竟已經趟了這趟渾水了。

Q：以后你想過沒有，不做公關人了，會做什么？

A：想嘗試創意類型的吧，品牌設計師什么的?；蛘唛_個青年旅社、酒吧什么的，和來往的人唱著自己喜歡的歌。

“咕嚕咕?！卑胍沟氖稽c，邵永波的肚子不自覺的叫了起來，他隨手抓起旁邊的水，趕緊喝了一大口，企圖壓一下不停涌上來的饑餓感。他合上電腦揉了揉眼睛，60多家媒體，他一一給注冊好第二天參加活動的資格。來不及吃東西，他又趕往樓下清點活動所需的物料。邵永波一直覺得，其實公關人才是真正的“超能戰士”，不僅需要能做大事的果敢，也需要能把小事做好的細心與細致，更需要一顆敢作敢當的責任心。深夜三點，最后一份活動裝備裝點完畢后，邵永波已是滿滿的疲憊。回到房間洗漱完畢，定好第二天早晨六點的鬧鐘后，邵永波才睡過去。他知道，三個小時以后，“戰役”才真正的打響。

大學畢業后進入了一家互聯網公司，才開啟了他做媒介的第一步?！坝袝r候趕上大型的活動，可能一天連飯都吃不上，而接連三四天也只能睡3、4個小時，所以我每逢活動都會瘦幾斤。”邵永波說道。高強度的工作，讓他逐漸在自己的健康格外花心思。周圍的環境太受限，所以只能自己講究“養生之道”。周末不忙的時候，他就會給自己做一頓豐盛的晚飯。“平時我比較注重葷素和營養的搭配?！彼矚g將自己平淡無奇的生活過的有滋有味，看看美劇、讀讀英文報，在放松娛樂的同時，也不斷的提高自己。

公關人確實辛苦，不僅需要滿足客戶，還需要照顧好媒體們的感受。而為了時常遇到的小麻煩和不愉快，邵永波靠買一件自己喜歡的衣服和吃一頓美味可口的飯菜來化解。而這么多年的公關經歷，也讓他總結了兩點，首先得學會自我調節、其次是學會如何屏蔽掉負面情緒。對于他來說，努力和能力一定成正比。

最奢侈的事就是休息

姓名：吳萌

年齡：27歲

公司：藍色光標

現居地：成都

Q：你現在最經常說的一句話是什么？

A：（筆者自動“嗶………”）

Q：每天幾點能睡？能準時吃飯嗎？

A：半夜2、3、4點都有，三餐不定時，有時候忙起來下午4、5點才吃第一頓。

Q：你現在月收入大概多少？

A：1W左右。

Q：八卦一下，婚姻狀況如何？

A：哈哈，我是已婚人士了，今年辦的婚禮（嬌羞臉…）

Q：平時在家會干什么？

A：沒事看書看劇什么的，偶爾做點菜和咖啡，我對生活質量比較注重。

Q：“困難交給我，渾水我來趟”和“來生不做公關狗”你選哪個？

A：來生不做公關狗！

Q：以后你想過沒有，不做公關人了，會做什么？

A：可能做甲方吧，或者開一間“民宿”，腳踏實地的做點事。

中秋的晚上九點，就連帝都北京都顯得溫情起來。加完班的吳萌，剛剛掛斷和父母的通話。她整理了一下抱在胸前的資料，站在路邊招手打車，然后回家下碗面吃。 “姑娘，去哪兒?。俊背鲎廛噹煾祿u下窗戶，操著一口標準的京腔問吳萌。“不遠，就十幾公里?！闭f罷，吳萌準備拉車門上車。“不打表，100走不走?！眳敲茹蹲×?，平常打車也就30塊錢的路程，怎么就100了？司機瞅她半天沒有反應，踩起油門就跑，“愛打不打，看你還能不能打上車?！闭f完揚長而去。此后的一個小時中，她不斷的招手，又不斷的被拒載，剛畢業不久的吳萌感受到了這個社會深深的惡意。

