瑞媒總結從中國網購注意事項

瑞士《一瞥報》2月22日文章，原題；來自中國的商品有多好？　歐洲人現在可以很容易且越來越多地直接在中國的網店訂購商品。中國網店有兩個原因特別吸引歐洲消費者：一是令人難以置信的低價格，二是可以免費送貨。不過，當你訂購數百瑞士法郎的商品時，為避免“失敗的購物”經歷，得清楚以下注意事項。

別忘海關成本：從中國網購的商品超過60瑞士法郎，海關就要征收8%的增值稅。此外，報關的郵資費用也得消費者支付。

找知名網店：在購買昂貴的商品時，建議在大型、知名，又提供英語服務的網店購買，這樣可以減少風險。

需要耐心：客戶服務是最主要的問題。從中國免費送貨到歐洲通常需要3個星期以上。而客戶郵件咨詢往往要等幾天后才得到回答。

退貨難：如果商品有缺陷，必須寄回中國，并非所有的商店都支付回寄郵資。

評價與須知：許多網店的用戶須知只有中文，這會增加判別商品質量的難度，尤其是無名品牌的小商品。

在中國網購的經歷通常不錯,例如：高性價比的無人機和吸塵器等。關鍵在于你要有正確的期望值。▲

（作者洛倫茲·克勒爾，青木譯）