網絡傳播失范行為概念與具體情境適用

[摘要] 網絡傳播失范行為伴隨著網絡的快速發展與應用而出現，分析和界定網絡傳播失范行為首先應該關注并研究什么樣的網絡傳播行為是規范的，即正當的、公平的、合理的、有益的、無害的、合法的，什么樣的網絡傳播行為是不規范的，即不正當的、不公平的、不合理的、無益的、有害的、違法的、犯罪的。分析網絡傳播失范行為的概念、定義，網絡傳播失范行為的認定與判斷標準，探討網絡傳播失范行為的分類以及網絡傳播失范行為的具體情境適用問題，對于學界研究網絡傳播問題具有重要的參考價值和現實意義。

[關鍵詞] 網絡傳播；失范行為；犯罪行為；法律規范；情境適用

[中圖分類號] G203[文獻標識碼] A[文章編號] 1008—1763（2017）01—0135—05

Abstract：Internet communication anomie emerges along with the rapid development and application of network. In order to analyze and define Internet communication anomie behavior， firstly the thesis focuses on the study of what kind of Internet communication behavior is normative， to be specific， which is legitimate， fair， reasonable， beneficial and harmless， legitimate， and then the study of what kind of Internet communication behavior is not normative， which is unfair， unreasonable， useless， harmful， illegal， criminal.In the thesis， the author will make a careful analysis of the concept of Internet communication anomie behavior， and then analyze the identification and evaluation criteria of Internet communication anomie behavior， and conduct a preliminary discussion on the classification of Internet communication anomie behavior.

Key words： internet communication；anomie behavior；criminal behavior；legal norms；the specific situation for Situational application

隨著互聯網絡的出現，人類生活史上第一次出現了“網絡空間”，有人稱作“虛擬空間”，又有人稱作“第五空間”，出現了網民。隨著互聯網絡的快速發展和廣泛應用，網民在網絡空間的生活方式、生活行為產生了集聚效應，引發了“網上社會”“網絡虛擬社會”“網絡虛擬社區”“網絡虛擬生活”的發育和建構。互聯網絡正在深入地改變著我們的日常生活。

網絡傳播失范行為，尤其是網絡傳播犯罪，是一個比較嚴重的社會問題，值得我們廣泛關注，值得學術界深入研究。目前學術界對網絡傳播失范行為做了許多初步研究，取得了不少初步的學術成果，出版了不少專著、發表了不少學術論文，引起了學術界、網絡界的重視。

我們認為，網絡傳播失范行為是伴隨著網絡的快速發展與應用而出現的，網絡傳播失范行為與網絡傳播規范行為天生就是一對孿生兄弟。網絡傳播研究者首先要關注并研究什么樣的網絡傳播行為是正當的、公平的、合理的、有益的、無害的、合法的，什么樣的網絡傳播行為是不正當的、不公平的、不合理的、無益的、有害的、違法的、犯罪的。

我們網絡監管部門和網絡研究人員首先要不斷跟蹤網絡傳播發展的實況實情，不斷制定、調整、完善相應的網絡傳播法律、法規、行為規范、自律規范，制定出公認的網絡傳播行為標準、倫理準則。從而讓有關監管人員和網民覺得有法可依、有章可循，做到對網絡傳播行為事前可預控、事后可監管，預控與監管能夠做到合情合理合法。[1]

一網絡傳播失范行為的概念、定義

網絡失范行為研究首先要解決的問題是，什么是網絡失范行為。失范行為，或者說行為失范，這是一個社會學概念。根據渠敬東所說，“在標準的社會學思想史中，失范（anomie）最早是由涂爾干提出來的。”涂爾干明確區分了兩類不同“事實”，即一類是“正常現象”，應該是什么就表現為什么的事實；另一類是“病態現象”，應該是什么卻未表現為什么的事實。涂爾干認為集體意識的衰落、個體意識的喪失是導致失范的原因所在。集體意識的衰落使社會陷入“道德真空狀態（the moral vacuum）”，社會成員失去社會的引力，成為毫無控制的“非社會存在”（asocial being）.