27歲的吳萌從事公關工作已經第五個年頭了?！爱敃r藍色光標在川大有校招，抱著嘗試的心態我就去試了試?！泵嬖嚬僭儐柕亩际钱敃r互聯網上的新奇玩意兒，什么豆瓣、天涯、微博，要知道當時知道這些的人并不多，而吳萌恰巧每天都在玩，所以順利成章的進入了有著全國最大、最有實力的公關公司之一的稱之藍色光標，也直接去到了北京?！懊Τ晒贰⒚Τ晒?、忙成狗，重要的事情說三遍?！边@是吳萌對于公關工作最直觀的感受。

每年的各大車展和年初的“315”晚會，讓每一位公關人都處于神經緊繃的狀態，白天接待、晚上開會、還要根據情況制定緊急的應對方案。剛入公關行業，吳萌服務于一家知名外企，當年的“315”晚會，爆出了這家外企的負面。制定完緊急危機應對方案，吳萌回家洗漱已是凌晨三點，老板的一個電話“明天在河南有一個新聞發布會，你去看一下。”這一番話，一下讓她剛放松的神經又繃起來，睡了兩個小時后，吳萌頂著兩個黑眼圈上了飛機，在飛機上也趕忙制定媒體名單，寫發言稿?！捌鋵崿F在想想，當時有一股沖動和疑問，到底我為什么要這樣做？”

吳萌坦言說，其實自己身邊的每一個公關人，尤其是女性公關人，都存在著內分泌失調和乳腺問題，只是程度大小不同。“前幾天，身邊還有同事說，長時間處在一個神經緊繃的狀態，不停的做項目、改方案，其實真怕有一天繃不住。”在外人看來，公關的工作賺錢多又風光，經常全國各地“旅游”，參加各種高大上的活動。而其實公關人的個中酸甜苦辣，也只有他們自己能知道。

在忙碌中體味孤獨

姓名：張宇

年齡：31歲

公司：凱維公關

現居地：北京

Q：你現在最經常說的一句話是什么？

A：好的，因為感覺所有人都在問你要各種東西。

Q：曾經一次方案，最多被要求改幾次？

A：我做方案比較少，有一次媒體名單修改了10次。

Q：每天幾點能睡？三餐能按時嗎？

A：每天都過12點才睡。三餐能保證，因為有外賣哈哈。

Q：是否喜歡現在的工作狀態？

A：其實不喜歡，感覺和朋友和社會有點脫節了。

Q：工資這個問題，比較八卦，你能透露一下不？

A：2W左右，哎，這個收入在北京真的不怎么夠花。

Q：你現在有女朋友嗎？

A：沒有。因為沒有時間認識更多的人，也不想找同行。

Q：除了工作，平時在家會干什么？

A：一般就是宅著，看美劇玩手游什么的。有時間也會盡量找朋友出來聚聚。

Q：以后不做公關人了，會做什么？

A：想開一家火鍋店，感覺火鍋店在北京，開一家火一家。

夜幕降臨的北京，時間的指針指到了六點半，張宇停下敲擊鍵盤的雙手，伸了個懶腰。一旁的手機響了起來，看著手機上顯示的朋友名字，張宇遲疑了一下，接了起來，“喂？下班沒，今天天冷，一起出來吃海底撈暖暖身子啊?！薄拔疫€有一個名單需要等客戶確認，可能得很晚，你們去吃吧?！薄鞍ィ忝δ忝Γ看尉鄄徒心愣紱]時間，哥幾個都快忘了你長什么樣了?！睊炝穗娫挼膹堄?，深深的嘆了一口氣，這已經不知道是第幾次因為工作，錯過了朋友們的聚會，旁邊的同事投來了同情的眼神，卻也攤攤手表示沒辦法。張宇突然想起了剛入行時，前輩說的一句話：干咱們這行的時間長了，身邊的朋友就只有同事了。

業內俗稱的“空中飛人”，張宇絕對算得上其中一個。成都、上海、西安、無錫最后再到北京，張宇小半個月都奔波于全國各地做活動，工作也是一刻也不放松。剛坐上出租車，張宇急忙打開電腦作報告、回郵件，這種連軸轉的工作對他已經成了一種習慣。而“困”也是張宇對于公關行業和自己狀態的一個總結，“記憶中最艱難的一段時間，就是連續十天，每天凌晨三點睡，早晨六點起?！遍L時間的神經緊繃，雖然張宇有心堅持，但是身體卻很誠實，“以前沒跳槽時，做了一個比較大的活動，付出的時間、心思和精力都比較多，所以身體吃不消了，也去看了醫生”，張宇說。在做了全面的檢查之后，醫生說由于工作壓力、作息時間和心情對免疫系統的影響，使得張宇的腸道出現了問題，無法完全治愈，必須要好好休養。

