團體輔導在朋輩心理工作室建設中的實踐探索

許靜　楊秀君

摘要：

研究結合上海大學朋輩心理工作室的實際運作開展，聚焦團體輔導與朋輩互助的交叉領域，運用單次團體輔導和系列團體輔導培訓學生朋輩，結果發現團體輔導受到學生朋輩好評，系列團體輔導能切實提升學生朋輩的抗逆力，增強助人與自助的能力，而朋輩心理工作室建設對團體輔導在高校的發展起到積極的促進作用，有助于優化心理健康教育的資源配置，完善和創新高校團體心理輔導模式。

關鍵詞：團體輔導；朋輩心理工作室；朋輩互助

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2016.05.029

中圖分類號： G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-9749（2016）05-0130-04

一、問題提出

團體心理輔導是在團體情境下，借助團體力量和各種心理輔導技術，通過團體內人際互動作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探索自我、接納自我，調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，最終達到提高心理素質，促進人格全面健康發展的目的。[1]作為心理健康教育的新銳亮點，其優勢在于為青少年學生提供互動平臺，能夠模擬社會情境，在促進學生心理健康、提高學生心理素質、改善學生情感體驗、增強學生生涯意識等方面效果顯著。[2-6]

朋輩心理輔導是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持，提供具有心理咨詢功能的幫助。[7]朋輩心理輔導是一種實施方便、推 廣性強、見效快的心理健康教育新形式，充分發揮了學生心理教育的主動性，它有利于充分滿足大學生的心理需要和培養學生樂于助人的品格，有利于助人自助目標的實現和學生心理素質的提高，有利于提高高校大學生心理健康教育工作的實效性。[8]近年來，大多數院校建立的“學校—院系—學生”三級心理健康教育網絡，為構建朋輩心理互助體系提供基礎。[9]

2013年，基于生活社區的上海大學“朋輩心理工作室”在大類招生和通識教育改革的背景下應運而生，學校組織優秀心理輔導員組建朋輩工作室指導團隊，并面向社區招募一批對心理感興趣并有志愿服務意識的學生組成朋輩互助的骨干力量，由心理輔導員指導學生朋輩在心理工作室中實踐自我教育、自我管理和自我服務。[10]

本研究結合上海大學朋輩工作室的實際運作開展，聚焦團體輔導與朋輩互助的交叉領域，在排解學生朋輩自身心理壓力的同時，提升學生朋輩的專業技能，增強助人與自助的能力。團體輔導與朋輩互助的結合，還有利于發揮學生的教育主體作用，優化心理健康教育的資源配置，滿足大學生對心理健康服務的需要，幫助高校建立更為完善的心理健康三級網絡體系，為我校朋輩心理工作室的建設總結經驗、提供建議。

二、研究方法

1.研究對象

本研究的研究對象為上海大學社區學院朋輩工作室學生骨干47人，都來自大學二年級，身心健康，有比較強烈的認識自我、提升自我的意愿，對心理學感興趣，性格友善坦誠，愿意為學生心理健康提供服務。其中有12人參與抗逆力成長小組系列活動，男生4人，女生8人，平均年齡為19.33歲。

2.研究工具

抗逆力成長小組的效果評估使用中文版心理韌性量表（Connor-Davidson Resilience Scale，簡稱CD-RISC），該量表共25個項目，分屬于堅韌（13項）、力量（8項）和樂觀（4項）三個維度。于肖楠等研究認為，其信度指標令人滿意，中文版具有良好的效標效度。[11]該量表的英文版的信效度也得到證實，且有研究證明其能夠反映創傷后應激障礙患者治療之后的全面改善狀況。[12]

本研究所采用的《團訓效果評價表》借鑒復旦大學心理健康教育中心相關資料基礎上修改而來，采取五分制，共4個維度，其中課程適用性（2項）、培訓內容評價（6項）、培訓師評價（6項）、反思和建議（4項）等。

