牛麗霞
摘要:現如今,國家強大,人口不斷增多,地鐵成為人們出行首選,這也給地鐵工程帶來了不小的壓力,對對其安全是人們 非常重視的,在實際的地鐵客運中,需要采取有效的安全管理措施,降低安全隱患的發生幾率。但是,地鐵客運安全管理中, 一些問題的存在,不利于地鐵客的安全新。故此,文章展開對地鐵客運安全管理問題的研究,并提出有效的監管策略,旨在 提升地鐵客運安全管理效果,保障地鐵客運安全,推動城市地鐵的可靠性與服務性。
關鍵詞:地鐵客運;安全管理;監管策略
中圖分類號:F572 文獻標識碼:A 文章編號:2095-3178(2018)19-0150-01
引言
地鐵客運的安全關系到乘客的人身財產安全,也是地鐵客運安
全管理的重點。在地鐵客運安全管理中,包含了食品衛生、人身傷 害、防火防爆、財產安全等,但是,在鐵路客運過程中,上述安全 難免會受到諸多不確定性因素的影響,導致財產損失、乘客傷亡以 及時間價值浪費等各種風險事件時有發生,不僅影響客運乘客的安 全出行,也不利于地鐵運輸系統的發展。因此,研究風險管理在我 國地鐵客運系統的應用具有現實意義。
1 地鐵客運安全管理問題分析
1.1 地鐵工作人員的安全意識和技能
地鐵車站是地鐵的主要組成部分,屬于人員密集場所,同時也 是地鐵安全事故的多發區域,具有極高的安全隱患。例如:具體地 鐵客運中,由擁擠所導致的恐慌甚至踩踏事件,再加上地鐵車站屬 于地下空間,封閉性、隱蔽性強等特點,一旦發生安全事故,會對 人員疏散造成不良影響。故此,為保障地鐵客運安全,地鐵客運工 作人員,需要具備良好的安全意識和安全技能。如果工作人員安全 意識不足,則會導致暴露的安全隱患不能得到有效控制。
1.2 地鐵應急管理
地鐵客運中,突發事件具有明顯的偶然性和突發性。而且近年
來地鐵突發公共事件逐漸被社會及媒體廣泛關注。地鐵突發事件對 地鐵客運安全的影響巨大,如果不能有效處理與控制,則可會對人 員生命安全和社會穩定造成不良影響,并造成公眾對地鐵交通安全 的不信任。如果管理控制地鐵突發事件,逐漸成為地鐵客運安全的 主要管理內容,直接關系到城市地鐵發展。
1.3 地鐵交通設備維保問題
地鐵客運過程中,設備維保問題關系客運質量與安全。如果不
能采取有效的監管措施,控制設備的維保,則可能會導致設備在實 際運行中發生故障,一旦故障發生或擴大,則可導致重大安全事故 的發生。另外,部分地鐵設備維保不夠徹底,存在安全隱患,嚴重 影響地鐵客運的效果,需要進一步完善與改進。如:某一城市地鐵, 機車設備出現故障,盡管并未造成人員損傷,但造成城市地鐵停運 3h,給予旅客的出行帶來極大不便。
2 地鐵客運安全管理的監管策略
2.1 重視工作人員安全意識及技能培訓
鑒于上述對地鐵客運安全人員因素的影響,具體的監管體系構 建中,需要注意對地鐵工作人員的培訓工作。建立完善的人員培訓 體系,反復強調地鐵客運安全意義及重要性。成立定期培訓機制, 定期展開對工作人員的培訓工作,包括每周的客運安全總結會議, 提出并研究當前地鐵客運安全問題,達到增強工作人員的安全意識。
并發放安全守則,要求工作人員,不斷自我學習,自我完善,增強 客運的安全效果。當地鐵安全事件發生時,地鐵工作人員能夠保持 鎮靜,并正確的引導乘客疏散,從而避免擁擠所致的踩踏事件,確 保乘客的人身安全。再進一步制定完善的考核機制,將地鐵客運安 全知識進行匯總,定期實施考核,對考核成績不佳給予一定懲罰, 從而達到增強地鐵工作人員的全員安全意識和安全技能的方式,提 升地鐵客運安全水平。如:某城市地鐵為保障人員的整體素質,實 施全員安全培訓,以月為周期,每月實施 1 次培訓,并實施安全技能考核等,確保工作人員的整體安全意識和安全技能提升。
2.2 構建完善地鐵客運應急預案體系
客運安全管理監管中,需輔助安全管理部門制定完善的地鐵安 全應急預案,借助應急預案可保障地鐵工作人員在突發事件發生后,
可遵循應急預案實施相關疏散策略,從而達到“有準備、有方案” 的目的。其中,應急預案是對潛在的危險源進行分析與研究,并預 測其對地鐵客運安全的影響,并制定相應的控制處理方案。預案中 需要囊括具體預測、預警、報警、接警、處置、結束、善后等全部 過程。在這一過程中,結合具體工作人員的工作內容,科學設計預 案內容。從而保障突發事件發生后,所有人均可以按照預案實施, 突出各個部門的功能與責任。借助科學的方法,對應急預案的可靠 性、可行性進行分析,確保應急預案可以符合地鐵客運安全管理的 需求。
2.3 創建地鐵反恐智能化防控體系
對于恐怖事件的控制與防控,在具體監管中,需要落實有效的
地鐵監控和巡視工作。并以地鐵車站和地鐵車廂為主要監控場所, 確保地鐵客運線路內,覆蓋密度適宜的監控設備,為地鐵客運反恐 監控提供基礎。例如:地鐵進站口、檢票處、售票機等均布置智能 化攝像頭,并可完成人臉捕捉,從而便于預警、防控,達到提升地 鐵客運安全的目的。監管部門需要制定完善反恐方案,尤其是地鐵 安檢流程。如果安全檢查不夠徹底,則可導致易燃、易爆等危險品 進入地鐵,導致安全隱患發生。故此,需加強對安檢的監管,結合 安全責任制度,切實將安全責任落實到個人,保障安檢的效果,進 而降低安全隱患的發生,推動地鐵反恐防控效果的提升,保障乘客 的安全出行。
2.4 強化設備安全檢查
地鐵設備是保障地鐵功能的關鍵,如果地鐵設備不能處于良好
的運行狀態,同樣可導致安全事故的發生。針對地鐵設備,需要結 合監管工作,成立設備維護小組,由維護小組針對地鐵設備狀態展 開檢查,每日地鐵客運完成后,則展開對地鐵設備檢查,確認合格 后,便進行日常維保。并設定大型檢修日期,確保地鐵設備能夠在 使用周期內,得到有效的維保,進而規避由設備問題帶來的安全隱 患。另外,需要合理的對新技術和新設備進行引進,確保地鐵設備 的先進性與可靠性,全面為地鐵的安全客運提供基礎,實現城市的 服務性體現。
結語
總體而言,如果能夠合理有效的組織地鐵客運,能夠讓安全管
理加強,防止乘客在地鐵運行過程中出現安全風險,對早晚高峰以 及換乘站的客流組織壓力進行緩解,通過合理的方式進行地鐵客運 組織,能夠讓安全管理有效加強,推動地鐵快速穩定的運行。
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