高校圖書館對MOOC的應對與支持

汪學菁++房曉梅

[摘要]隨著最新、最潮的在線學習形式——MOOC（慕課）在美國硅谷的發起，掀起了全球在線學習的狂潮，足不出戶免費聽遍世界名校名師課程、職業技能、專業知識。作為與高校圖書館“為所有學生提供免費閱讀”的服務理念相一致的MOOC，高校圖書館理應直接提供空間、幫助MOOC解決現存問題、協助MOOC校內在線課程活動的舉辦等。本文擬對MOOC的興起與發展及MOOC對傳統教育教學方式的影響進行簡要分析后，為高圖書館如何促進并支持MOOC提供新思路。

[關鍵詞]圖書館 MOOC 服務 應對支持

[中圖分類號]G250 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）12-0136-02

一、MOOC的興起與發展

MOOC，即Massive Open Online Courses（大規模、開放式在線課程），中文音譯為“慕課”。2011年發起于美國硅谷，隨后便席卷全球。在2013年，MOOC登錄中國，從剛開始的模式尚未成熟，到現如今的風靡成形。MOOC課程注冊人數眾多，單門課程容量可達數百萬人，學習氣氛濃郁、學習興趣導向、學習時間空間靈便、教學互動靈活、學習體驗真實等這些優勢，吸引了世界各地的授課者及聽課者的積極參與。

MOOC在中國的發展起始于清華大學的“學堂在線”，上海交通大學的“好大學在線”，隨后各地的MOOC平臺陸續籌備、建設，如雨后春筍般盛行于教育界。MOOC作為教育與技術的綜合體，承載著對傳統教育改革的使命，扮演著互聯網未來教育的角色。MOOC偏向于學科入門及興趣類課程，受試對象包括了學生、自由職業者、職場人士等不同階層、不同專業、不同身份的人。MOOC的發展更新向著時間更便宜、體驗更真實、地點更廣泛、視頻更精練、知識更完整、考核更科學的方向逐步改善。

二、MOOC對傳統教育教學方式的影響

MOOC因其資源共享性、傳播廣泛性、滿足多樣性、教學針對性等特點，對傳統教學造成了沖擊，主要表現為以下幾個方面：

（一）教學觀念的轉變

傳統教學觀念中教師的角色定位為板書講授、教材及教師為教學中心，而這一傳統教學觀念的主要缺點在于教學信息量小且費時、費力，教學形式呆板、單調。MOOC在教學觀念上對傳統教學進行了顛覆，教師應對新形式的教學過程及學生規律進行反思。MOOC的優勢在于，它能將教師為中心、灌輸式教學觀念向以學生為中心的教學模式進行轉變，并且在教學內容、方式、方法的改革中起著促進作用。

（二）教學方式的轉變

傳統的教學方式以集中課堂教學為主，表現為時間、空間的限制性，教學展示的局限性等缺點。MOOC突破了傳統教學的門檻，打破了時間、空間限制，通過網絡平臺，隨時隨地的向更廣泛的人群免費共享優質教學資源，使現代教學向智能教學方式轉變。

（三）學習方式的轉變

傳統教學中學生的學習方式主要局限于課上聽講、課后教材的鞏固。MOOC一改傳統的學習方式，滿足了更多學習者的多樣化學習方式需求。學習者可以根據自己對理論知識或實踐技能的需求選擇自己感興趣的個性化學習內容。

所以，MOOC如一股狂潮正以不可逆轉之勢向教育的層面滲透，它對高等教育的改革不僅僅體現在學習方式、教學方式等技術層面上，更重要的是，MOOC所帶的教學觀念的變革為提高人才培養質量、教學模式改革、重構高等教育藍圖提供了新契機。