相比于健康，讓張宇更難以忍受的是這個行業的孤單，就像前文說的，朋友到最后，可能只剩下同事了?！捌鋵嵶隽斯P行業這么久，身邊的“朋友”會逐漸成為兩種，一種漸行漸遠，覺得每次都約你，你總說沒時間的，所以再也不約你；另一種就是真正理解你和支持你的人，而這種人，已經變得越來越少?！?/p>

來生不做公關狗

姓名：陳輝

年齡：25歲

工作：前公關人

現居地：北京

Q：世間行業千千萬，當初為啥選擇做公關？

A：為了祖國母親的微笑？為了大地的豐收？為了錢唄！

Q：用一個詞形容一下你當時的工作狀態和公關們的普遍狀態？

A：算了，這是一句罵人的話。

Q：在做公關期間，最經常說的一句話是什么？

A：我要炸了。

Q：曾經有沒有想掐死客戶的沖動？

A：呃……想掐死的媒體倒是有挺多。

Q：做公關的時候出差頻率如何？

A：頻率不算多，最長一次大概半個月，掐指一算最長連續20小時吧。

Q：自從做了公關，你的身體狀況有沒有發生改變？

A：長痘痘！莫名其妙的長痘痘……想起夕陽下的奔跑，那是我逝去的容顏。

Q：你的男朋友是做公關時認識的嗎？看來這一行還能牽紅線呢～

A：看來是做過調查啊哈～當時是春天里明媚的午后，我們初次相見在酒店大堂，傳說上輩子五百次回眸，今生才會在酒店大堂相識并結為情侶。說來也奇怪，第二眼我就喜歡他了，哈哈哈哈

Q：除了工作，平時在家會做什么？

A：看書、看電影、賞花賞月賞男朋友～抱歉，還沒有從上一題緩過來，哈哈哈

Q：不做公關人了，你想做什么？

A：找一份正常人做的工作，每天按時上下班，閑暇時間可以做一些自己喜歡的事。美好～開心～長壽～要活一百歲！

我本將心向公關，奈何公關虐我心，

日夜改稿七八遍，豈料客戶還選一！

剛剛離職2個月的陳輝用這首改編的詩來吐槽她當時做公關狗的心情。在3年公關生涯中，她一直秉承著“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”的宗旨，頑強的活了下來。

陳輝坦言，公關這個行業確實很苦逼，“常?？粗覀兇┲鳳rada的鞋子、挎著Burberry的包，還時不時的與明星合個影，其實這都是假象。一場發布會下來，穿著Prada鞋子的腳，還不如一雙老北京布鞋來得舒服?！?/p>

除此之外，還常發生如下對話：

媒體老師：“給我3張晚上的酒店自助餐劵！”

我：“老師，餐券我們在您入住的時候已經給您了，夾在活動說明里了?！?/p>

媒體老師：“我知道，我是跟你再要3張，晚上我有幾個朋友來找我，我不想出去了，就約他們來酒店吃個晚飯。”

我：“不好意思，老師，我們的餐劵數量都是按照媒體人數來的，不好意思?！?/p>

媒體老師黑著臉而去……

每天夾在客戶、媒體、供應商之間，像一個連軸一樣的轉。她的微信好友里，有968位聯系人，八百多位都是客戶媒體。自從做了公關后，陳輝說，她的生物鐘徹底亂了。沒工作時十二點多睡，有工作就另說，什么時間干完活，就什么時間睡。這讓陳輝的臉上開始莫名其妙的長痘，原本十分愛美的她，也沒有時間去打理。

雖然在這個行業的時間不算太長，資歷也尚淺，但是陳輝依然收獲到了很多。抗壓、溝通以及協調的能力都有很大的提升。但相比于工作，和同事一起戰斗的歲月才是最真貴的回憶。