電信用戶業務管理系統的設計與實現

賈躍+王潤+劉亞婷

現如今在電信系統的運營過程中，電信用戶業務管理部分作為系統的主要部分，主要是指導電信運營人員如何管理電信計費系統，成為電信計費系統的主要部分。在本文設計過程中主要結合當前電信產業市場競爭以及針對乙方的業務需求，并且在實際的運營過程中緊密結合當前國內外一些較先進的技術，設計基于JAVA的B/S模式電信用戶業務管理系統。

【關鍵詞】用戶業務管理系統 J2EE B/S模式

該課題主要研究的電信用戶業務管理系統其國內目前主要是以分散的方式對電信業務的計費方式進行處理的。電信用戶業務管理系統能夠更加有效、安全地運行，在很大程度上影響著電信運營系統本身的運行效率和信譽。隨著電信業務的不斷擴張，用戶的需求也越來越高，然而這樣的業務管理系統需要具有一下特性：綜合性、穩定性、可擴展性、可移植性、靈活性、集成性。得到合理收益，使得企業能正常運行和發展，以及滿足電信用戶業務管理系統需求。

1 需求分析

電信用戶業務管理系統功能設計應包括：基礎信息管理模塊、角色管理模塊、管理員模塊、資費管理模塊、賬務賬號管理模塊、業務賬號管理模塊。

1.1 基礎信息模塊

若使用電信用戶業務管理系統，得先登錄，管理員登錄之后，顯示的即為基礎信息模塊，其主要包括主頁、查看個人信息、修改個人信息，所負責的主要是主頁。

1.2 角色管理模塊

具有“角色管理”權限的管理員登錄后，可以查看所有角色信息，也可以增加角色、瀏覽角色、修改角色、刪除角色。

1.3 管理員管理模塊

對本系統的各個模塊的訪問都是受權限控制的，只有擁有了訪問權限，才能操作其他模塊。超級管理員登陸成功后，可以增加新的普通管理員，同時為他分配一些權限，可以修改普通管理員的信息，可以查詢所有的管理員信息，可以刪除某些管理員。

1.4 資費管理模塊

資費管理顧名思義是需要收費的，同樣對于開源的實驗室用戶也會進行不同等級的收費，只要是使用了開放實驗室服務，同樣需要進行收費。一是用戶使用服務的時間費用，另一個是用戶所選擇的收費標準。

1.5 賬務賬號管理模塊

賬務賬戶管理模塊通常與業務賬號管理相關，賬務賬號管理既電信用戶在開通賬號時所對應的賬號，該賬務賬號根據用戶所開通的業務與賬號統一管理。

1.6 業務賬號管理模塊

業務賬號即為賬務賬號所開通的業務的賬戶信息，其與賬務賬號是多對一的關系，業務賬號表中存儲的是業務賬號對應的賬務賬號ID，業務詳細信息及其收費標準。收費情況主要來源自資費管理模塊，業務賬號模塊與資費管理模塊是一對一的對應關系，通過資費的名稱關聯在一起。

2 系統設計

系統設計結構圖如圖1所示。

基于B/S架構的電信用戶業務管理系統涉及到的數據量較大，數據表的設計直接影響著該系統的正常運行，因此數據表的準確性、合理性至關重要，設計表結構時一定要考慮這兩方面。本系統的數據庫包括財務信息表、業務信息表、資費信息表、角色表、角色權限表、管理員表、管理員角色表等。

3 系統實現

其設計主要實現了基礎信息管理模塊，其中基礎信息管理模塊主要還包括：登錄、主頁、個人信息、修改密碼。其設計模塊還包括：角色管理模塊、管理員模塊、資費模塊、賬務賬號模塊、業務賬號模塊。

3.1 基礎信息模塊

基礎信息模塊主要實現對用例圖的描述，其次對主頁、修改密碼、查看個人信息等模塊進行設計。主頁是電信用戶業務管理系統的功能導航頁，根據登錄的管理員的權限的不同，主頁上所顯示的功能操作也各不相同。

3.2 角色管理模塊

當進入到電信用戶業務管理系統后，如果具有“角色管理”權限的管理員登錄后，可以查看所有角色信息，也可以增加角色、瀏覽角色、修改角色、刪除角色。

3.3 管理員管理模塊

管理員管理模塊主要是實現超級管理員來管理普通管理員的功能。管理模塊界面包括：個人信息修改、查詢管理員、修改管理員、刪除管理員、增加管理員五個服務選項。增加管理員，與增加角色相似，點擊添加按鈕。

3.4 資費管理模塊

主要包括：資費瀏覽、資費添加、資費修改、資費刪除、啟用資費五個服務模塊。登錄電信用戶業務管理系統后，根據操作提示進入到資費管理模塊，可以查詢到當前所有的收費情況。

3.5 賬務賬號管理模塊

系統中“賬務賬號管理”模塊，相對資費管理模塊而言，添加了條件查詢，通過Mybatis的配置文件來實現的。增加界面與其他模塊增加界面的不同之處在于，賬務賬號不是所有選項都是必填項，將可選項部分置于div中，使用浮動技術，將其隱藏。

3.6 業務賬號管理模塊

系統中業務賬號管理模塊同賬務賬號管理模塊相似。

4 結束語

首先，本文了解了國內外電信行業的營銷方式和運營狀況，在完成的系統中實現用戶的業務需求及基本的功能要求，經過測試與調試使整個系統可以正常運行，具有很好的可移植性和可擴展性，維護性。而且該項目已投入到本公司的教學中，具有一定的實用價值。

參考文獻

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作者單位

大連東軟信息學院軟件工程系 遼寧省大連市 116023