打開手機，看看工會的“網絡大學”

于濤

【編輯留言】我們驚喜地發現，今時今日，各級工會的服務意識越來越強，也越來越善于應用新科技手段提升和完善服務。本著服務之心，應用成熟技術，沈陽市鐵西區（開發區）總工會建立了一所完全屬于會員、服務會員的網絡大學，并將這所大學裝入手機中，讓會員們隨手就可打開知識的大門。

“昨天晚上，我一邊吃飯，一邊聽了一堂北大教授講的應用管理學課程，那位教授講課真的很幽默，縱貫中西、旁征博引，不愧是大師風范。”孫曉斌一邊掏出手機，一邊對他的同事說。孫曉斌是沈陽市鐵西區一家中小型民營企業的兼職工會主席，他所提到的“邊吃飯邊聽北大教授講課”，指的是通過手機登錄沈陽市鐵西區（開發區）總工會創辦的“網絡大學”，利用空閑時間接受工會干部培訓。

每一位在職場上打拼的人，無論年紀大小、是否接受過高等教育，內心都曾渴望進入一所夢想中的大學，在那里，讓自己的專業知識、個人綜合能力通過深造獲得提升。正所謂書到用時方恨少，現實工作中遇到的各種困惑，讓職場人的求知欲望甚至超過在校的學子。

但現實的尷尬之處在于，緊張的工作節奏、紛至沓來的家庭瑣事讓每位職場人無暇分身，即便鼓足勇氣拿出時間進入成人教育體系，模板化的教育內容又和現實需求存在很大差異，學非所用只能是浪費時間。

正因為看到這一點，沈陽市鐵西區（開發區）總工會開始嘗試一種新的工會“互聯網+”服務模式——開辦一所網絡大學，讓工會干部、工會會員能夠隨時隨地學到他們想擁有的知識。

讓他們沒有想到的是，這種帶有工會特色的在線教育模式甫一推出，立刻受到工會干部與職工的熱切歡迎，帶來的驚喜遠超之前預期。

鐵西區（開發區）總工會組織部相關人士介紹：該工會覆蓋轄區內7400多家企業，其中2345家企業建立有獨立工會（直屬于區總工會的超過300家）。面對如此龐大的數目，組織一次工會干部培訓堪稱“老大難”問題。

“一方面，中小企業中的工會主席多數為兼職，很多人對工會工作其實并不熟悉。另一方面，既然是兼職，又都比較忙，很難抽出時間系統學習工會業務，甚至工會系統內想組織一次干部培訓，他們都抽不出時間。”鐵西區（開發區）總工會組織部相關負責人介紹，“過去組織培訓，事先要安排場地、邀請專家或高層工會領導，事先發通知統計人數，等到會議舉辦當天，還是有很多兼職的企業工會人員因故不能到場。”

面對“培訓基層工會干部”這一傳統難題，鐵西區（開發區）總工會萌生了辦一所工會網絡大學的想法。今年初，這一構想被申報到沈陽市總工會進行立項，并獲得了沈陽市總工會的全力支持。到6月初，鐵西（開發區）總工會網絡大學正式揭牌成立，首期100位學員均為來自全區企事業單位的工會干部。鐵西（開發區）總工會為每位學員發放了學習賬號。

網絡大學雖然是虛擬的，但“體量”卻著實驚人，通過與國內知名的在線教育運營商合作開發，網絡大學可以提供政治理論、領導藝術、業務知識、名家課堂等4000余種課程的在線培訓，其課程種類之多甚至超過了傳統的成人教育體系，而納入試點范圍的企業工會干部、企業職工憑借賬號完全免費學習。

這所網絡大學的授課形式也足夠前衛，只要通過手機下載一個APP，用賬號登陸后就可任意選擇課程，全程無線播放，畫質清晰速度流暢，而且還可以通過專屬的討論區和其他學習該課程的同學討論學習心得。通過APP，不僅搜羅全了一所社會大學應有的課程科目，更建立了一個堪比大學社區的網上交流家園。

客觀地講，鐵西（開發區）總工會興辦的這所網絡大學，解決的最關鍵問題就是如何利用碎片化時間。職場中每個人都有學習的渴望，但由于工作和家庭，他們舍不得、也根本沒有整塊的時間用來學習。而有了這個建立在手機中的網絡大學，就完全可以利用碎片化、擠時間學習。上班乘地鐵的時、午間休息時、晚飯時、臨睡前，隨時打開網絡大學，通過APP自帶的記憶播放功能，就可以繼續聽課。

“不瞞你說，我每天晚上回家，一邊摘菜一邊打開網絡大學聽培訓課程，因為有些課程是不需要看課件的，只聽就可以。靠這一點一滴，兩個月時間里我自修了《團隊建設與管理》70多個學時的課。”一家企業的工會副主席陶欣對記者說，她現在已經養成習慣，每天晚上7點到10點，陪在孩子身邊，一邊監督孩子學習，一邊戴上耳機聽課，晚上臨睡前，還要把手機放在枕邊聽一會，每天接納新的知識，不但提升了個人素質，更讓陶欣的心情愉悅。