根據涂爾干的觀點，應該是什么就表現出什么的事實即正常現象屬于合乎規范的行為。應該是什么卻未表現為什么的事實即病態現象屬于失去規范的行為。那么，行為失范就可以表述為一種應該是什么卻沒有表現為什么的社會病態現象。并且涂爾干認為，集體意識的衰落、個體意識的喪失是失范行為或者說行為失范產生的原因。

1938年，默爾頓在《美國社會學評論》發表論文《社會結構與失范》，認為“分析失范，應討論社會結構與文化結構間的中介因素或互動過程，要把個體行動的構成過程，確定為社會分析的基本元素，以考察偏差行為的生成機制。”“在行動過程中，文化目標與制度化規范并不一定完全吻合，兩者間的失衡就導致失范問題。”“失范的根源，一方面在于，人們在實現目標的過程中，竭力獲取未經合法化的有效手段，而另一方面，則又在于夸張化的文化目標中，喪失了對規范本身的情感支持，即成功只意味著‘贏得游戲’，而非‘在游戲規則中贏得游戲’，社會由此產生去道德化（demoralization）和去制度化（deinstitutionalition）的傾向。”[2]

默爾頓分析考察的失范行為，對于我們從個體行為與社會文化、社會制度、社會規范層面之間的矛盾沖突等復雜關系的正確認識帶來了許多有益的思考。如果一個社會過度渲染不是在現有社會認可的社會制度、社會規則下取得成功的案例，那么那些依靠破壞現有秩序、現有游戲規則取得成功的人士就會成為社會效法的榜樣，由此帶來的負面效應就是為了追求成功而不擇手段，那么社會的道德、社會的制度、社會的秩序等等游戲規則都可以拋到腦后去了。中國社會自1994年以來一直處于劇烈的社會轉型期，許多制度本身都處于發展變革之中，因此，權威的規范化的制度還沒有完全建立或處在建立的過程之中，大量的新問題新矛盾涌現出來，人們往往無所適從。因此整個社會的失范行為大量產生，網絡傳播失范行為僅僅是社會失范行為的反映或映射。

綜上，我們可以概括網絡傳播失范行為的概念與定義，網絡傳播失范行為是一個社會學概念，是指網民個體或者網絡媒介或者網絡相關組織及管理機構所做的那些不符合某種現有文化目標、價值體系或者社會制度、社會秩序、社會規范、國家法律、社會倫理道德的網絡行為。網絡傳播失范行為，可能侵害網民個體自身的利益或者他人的利益、公共利益、社會的利益。網絡傳播失范行為是網絡傳播的病態行為，屬于網絡傳播不正常行為。網絡傳播失范行為是需要管理、規范、矯正以及限制、禁止甚至加以處罰的行為。

二網絡傳播失范行為的認定、判斷與分類

根據網絡傳播失范行為的概念與定義，我們對網絡傳播失范行為的判斷與認定就有了總體的標準。但是在針對具體的網絡傳播行為方面，對具體的網絡傳播失范行為的不同認識、不同的細節規則，會出現不同的分類形式，得出不同的認定結果。

1.根據網絡傳播失范行為主體劃分

根據網絡傳播失范行為的主體來判斷，網絡傳播失范行為者承擔責任包括法律責任的主體則可以分為：網民個體、網絡媒介、網絡管理者、網絡硬件營運商、網絡平臺提供商、網絡內容供應商、網絡軟件開發商等等。我們在本文中主要分析探討網民、網絡平臺、網絡媒介、網絡管理者等主要網絡傳播失范行為主體問題。