三、高校圖書館對MOOC的應對與支持

（一）高校圖書館對MOOC教師的服務

1.提供MOOC教學資源

高校圖書館作為知識的寶庫，學生學習的第二課堂，在學生中和素質的培養、視野的開拓、情操的陶冶等方面具有重要的作用。另外，高校圖書館的另一職責在于幫助教師提高業務水平、改進教學方法、豐富教學內容、收集組織教學素材。MOOC對教學設計是一個重大的轉變，在MOOC開發和應用的不同階段，圖書館要嘗試承擔不同的角色。在教學設計環節，圖書館可以在問題源的選取、平臺選擇、信息源選擇及數據庫可靠性評價、關鍵詞的確立、檢索策略制定和問題規劃等方面對教師給予幫助，還可以整合MOOC教師教學需求為其提供圖片、視頻、音頻等教學資源。同時，對教師教學課外延伸的外文教學資源、中文參考書資源等使用也提供了保障。另外，高校圖書館對MOOC教師的配套服務還包括幫助教師輔導學術性服務，利用圖書館場所為學生與教師提供合作學習、交流溝通的場所，幫助教師完成MOOC課程制作、為制作課程的教師提供專業知識資源及技術技能提供幫助和支持。

再有，高校圖書館對MOOC教師提供的教學資源不僅局限于知識、職業技能資源，同時高校圖書館也為MOOC的教師教學提高了時間、空間教學資源。圖書館可以幫助MOOC教師利用圖書館的空間資源提供在線課程的活動、成立MOOC學習小組、專業培訓機構、創建高校圖書館MOOC課程等。

2.提供MOOC課程技術支持

MOOC建設的核心技術主要包括信息技術、媒體技術及教學設計技術。而MOOC教師所面臨的相關教育技術體系可以劃分為三大塊：MOOC培訓課程體系，教學視頻制作支持體系及教法研究支持體系。其中MOOC培訓課程體系又體現在MOOC理念、平臺操作、MOOC教學視頻制作上；教學視頻制作支持體系則表現在拍攝制作環境、視頻呈現模式和效果探索上；教法研究支持體系則體現在教學策略研究咨詢、翻轉課堂及翻轉教室設計上。高校圖書館可以為教師的MOOC課程技術提供相應的支持。高校圖書館可以對圖書管理人員進行相關的專業培訓，使其承擔起能夠協助MOOC課程技術支持的職責。接受過專業培訓的圖書管理人員首先在對音頻視頻的制作、多媒體的應用、腳本的編寫、圖形的設計等項目具有豐富的經驗；其次，專業的MOOC技術支持圖書管理人員應科學嚴謹的對已經上線的MOOC課程進行有效評估，通過學生反饋的信息并觀察其他一些優秀的MOOC課程案例，對現有的MOOC課程進行改進和創新；再有，專業的MOOC技術支持圖書管理人員應該根據以往的MOOC項目經驗及本MOOC項目的設計特點和要求，建立該MOOC特有的建課工作流程，并做好技術培訓工作。MOOC技術支持還應對教師所需的課件下載或傳遞服務、學科資源導航、文獻傳遞服務等技術支持方面給予支持。

3.提供MOOC課程版權保護

MOOC雖為教師、學生提供了良好的學習平臺、傳播了全新的知識體系及教育觀念，但是由于MOOC的宗旨是鼓勵所有人在任何時間任何地點都可以獲取免費的學習資源，這一免費開放的教育教學理念與MOOC課程的版權制度相互矛盾，這就使得MOOC課程本身的版權歸屬和保護漸漸的成為了阻礙MOOC發展與革新的絆腳石。再有，MOOC課程內容資料的版權界定問題、MOOC課程外師生之間互動交流及學生完成的在線作業的版權歸屬問題這些都是MOOC課程發展道路上不得不面對的問題。高校圖書館完全可以扮演好提供MOOC版權許可服務、提供合理使用咨詢、提供第三方可替代的而可獲取的開放資源的角色，以確保MOOC教師可以充分使用教學資源完成MOOC課程的準備及制作。其中，高校圖書館可以提供的版權許可服務包括MOOC課程制作版權，幫助教師在MOOC課程的制作中謹慎的選擇教學資源內容、查詢公共領域共同制作的協議許可的教學資源、對合理使用版權指南輔助教師MOOC課程制作、對其中涉及的圖片的使用、音頻的使用和教學相關視頻的使用都能成功的幫助MOOC課程獲取資源版權的許可。另外，高校圖書館應與教師及時進行訪談，了解教師在MOOC的課程制作中所面臨的版權問題及待解決的版權問題、幫助MOOC教師統計合理咨詢使用第三方資源的版權許可所花費的時間及金錢、成功獲取教學資源版權使用的成功率等，在充分地掌握了MOOC教師關于版權的反饋后，如何盡可能的及時成功的開展MOOC課程。在處理關于MOOC教學資源版權的問題中，高校圖書館一定要做好教師及學生的信息素質培養鑒定師，為MOOC教師的信息素養培訓及良好的課程制定指南保駕護航。