參與首批使用的100名學員普遍反饋，樂于應用手機接受在線培訓，因為這不僅讓他們有了隨時學習的機會，更讓他們在緊張的工作之余有了放松自己的空間，打開手機，就像是從紛雜的社會轉身進入了庭院深深的高等學府，靜靜聆聽講壇上的學術大家們侃侃而談，很多曾經困惑的問題迎刃而解，其中的愉快難以言表。“我確實被這所網絡大學吸引住了，成了我生活中的一部分。”一位學員說。

吸引學員的不僅是時間的隨意性，還因為這所網絡大學豐富的資源儲備。記者了解到，網絡大學內收錄的4000多門課程幾乎涵蓋了所有社會門類，其中屬于工會培訓內容的如《勞動法》《勞動合同法》《工會法》等法律法規，以及我國工會發展歷程、基層工會選舉程序、基層工會委員會委員職責、工會領導干部基本條件等與工會組織管理密切相關的知識。

與此同時，還有更多專注于提升個人素質的課程，例如在管理、營銷、語言藝術、公文寫作、思維模式、溝通能力、團隊建設與激勵、國學、執行力、理財能力、信心培養等多個方面，網絡大學都設有專門課程，且都是當代專家學者錄制的授課視頻，具有絕對的權威性和實用性。在平時，這樣的課程只有本專業的大學生、甚至研究生才能讀到，但通過工會的網絡大學資源，工會干部、工會會員都可以免費上網學習。

鐵西（開發區）總工會相關人士介紹，在工會網絡大學設計之初，目標就不僅僅是培訓工會業務知識，更注重提升工會干部、會員的全面素質。從實際效果來看，龐雜的學科給廣大學員帶來更大的吸引力，每個人專注于自己愛好的領域，補齊自己的短板，工會干部個人素質的全面提高，也同時增強了工作能力。

“雖然我們初期只開放了100個賬號進行測試，但由于工會網絡大學是完全開放性的，惠及的不僅僅是100個學員。”鐵西（開發區）總工會相關人士介紹，通過用手機連接視頻播放設備，工會網絡大學中的內容完全可以通過電視、投影進行播放，只要有足夠的場地，甚至可以只用一個賬號就實現幾百人的授課。據了解，鐵西區（開發區）內多家企業如中光電子、康師傅等，都通過這種方式對企業內的職工進行集體培訓，一些企業負責人說，平時很難找到合適的課程對企業員工進行內訓，想不到工會的網絡大學幫我們實現了這項工作。

開放的并不意味著毫無管理。實際上，鐵西區（開發區）總工會為每位工會大學的學員設置了必修課、選修課和自選課。拿到賬號的學員每年必須完成必修課，同時還要達到規定學時。必修課程如“兩學一做”“一帶一路”“勞動合同法解讀”等，學時則最低要達到40學時，這一點在工會網絡大學的后臺有自動統計程序，完成必修課以及標準學時后，鐵西區（開發區）總工會會向學員頒發證書。

在線授課如何保證學時？假如學員打開手機播放課程，同時卻在干別的，豈不是可以輕松混過去？相關人士介紹，工會網絡大學的APP軟件設置了專門程序防止學員掛線自動播放。例如用手機打開工會網絡大學聽課，超過規定時間沒有互動，課程播放將自動停止，在工會網絡大學后臺的學時記錄系統也會自動停止計時。簡而言之，用工會網絡大學APP聽課，比坐在大學教室里更難逃課。

“科技的發展很多已經超出大家的常識，而我們工會就是要應用最新的技術，保證工會提供的資源真實有效地為工會干部、會員們服務。”鐵西區（開發區）總工會相關人士介紹，實際操作中，只要提供足夠多的授課資源，大家都爭相學習自己感興趣的門類，幾乎沒人逃課。在廣大學員的要求下，區總工會還每月進行一次學習情況分析總結，并以公告形式發布在網絡大學平臺上，每季度舉行一次學習研討沙龍，分享課程中的知識技能等，確保學員有收獲。

據鐵西區（開發區）總工會相關人士介紹，工會網絡大學是一所面向工會干部、工會會員的免費大學，經過初期的運行后已經積累了一定經驗，后續將繼續提升技術、充實內容、擴大學員范圍。而采訪中，多位來自企業的基層工會干部也紛紛反饋說，工會網絡大學是一個真正迎合工會大眾需求的項目，應用新媒體、新技術將原本傳統的工會干部、職工教育方式變化為更豐富、更靈活、更容易接受的形式，工會網絡大學的未來發展值得廣大工會人士期待。

采訪中，甚至還有學員提出，很多職工期望能夠通過工會的網絡大學進行更為系統的成人教育培訓，如果能將工會網絡大學與國家現有的函授、遠程教育等成人教育體系融合，讓工會大學進入國家教育體系，職工通過工會網絡大學學習，最終能獲得國家承認的成人教育學歷，那么就不僅僅是提升會員素質，更能直接提升職工的學歷水平、專業技能、就業能力。相信在工會服務意識不斷增強、科學技術不斷強化的今時今日，這種想法并非遙不可及，我們可以共同期待。