2.根據網絡傳播規范行為劃分

根據網絡傳播規范行為來判斷認定，網絡傳播失范行為是一種網絡傳播病態行為，屬于網絡傳播不正常行為，或者說網絡傳播失常行為。規范有道德倫理類、社會禮俗類、法律法規類。那么網絡傳播失范行為也可以分為違反道德倫理類的網絡傳播失范行為、違反社會禮俗類的網絡傳播失范行為、違反法律法規類的網絡傳播失范行為等類別。

3.根據真實性、虛擬性來劃分

網絡傳播失范行為的發生發展隨著網絡的興起發展與網民人數的增加而同步發展。網絡傳播失范行為的種類、數量、深度、廣度都是隨著網絡的發展演變而發展變化的。

因網絡而出現虛擬社會，于是便有了虛擬生活，也便產生了虛擬失范行為。譬如我們在網絡游戲中偷菜、在網絡游戲中搶劫、在網絡游戲中殺人、在網絡游戲中重婚，在虛擬社區生活中尋找大量情人、和多位女性結婚以及在網絡游戲網絡戰爭中毀滅敵國等等，這些網絡虛擬生活行為如果發生在現實生活中就完全是非法違法的，有些甚至是反人類的暴力犯罪，但是因為網絡具有虛擬性，許多網民不以為然，認為這些只不過是隨便玩玩而已，一笑置之。這些網絡虛擬生活中的虛擬失范行為往往容易引起人們的忽視。

根據網絡的真實性和虛擬性等性質，我們可以將網絡傳播失范行為劃分為真實的網絡傳播失范行為、虛擬的網絡傳播失范行為兩大類別。

4.根據網絡傳播失范行為的輕重程度來劃分

根據網絡失范行為輕重程度，我們可以將失范行為劃分為三大類：一是一般性失范行為，不涉及侵權和犯罪。譬如網絡沉迷（網癮）、網絡不當炒作、網絡語言失范、網絡失禮行為等類。二是侵權類失范行為，涉及民事責任和賠償。譬如百度搜索引擎有關訴訟的知識產權侵權問題、網絡隱私保護與侵權、網絡非法廣告與侵權等類。三是犯罪類失范行為，涉及刑事包括民事責任。譬如網絡詐騙、網絡暴力、網絡色情、網絡賭博、網絡病毒制作與傳播等案件。

5.根據網絡失范行為的相對性與絕對性來劃分

根據失范行為的相對性與絕對性來劃分，我們可以將網絡失范行為劃分為兩類：相對性失范行為和絕對性失范行為。

第一類相對性失范行為，是網民出于無意識失范，或者因為某些心理原因年齡原因而不能預知是否是網絡失范行為，或者無法預知某些網絡失范行為的嚴重后果。

相對性失范行為大多體現為差異性網絡失范行為，這種失范行為又可根據個體和群體的差異細分為個體差異性網絡失范和群體差異性網絡失范。個體差異性網絡失范是基于個體差異個體背景而產生的，譬如成年人在做好本職工作的同時，每天在業余時間上網玩游戲3～5個小時，玩游戲并沒有影響本職工作，也沒有影響身體健康，因此，這種玩游戲的網絡行為，不能稱之為網癮，更不能稱之為網絡失范行為。但如果這種行為影響了工作，影響了休息，影響了家庭，影響了健康，那么該網絡行為就屬于網絡失范行為了。又譬如學生，本來的任務是讀書學習，如果每天玩兩個小時游戲，耽誤了學習，甚至荒廢了學業，那么這種網絡行為完全應該稱得上網癮，稱得上網絡失范行為了。如果一個小孩每天玩兩個小時游戲，并沒有影響學習，也沒有影響成績，當然也沒有影響身體健康，相反通過玩游戲學會了許多知識，我們就不能說他玩的網絡游戲屬于網絡失范行為。這一類網絡失范行為，是因為網絡行為者的個體差異背景而產生的，網絡行為本身相對于個體主體任務差異、主體能力差異、主體身體生理素質心理素質差異而產生的網絡行為失范。這類行為失范不具有普遍性或普適性，或者說不具有絕對性。

