醫學人文精神作為一種獨特的管理思想和方式,在推進健康中國建設的過程中,有著不可替代的重要作用。
2016年8月,習近平總書記在出席全國衛生與健康大會時強調,推進健康中國建設,是我們黨對人民的鄭重承諾。作為公立醫院,在落實習總書記重要講話、推進健康中國建設中擔當著主力軍的重要職責。而醫學人文精神作為一種獨特的管理思想和方式,在推進健康中國建設的過程中,在增強醫院職工的凝聚力和向心力、增強醫院活力和競爭力、為廣大人民群眾提供高質量健康服務方面將起到不可替代的重要作用。
醫學人文精神促進醫學發展
醫學人文精神是人類對生命的根本態度,是促進醫學發展的內在動力。
醫學職業精神是植根于哲學的中國傳統醫學精神,產生于共產主義白求恩精神以及現代人文精神,隨著社會主義市場經濟發展、社會主義精神文明的建設,醫學人文精神有了新的發展。
廣義的醫學精神包含職業道德與人文精神。有四個內涵:第一,極其堅定的人道主義理想、醫學職業道德信念和醫學理性精神。第二,毫不利己專門利人的奉獻精神。第三,德才兼備,彰顯醫學人文服務取向的精神。第四,堅持倡導公益性和公共衛生性的精神。醫療行業有著區別于其他行業的特有的職業精神,體現為職業信仰與職業責任,“救死扶傷”是醫療行業者的職業責任,要求醫療工作者認真負責、持之以恒、精益求精、與時俱進。
隨著歷史發展和社會環境的變革,醫學精神逐漸發展成為貫穿“以人為本”的人文精神,旨在在診療過程中融入人文關懷、弘揚高尚醫德、展現醫學的溫情與仁慈的精神,它是人類熱愛生命、反映人類對生命根本態度的精神。白求恩精神提倡的“救死扶傷、服務人民、熱忱負責、精益求精”凸顯了中國現代醫學人文精神。醫療工作者不因病人的國家、種族、宗教、貧富等方面而有治療上的差異,它要求醫務人員不輕易放棄踐行革命的人道主義義務。
醫學人文精神是醫生應有特質
醫學人文精神是醫生職業應具有的特質,重視醫學人文精神具有現實意義。
2015 年 2 月,李克強總理在政府工作報告中首次提出“打造健康中國”。黨的十八屆五中全會進一步提出了“推進健康中國建設”的任務要求。習近平總書記指出:“沒有全民健康,就沒有全面小康。”健康已處于人類發展的突出位置,成為國家軟實力的重要組成部分。
隨著社會的不斷進步和發展,醫療知識的不斷普及,人們對健康與醫療服務的要求度越來越高。當前,醫療矛盾日益突出,嚴重影響和諧醫患關系的構建,而醫學人文精神的缺失在醫療機構和醫護人員中普遍存在,醫學人文精神的理性回歸是現代醫學模式的迫切呼喚。
醫生的根本目的是治病救人,要求其必須具備精湛的專業知識,而“醫者仁心”還要求醫生謙虛謹慎、沉著穩重,具有愛心、責任心等優秀品質,職業本身要求醫生必須具備醫學人文精神。由于現在很多醫學院校在培養醫學生的過程中對其人文精神的培養不夠,進入臨床后醫務人員繼續教育仍然缺乏相應的人文培養,這樣一來,導致醫務人員普遍缺乏人文教育背景,事實上臨床中的醫務人員工作任務重、壓力大,所以很多醫務人員從實際情況出發無暇顧及患者的心理需求和情感需求。
審視當下緊張的醫患關系,一些醫生過分關注醫療技術,認為病治好了,其他問題迎刃而解,由于醫患雙方醫療知識的不對稱性,當沒有達到預期的診療效果時,醫患關系迅速緊張起來。醫學人文精神的缺失是醫患關系不和諧的重要影響因素。
倡導醫學人文精神,不僅僅是呼喚個體醫者仁心,而更重要的是復興群體醫者仁心,也就是說醫學人文精神追求的是一種醫學群體精神。弘揚醫學人文精神,不斷賦予醫學人文精神新的時代內涵,就要深入探索其形成淵源,全面認識其形成的階段和時代背景,結合最新的醫療形勢弘揚醫學人文精神,提高醫生的人文素養,進一步緩解當前緊張的醫患局勢。
醫學人文精神的理性回歸不僅僅是當前醫患關系良性發展的迫切需要,也是醫療服務領域能持續發展的根本要求,更是國家醫療改革深入進行的有力保障。
醫院要全方位關注醫學人文精神
目前國內關于醫學人文精神的培養更多側重于醫學院校,忽視了醫療單位在醫學人文精神培養的重要作用。醫院要從多方面提升醫生個人素質。
在醫院文化建設中加強從醫人員的人文素質教育。醫院可邀請醫學名家、法律專家、人文學者等來院為醫務人員做醫學人文方面的講座,或者進行學術交流。通過對生命的終極探討,從醫學倫理、法律、醫患關系等方面進行解讀、剖析,引導醫務人員注重在臨床中思考和實踐醫學人文的內涵,自發地關注患者尊嚴、敬畏患者的生命。
樹立白求恩精神為主旋律的價值觀大力倡導誠實的科研精神、務實的工作作風,以白求恩精神為醫療行業建設的主旋律,提升醫療衛生工作的服務品質。社會主義道德建設的核心是為人民服務,體現在醫院就是“一切以病人為中心”,最關鍵的是要站在病人的角度,合理因病施治,真正做到想病人之所想,急病人之所需,實踐全心全意為人民服務的宗旨,要把維護病人的利益放在首位,在維護病人利益之中實現自身價值。
在醫院管理中注重對職工的人文關懷。醫療單位管理者應該關注醫護人員的心理活動狀態,關注他們的精神需求,給予醫護員工切實的人文關懷,形成醫護人員正確的認知。
加強醫患溝通,構建和諧醫患關系。要真正做到以病人為中心,加強醫患溝通必不可少。醫患關系之所以緊張,一定程度上與醫患之間的信息不對稱有關。要不斷提高醫生與患者溝通的能力,為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務,才能構筑起醫患之間相互尊重、相互理解、和諧融洽的醫患關系。
醫院要專注于人文精神的構建,從院區環境、診療、住院環境、就診流程等方面體現對患者的人文關懷,這樣患者來院才會安心、舒心,醫院才能真正為患者信賴。久而久之,醫患矛盾緊張的局面將得以緩和,取而代之的將是醫患間的和諧共處,醫學人文精神才會得到更好的體現。
(作者為河北省唐山市工人醫院黨委工作部主任、機關黨支部書記)