3.研究步驟

第一步，心理輔導員在專職心理咨詢師的指導下，根據團體輔導方案資料、團體輔導理論，結合研究對象的特點與需求，制定團體心理輔導方案（見表1）。

第二步，實施團體心理輔導活動。由心理輔導員擔任團體心理輔導帶領者，對上海大學社區學院朋輩工作室學生骨干開展一系列活動。

其中抗逆力成長小組的輔導活動共7周，每周1次，每次2小時，總活動時間為14小時。成長小組成員固定，7次活動為一個連續的整體，包含小組破冰和熟悉、小組建設和成長、結束三個階段。每次活動亦嚴格按照團體心理輔導的標準模式，由熱身活動開始，之后聚焦一個事先確定的主題開展工作，最后以小組分享結束。工作主題大致包括相互認識、自我覺察、沖突處理、人際交往等，活動形式包括團體輔導活動、會心交談、沙盤游戲等。

第三步，評估團體輔導活動效果，采取過程觀察法、量表評估法和個別訪談法等三種方式進行。一方面在活動過程中及時了解成員表現和團體特征，及時調整活動進程，改善團體活動過程；另一方面在活動結束后了解團體成員對團體的滿意程度、對團體活動的看法、感受及收獲等，以便于客觀評定活動效果。

4.統計分析

所有數據使用SPSS17.0軟件進行處理。

三、結果

1.學生朋輩對團體輔導的效果評估情況

對上海大學社區學院朋輩工作室學生骨干開展的部分單次團體輔導活動進行評估，結果如表2所示，不再贅述。

抗逆力成長小組系列團體輔導活動的總體評價均值為4.71分，其中課程適用性4.29分、培訓內容評價4.46分、培訓師評價4.72分。經差異顯著性檢驗發現，抗逆力成長小組的總體評價顯著高于單次團體輔導活動的總體評價（p=0.03<0.05）。

2.團體輔導前后抗逆力得分差異的結果分析

從表3中可以看出，經過7周的團體輔導活動之后，學生朋輩骨干的抗逆力總分得到顯著的提高（p<0.05），主要表現在堅韌分量表上（p<0.05）。這說明被試者在接受輔導之后，面對挑戰時更為鎮定，反應更為敏捷，對逆境也更有控制感。

四、討論

1.上海大學朋輩心理工作室的建設理念

其朋其輩心理工作是踐行錢偉長校長的“學生培養更重要在課外”思想，變革學生管理和服務模式，打破學院屏障，在社區學院打造一個面向全體南區學生的，集心理互助、人格發展、素養提升、交流分享、危機干預等功能為一體的學生朋輩活動區域，探索基于生活社區的大學生心理健康教育新模式以及大類招生分流后大學生協同培養模式。[13]

朋輩心理工作室建設注重將發展性心理教育與危機預防干預有機結合，努力將成長危機轉化為發展動力，普及危機干預常識的同時加深自我了解、促進人格全面發展。心理服務接地氣，朋輩互助進樓宇，這種新型心理健康教育模式正被越來越多的學生接受和喜愛。

心理輔導員堅持“走近學生，近距離指導朋輩工作”，通過團體輔導活動等形式，不斷增強朋輩成員識別危機信號的意識和能力，并給學生朋輩骨干創造分享心理知識的平臺，鼓勵學生朋輩踐行體驗式學習理念，積極參加心理健康宣傳活動。

2.團體輔導運用于朋輩心理工作室建設的效果評估

朋輩心理工作室建設中的核心問題是學生朋輩的選拔和培訓。[14]學生朋輩的素質直接影響到朋輩互助的有效性。[15-16]本研究中，通過客觀評價與主觀評價相結合的方式對團體輔導培訓效果加以檢驗，如表2所示，學生朋輩對單次團體輔導和系列團體輔導的總體評價都是非常良好的。