群體差異性網絡失范行為是指同一種行為對于某一群體屬于失范，而對于另一類群體卻不失范的行為界定。譬如網絡色情，某些色情內容對于成年人來說，是可以接受，并且為法律所允許的。那么成年人瀏覽某些法律許可的色情網絡內容，不屬于網絡失范行為。而對于未成年人來說，就是不能接受的、有害的、非法的。如果未成年人接受這些同樣的色情內容，就屬于網絡失范行為了。

第二類絕對失范行為，即犯罪類失范行為。絕對網絡失范行為，一般來說，是一種明知故犯的行為。網絡行為人的失范行為，出于故意，有著故意的犯罪動機，為了某種私欲、私利或某種不純動機，故意走向網絡犯罪或網絡暴力或詐騙或色情。

網絡犯罪早期，一般是網絡專業技術人員可能成為網絡犯罪分子，網絡高速發展成熟后，一般網民都有可能成為網絡犯罪分子。

所有商業網絡都離不開網絡服務商和網絡使用者消費者即上網的用戶網民。網絡服務商（Internet Service Provider/ISP）機構本身或服務于機構內的個人利用其特殊身份和有利條件，容易誘發實施犯罪。ISP即網絡服務商可以細分為三類，即網絡連線服務提供者（IAP）、網絡平臺服務提供者（IPP）、網絡內容服務提供者（PCP）。

網絡連線服務提供商（IAP）相當于傳統電信商，他們一般只是提供網絡連線服務，而對于用戶利用網絡連線傳輸的內容無權干涉。網絡平臺服務提供者（IPP）則對于用戶的通訊內容有無限制的讀取權，所有的電子郵件內容和接受的主頁都需要經過他們的主機來進行數據處理。用戶的任何信息，他們都可以很輕易地獲取。網絡內容服務提供者（PCP）就是網絡內容或網絡資訊的直接提供者，他們提供的內容有可能涉及失范行為內容諸如隱私、侵權、色情、暴力、謠言等內容。

根據孫景仙、安永勇在《網絡犯罪研究》一書中的定義：“網絡犯罪是指行為人通過計算機、通信等技術手段，或者利用其所處的特殊地位（如ISP），在網絡環境中實施的，侵害或威脅法律所保護的利益的行為。”[3]

刑法意義上的犯罪是法定犯罪，指符合某部刑法規定的犯罪行為才能構成應該承擔刑事責任行為，在我國指《中華人民共和國刑法》第285條規定的非法侵入計算機信息系統罪，第287條規定的利用計算機實施的金融詐騙、盜竊、貪污、挪用公款、竊取國家秘密或其他犯罪。2000年全國人大通過《關于維護互聯網安全的決定》，對網絡犯罪做了更詳細的規定。

網絡犯罪現象，是指一定空間地區、一定時間范圍內發生的各種網絡犯罪行為的總和。分析網絡犯罪現象包括網絡發案率、被害率、被害癥狀、犯罪的時空分布、罪犯的構成狀況等等。

網絡犯罪，是網絡社會的一種基本現象，如同疾病痛苦也是人的一種基本生理現象一樣，可以說，網絡犯罪是網絡社會、網絡生活的一個部分。我們可以通過網絡犯罪現象深入分析其原因、分析網絡社會的組織運作方式、規范規則體系、個人價值觀念等諸多方面所存在的弊端與缺陷，發現網絡犯罪現象背后深層次的政治、經濟、文化、社會、學校、家庭等諸多方面的原因。

事物總是充滿著矛盾，網絡犯罪是可惡、可恨的，但是網絡犯罪卻也能推動網絡技術的不斷進步、推動我們正確認識網絡社會的各種復雜現象、提高我們的認識水平和應對、處理各類網絡失范問題的能力。

