人民幣管理，讓國家名片更靚麗！

魏書傳

人民幣是我國的法定貨幣，是國家的名片。為進一步普及人民幣和反假貨幣知識，讓公眾了解人民幣管理的現狀和發展動向，人民銀行長沙中心支行貨幣金銀處廖相如處長接受了本刊專訪。

1問：人民幣管理主要包括哪些方面的內容？

答：人民幣管理是指中國人民銀行對人民幣的發行、流通、銷毀、反假等方面所作的一系列政策規定和建立的一整套監督執行機制。它包括人民幣發行管理、人民幣流通管理、人民幣反假管理。

人民幣由中國人民銀行統一發行，指定專門企業印制。到目前為止，中國人民銀行已成功發行了五套紙幣、四套硬幣以及多套流通紀念幣（鈔）和貴金屬紀念幣。目前市場上流通的主要以第五套人民幣為主；第四套人民幣仍在繼續流通，但在逐步回收；第三套人民幣除硬幣分幣外已停止流通。

2問：在日常生活中應如何使用和愛護人民幣？

答：保持人民幣的整潔，維護人民幣的尊嚴，保障人民幣正常的流通秩序，是每個公民應盡的義務。

在日常生活中，我們應注意以下方面：（1）攜帶和使用人民幣要悉心愛護，不要亂折亂揉。（2）不要將人民幣與污染和具有腐蝕性的物品放在一起。（3）暫時不用的人民幣最好存到銀行，不要隨意藏放以免丟失、損壞或遺忘。（4）殘缺污損以致不能流通的人民幣應到銀行兌換。（5）發現誤收的假人民幣不要再使用，應上繳當地銀行或公安機關。發現他人使用假幣，應予以制止。發現有人制造、買賣假幣，應報告公安機關。

3問：殘缺污損人民幣的兌換標準是什么？

答：殘缺、污損人民幣是指票面撕裂、缺損，或因自然磨損、侵蝕，外觀、質地受損，顏色變化，圖案不清晰，防偽特征受損，不宜再繼續流通使用的人民幣。

殘缺、污損人民幣分“全額”“半額”兩種兌換情況。能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，按原面額全額兌換；能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，按原面額的一半兌換；紙幣呈正十字形缺少四分之一，按原面額的一半兌換；兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分；不予兌換的殘缺、污損人民幣，應退還原持有人。

4問：被火燒、蟲蛀、鼠咬、霉爛的人民幣如何兌換？

答：為減少老百姓的損失，我們對因火燒、蟲蛀、鼠咬、霉爛等特殊原因造成外觀、質地、防偽特征受損，紙張碳化、變形、圖案不清晰，不宜再繼續流通使用的人民幣，稱為特殊殘缺污損人民幣。這樣的人民幣如票面圖案、文字、紙張能按原樣連接，包括與票面連接的碳化、變形部分，都可算為剩余面積，按照殘缺污損人民幣給予兌換。

5問：銀行推諉、拒絕兌換殘損人民幣應怎么辦？

答：為維護持幣人的合法權益，加強銀行兌換殘缺污損人民幣的管理，中國人民銀行制定了《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》，并在所有銀行網點公示，銀行網點應無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。當遇到銀行拒絕、推諉兌換殘缺、污損人民幣時，應當要求對方說明理由，如果無理拒兌，應該記住這家銀行及網點的名稱、拒兌時間、窗口等，然后向其單位領導反映，也可向當地人民銀行投訴舉報，電話：12363。

6問：人民幣圖樣設計精美，企業或個人是否可以使用？

答：為維護人民幣的形象，《中華人民共和國中國人民銀行法》《中華人民共和國人民幣管理條例》均對人民幣圖樣的使用進行了規定，禁止在宣傳品、出版物或者其他商品上非法使用人民幣圖樣。即使用人民幣圖樣需取得中國人民銀行的許可。未經許可擅自使用人民幣圖樣的，屬于違法行為，中國人民銀行可依照《中華人民共和國中國人民銀行法》第44條規定，責令改正，并銷毀非法使用的人民幣圖樣，沒收違法所得，并處五萬元以下罰款。

7問：什么是假幣？個人發現假幣應該如何處理？

答：假幣是指偽造、變造的貨幣。偽造的貨幣是指仿照真幣的圖案、形狀、色彩等，采用各種手段制作的假幣。變造的貨幣是指在真幣的基礎上，利用挖補、揭層、涂改、拼湊、移位、重印等多種方法制作，改變真幣原形態的假幣。

個人收到假幣應主動上交人民銀行、公安機關或辦理存取款業務的金融機構，否則視為非法持有。銀行收繳假幣時，持幣人應主動配合，對被收繳的貨幣真偽有異議可在收繳憑證上簽字后，向人民銀行或人民銀行授權的鑒定機構申請鑒定。

8問：偽造、變造人民幣及其相關行為將受到怎樣的處罰？

答：按照《中華人民共和國中國人民銀行法》的規定，偽造、變造人民幣以及出售假人民幣，或者明知是假人民幣而運輸，尚未構成犯罪的，由公安機關處15日以下拘留，1萬元以下罰款。已構成犯罪的，按我國《刑法》規定，視情節和數量，可處有期徒刑或拘役、無期徒刑或死刑，并處罰金或者沒收財產。

9問：哪些單位能對假幣進行收繳？金融機構在辦理業務時發現假人民幣應怎樣進行收繳才合法合規？

答：中國人民銀行、公安機關、辦理人民幣存取款和外幣兌換業務的金融機構（指商業銀行、城鄉信用社、郵政儲蓄的業務機構）發現假幣，應當予以收繳。

對于假人民幣紙幣，必須由該金融機構兩名以上業務人員當面收繳，當面在被收繳的假幣上加蓋帶有該金融機構編碼的“假幣”印章，并向被收繳人出具《假幣收繳憑證》；對于假人民幣硬幣及外幣，應當用統一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在專用袋上標明幣種、券別、面額、張（枚）數、冠字號碼、收繳人、復核人名章等細項。前面所說的“當面”，是指在被收繳人的視線范圍內。

10問：持有人對被收繳貨幣的真假存在異議的該怎么辦？

答：持有人對被收繳的貨幣真偽有異議，可以自被收繳之日起三個工作日內，持收繳單位開具的《假幣收繳憑證》直接或通過收繳單位向中國人民銀行當地分支機構或中國人民銀行授權的鑒定機構提出書面鑒定申請。上述單位將無償提供鑒定服務，并在鑒定后出具人民銀行印制的《貨幣真偽鑒定書》和《假幣沒收收據》。中國人民銀行的假幣鑒定結果為最終鑒定。

11問：如何利用冠字號碼查詢解決假幣糾紛？

答：金融消費者在金融機構辦理現金取款業務后，對現金真偽存在異議，經金融機構進行真偽識別確認是假幣的，假幣將會被金融機構收繳，查詢人可向金融機構提出冠字號碼查詢業務申請，以確認假幣是否由該金融機構網點付出。查詢人應在辦理取款業務之日起20個工作日內，攜帶有效證件、假幣實物或《假幣收繳憑證》、辦理取款業務的證明資料（銀行卡、存折、取款憑證等），到查詢受理單位填寫提交《人民幣冠字號碼查詢申請表》，申請查詢。如果該假幣由金融機構付出，金融消費者將得到全額賠償。