在對團體輔導效果的個別訪談中，學生朋輩們表示“參加活動很開心”“游戲環節十分有趣，也能引發人思考”，既能“舒緩心情，放松壓力”，又能“學到很多以前未涉及的東西，有助于提升自己”，還能“增強同學關系及團結度”，“是在繁忙學習中一次很好放松”。學生朋輩對“朋輩互助”的理念也有了新的認識，體會到“送人玫瑰，手有余香”的愉悅感。可見，受眾對活動本身的總體心理感受是滿意和有收獲的，感覺活動設計合理，內容有趣有益，培訓師帶領得力，在活動中很快樂，能有所思考，還能將收獲運用于生活中，“希望把這種好的氛圍、愉悅感受傳播開去，帶給更多同學”。

學生朋輩對單次團體心理輔導的活動主題、活動頻率、培訓師控場等方面提出的想法和期待，如希望“游戲更富有趣味性”“形式更為豐富多樣”“增加活動頻率”，建議“培訓時間控制地更精準些”“給參與者反思時間多一點”等，也在系列團體輔導上得以改進，因而可能出現“抗逆力成長小組總體評價顯著高于單次團體輔導活動”。

本研究還發現，學生朋輩骨干抗逆力水平在7周團體輔導之后得到顯著提高（見表3），說明抗逆力成長小組確實能夠提高學生朋輩的抗逆力，與滕秀杰研究結果基本一致，團體心理輔導顯著提高實驗組的心理彈性水平，體現在自我效能、變通性、樂群性、情緒沖動性、情緒恢復性、情緒破壞性等方面。[17]而學生朋輩抗逆力的提升對于學生朋輩自身成長與朋輩心理工作室發展都有重要推動作用。林靜將團體輔導運用于朋輩心理咨詢員培訓，發現前后存在顯著差異，[18]王玲針對朋輩輔導員自我管理設計并實施團體輔導，取得理想效果。[19]

3.朋輩心理工作室建設對團體輔導發展的促進作用

許靜的調查研究顯示，在上海高校中團體心理輔導的活動形式受到師生歡迎，團體心理輔導的優點得到師生認可，但是團體心理輔導的開展情況尚不令人滿意，在學生參與度、心理輔導關注度、輔導人員專業質量和學校的資金投入等方面都存在一定困難。[20]團體輔導參與朋輩心理工作室建設，一方面有利于普及團體心理輔導，充分發揮學生心理朋輩和廣大輔導員的作用，提高師生對心理輔導的關注程度。另一方面檢驗了心理輔導員專業素質，心理輔導員所帶領的團體輔導無論在主觀或客觀上都令人滿意，證明心理輔導員已經具備較高的團體輔導理論知識與實際操作技能，為團體輔導的進一步推廣提供了強大的師資力量。

以往調查中發現，學生對普通輔導員帶領團體心理輔導的認同度尚可，[21]今后可嘗試讓具備經驗的心理輔導員以“Train the trainer”的方式培訓普通輔導員，讓更多人掌握基礎團體輔導技能，擴大團體輔導覆蓋面，讓更多學生享受團體輔導樂趣。

通過活動體驗與系統培訓可以培養出具備團體輔導理論與技能的學生朋輩骨干。吳素梅等人發現朋輩團體心理輔導對改善人際交往狀況，緩解社交焦慮，減輕交流恐懼效果顯著。[22]朋輩團體輔導可用于新生適應、寢室人際、職業自我效能感提升等方面。[23]盡管可能由于權威感的關系，朋輩帶領團體輔導在學生中的認同度還有待提高，[24]但學生朋輩更具時代感和創造性，更了解同齡人的需求，可通過提供展示平臺、加大宣傳力度等方式，樹立專業形象，讓他們在朋輩互助的實踐過程中獲得成就感和自信心，助人同時自我成長。當然，朋輩帶領團體輔導的效果仍待未來檢驗。

五、結論

第一，團體輔導運用于朋輩心理工作室建設受到學生朋輩好評，總體評價在4.50分以上，且系列團體輔導的總體評價顯著高于單次團體輔導。

第二，抗逆力成長小組系列團體輔導切實能夠提升學生朋輩的抗逆力水平，特別表現在堅韌性上。

第三，朋輩心理工作室建設對團體輔導在高校的發展中起到積極的促進作用。

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[責任編輯：張學玲]