馬克思曾經說過：“罪犯不僅生產罪行，而且產生刑法，因而還產生講授刑法的教授……罪犯生產全體警察和全部刑事司法、偵探、法官、劊子手、陪審官……罪犯產生印象……而且在喚起公眾的道德感和審美感這個意義上也提供一種‘服務’，因此，它就推動了生產力。”[4]

對于網絡犯罪，我們應該有著辨證的認識，不能因為網絡犯罪現象大量存在就否認網絡的巨大進步與社會功能及價值，甚至人為地將網絡封閉起來，割裂與外界的聯系。

三網絡傳播失范行為的具體情境適用

網絡傳播失范行為具體情境是指網絡傳播失范行為總是發生在一定的時段、一定的區域之內，譬如某個國家或地區。某個時段、某個國家和地區區域內的網絡傳播失范行為總是與該時段內的具體網絡傳播法律法規、具體的倫理道德習俗、具體的國民素質息息相關。

第一，不同國家和地區之間的情境適用差異。首先主要是網絡文化法律法規的差異。譬如歐美國家與地區，沒有實行網絡實名制的，那么不用實名制上網就不會違法，當然就不屬于網絡傳播失范行為范疇。相對應的，韓國、中國等部分國家，網絡法律法規規定網民上網必須實行網絡實名制，如果不用實名上網就構成了違法行為，就屬于網絡失范行為了。其次主要是文化背景與倫理道德、風俗習慣的差異。譬如有些宗教禁忌的國家，某些網絡傳播行為絕對不允許，而在非宗教信仰的國家或者地區，則被視為合理的行為。又譬如在中東、非洲某些地區，倫理道德支持允許一夫多妻制度，那么相應的網絡傳播行為就會被視為合理，而在世界絕大部分地區，該類行為將視為嚴重違背了當地的習俗與法律，理所當然地被視為網絡傳播失范行為了。

第二，同一國家和地區內部情境差異與具體情境適用。譬如在2016年中國的網絡直播法律法規出臺之前的某些網絡傳播行為，就不宜采用這些法律規定處理該類案件。又譬如2017年1月6日《人民日報》報道：《我國擬立法保護未成年上網：禁止每天0到8點打網游》，[5]假設這類立法通過了，在通過以后，在法律規定的時間生效后，那么未成年人在每天0點至8點上網的行為就變成違法行為了，就是嚴重的網絡失范行為。不僅如此，假如法律明文規定要求智能手機廠商在生產時必須加裝保護未成年人的上網保護軟件，如果這些生產廠商銷售給未成年人使用的手機沒有加裝上網保護軟件，就構成違法行為，有關司法部門就可以追究其法律責任。

因此，網絡文化傳播研究者不但要關注并研究什么樣的網絡傳播行為是正當的、公平的、合理的、有益的、無害的、合法的，什么樣的網絡傳播行為是不正當的、不公平的、不合理的、無益的、有害的、違法的、犯罪的，而且還要研究某些網絡傳播行為在什么時候、什么地域、什么樣的文化與倫理道德習俗背景等具體的情境下才構成網絡失范行為。學術界很有必要研究網絡傳播失范行為的具體情景差異與具體情景適用問題。

認識到網絡失范行為的復雜性，我們就可以有針對性地應對處理各種各樣的網絡失范行為，更好地厘清網絡失范和非失范行為，做到既發揮網絡具有信息傳播作用，又規避為網絡失范行為而帶來的巨大風險和犯罪隱患。

[參考文獻]

[1]蘭甲云，曾思怡.微信公共領域里的失范行為及其法治規范建設[J].湖南大學學報（社會科學版），2016，（2）：154-159.

[2]李一.網絡行為失范[M].北京：社會科學文獻出版社，2007.

[3]孫景仙，安永勇.網絡犯罪研究[M].北京：知識產權出版社，2006.

[4]馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯全集（第26卷第1冊）[M].北京：人民出版社，1972.

[5]張璁.我國擬立法保護未成年上網：禁止每天0到8點打網游[N].人民日報，2007-01-06.