德國：建立完備的個人信用體系

湫添

德國的個人信用系統相當完備，國人在銀行開戶、簽訂手機、網絡等合同時，都必須進行實名登記。工作人員會嚴格審核用戶身份，家庭固定電話、工作單位的真實性，并簽訂信用合同。這些資料都會存入國家信用信息處理機構，如果發現有人行為不軌，系統將自動扣除嫌疑人的信用分。銀行隨即會向涉嫌詐騙者發出警告。如若再犯，當事人3年內將無法在銀行開戶，并視情節輕重被處以罰款，直至被追究刑事責任。德國對個人信息保護的法規非常嚴格，任何服務單位都必須對其保密。法律還賦予銀行為用戶追討的權力，只要被騙走的錢款沒有出境，銀行在一個月內必須幫助客戶把損失追回來。

在此基礎上，2003年3月，政府頒發的《聯邦反垃圾郵件法案》規定，任何機構對外發送推銷商品和服務類手機短信，都必須經過用戶的書面同意;在21點至次日8點發送廣告信息，須再次征得用戶同意。即使獲得許可，商家的短信都要注明“廣告”字樣。

德國人個人數據保護意識很強，國民心理很成熟，發短信和打電話等低級的騙術極少出現。但通過各種電腦病毒來盜竊信息，利用網絡的安全漏洞，或者發布虛假中獎信息，通過編造尚未支付的賬單，引誘人們付款等詐騙現象依然存在。