（二）高校圖書館對MOOC學生的服務

1.為學生提供信息素養培訓

高校圖書館一直作為保存人類知識文明文化的龐大信息供后人研究學習、瀏覽查詢的機構體系。作為與圖書館共享開放理念相一致的MOOC課程，通過互聯網平臺向不同層次的學生提供寶貴的信息。高校圖書能為MOOC所做的服務主要表現在以下幾個方面：海量教學資源，對實地教學資源的強化，高校圖書館可以為MOOC學生提供豐富的學習資源，這些免費的教學資源可以大大削減學生們的學習費用負擔；信息流通管理，MOOC為學生提供了實惠便利的學習方式，但在某些層面MOOC抑制了MOOC徐盛對數字形式的信息流通掌握的參與，這其中既包含了學生的隱私數據，還包括了高校的教育教學知識產權，而在此時，高校圖書館則可以充分發揮其信息流通管理的這一優勢，在MOOC對學生參與限制上給予最大的幫助，同時鼓勵學生參與網絡信息知識的流通和管理；學習平臺的建立，圖書館對MOOC學生的服務還表現在了教學空間上，高校圖書館可以為MOOC學生提供適宜的學習空間，幫助MOOC學生在圖書館內組成自己的閱讀學習小組，這樣既鼓勵的學生之間的互助學習，又減少了學生們在線學習的孤獨感。

2.為學生提供與名校名師的即時溝通

MOOC課程在網絡教學方面的而突出表現，受到了學生及教師們的忠實擁護，也吸引了世界上頂尖名校的加入，由于MOOC課程能夠打破地域差異性和時間差異性，所以在共享性和交互性上具有更明顯的優勢。然而，MOOC課程在對學生與名校名師的溝通交流上存在一定的障礙，時差原因、地域原因，學生往往在提交了自己的問題后要歷經一段時間才能達到大洋彼岸的教師們的回復。高校圖書館作為學生與教師互助學習的實體場所，可以幫助學生們在完成不同的課業任務后，通過圖書館的互助小組或是相關咨詢機構獲取自己想要了解的信息，這既保障了學生們得到即時的幫助，而且跨地域的圖書館的相互合作，也保障了學生可以隨時隨地的聯系到不同專業、層次的教師，這也意味著學生們可以獲得全天候24小時的輔導。因此，高校圖書館的相互合作在對教師與學生的溝通交流上幫助MOOC課程邁出了深重道遠的一大步。

3.對學生MOOC學習行為進行大數據分析

在MOOC課程的掀起的浪潮中，作為最重要的體驗者——學生，因為他們所處的新網絡時代、求知欲望強烈的好奇心，使得學生們對MOOC課程的大數據反饋對MOOC課程的發展至關重要。高校圖書館其對MOOC課程的學科分布、學生培養計劃及課程設置等大數據的分析，鑒于高校圖書館的職能定位具有較大的優勢。高校圖書館作為MOOC浪潮中絕無僅有的“幸存者”完全可以在完成對MOOC課程的大力宣傳、課后輔導保障、學習環境討論及教學前端設計的前提下做好學生在MOOC課程的學習行為的大數據分析，同時，我們也相信在不久的未來高校圖書館會真正實現知識的開放共享，高校圖書館也能實現自身的職能轉型。

三、結語

雖然高校圖書館對MOOC課程時代的職能定位較為模糊，但高校圖書館作為MOOC課程的積極參與者，扮演著盡量彌補MOOC在線課程缺陷的角色。這既是高校圖書館在面臨越來越低的圖書借閱率和越來越少的讀者訪客率時完成的華麗的救援計劃，也是在這場網絡時代的教育改革風暴中的正確態度。高校圖書館正因為與MOOC課程具有同樣高尚的教學理念，使得高校圖書館在完善MOOC課程，給予MOOC教師服務，給予MOOC學生服務的道路上開拓創新。

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責任編輯：楊柳