慕課環境下高校圖書館服務創新策略研究

李聰

摘 要 介紹慕課的內涵和特點，分析慕課環境對高校圖書館服務產生的影響，研究目前高校圖書館慕課服務的現狀，有針對性地提出具有實踐價值的高校圖書館服務創新策略，提升高校圖書館的信息服務水平。

關鍵詞 慕課環境；高校圖書館；創新策略

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）22-0109-02

近幾年，慕課（MOOC）發展迅速，這也對高校圖書館的服務帶來了新的突破口，讓高校圖書館的創新服務有了更多的可能，但是將慕課引入圖書館也面臨著挑戰，如何讓兩者很好地結合起來，是一個值得深入研究的課題。慕課有其自身的特點和優勢，對于高校圖書館而言，如果能夠很好地利用慕課這一新的服務內容，對于自身服務水平的提升是非常有意義的。

1 慕課

1.1 概念

慕課從字面意思來看，其內涵主要有4個方面：1）M的意思代表的是，與傳統的授課方式不同，慕課的授課規模相對比較大，一門慕課的學習成員可能會有成千上萬個；2）第一個O代表這種授課是公開的學習模式，相對比較自由，只要是有學習意向的人都可以參與進來；3）第二個O代表的是學習的渠道是通過網絡這種公開的在線方式進行，傳統的課程是要有講課的地點限制，學員學習的時候會受到時間和空間的限制，而慕課的學習模式隨時隨地都可以進行，學員只需要簡單注冊，之后只要是有網絡信號，就可以通過各種渠道獲得慕課學習資源；4）C代表的就是課程。

1.2 主要特點

從上文中對于慕課內涵的剖析中不難看出，相對于傳統的課程，慕課有很多自身的優勢和特點，筆者認為主要表現在以下幾個方面。

1）規模大。

慕課是由大量的參與者發布的課程，課程的數量龐大，并且參與聽課的人數也非常多。

2）共享課程。

慕課的所有課程公開的，學員可以遵照共享協議隨便選擇自己感興趣的課程來進行學習，不會有各種限制，相對是比較自由的，靈活度高。

3）在線學習。

打破傳統的授課模式，不用在固定的場所面對面的進行，所有的課程是公開放在互聯網上的，注冊過的學員學習時間地點不受限，只要你有網絡和終端設備，就可以隨時隨地學習網絡上的各種公開資源，是非常便利的學習方式。慕課不會限制學員的數量，而是人數越多越好，而傳統的授課方式，因為要考慮場地和各種資源的數量問題，會對學員的人數有所控制，高質量的課程因為選擇的人數會比較多，這樣就有可能出現很多學生沒有辦法學到的問題，而慕課就很好的解決了這一問題。

2 慕課環境對高校圖書館服務產生的影響

隨著慕課時代的到來，為高校圖書館帶來了很多機遇和挑戰，對目前的高校圖書館服務產生了一定的沖擊和影響，主要包括以下幾個方面。

1）豐富了高校圖書館的服務內容。

高校圖書館除了傳統的讀者服務外，慕課也為其帶來了新的可能性，使得高校圖書館的信息服務內容更加豐富，在一定程度上提升了服務質量。

2）將高校圖書館與教師教學緊密的結合起來。

一方面，高校圖書館慕課可以為教師的教學提供更多的資源和素材，充分提高教師的教學水平；另一方面，優秀的教師課程也能為高校圖書館的慕課建設奠定一定的基礎，進一步豐富慕課內容。

3 高校圖書館慕課服務現狀分析

目前，國內高校圖書館在慕課方面還比較落后，存在很多的問題和不足，有很大的提升空間，其沒有比較成熟的技術支撐，缺乏專業的技術人員團隊，沒有建立統一的建設標準，投入比較多但是沒有很好的收益，在慕課建設上水平有待提高，只是單純追求數量，這些都是目前面臨的問題，需要盡快解決，高校圖書館慕課服務才能有改善的可能。

4 慕課時代高校圖書館創新服務策略

通過上文的分析，筆者認為提升高校圖書館慕課服務質量，具體可以從以下幾個方面來打造創新服務。

1）參與慕課開發。

每個高校都有自身的特色和優勢，高校圖書館應該與相關院系進行合作和交流，深入挖掘，構建屬于自己高校的專業慕課資源庫。

2）為院系學生建設課后學習交流視頻庫。

針對學生在課余時間完成作業時候面臨的問題進行收集整理，依據反饋信息，有針對性的錄制專業的學習輔導資料，這樣可以更加快捷準確的將學生需要的信息資源推送出去，更加人性化有價值。

3）建立慕課方面的專業人員隊伍。

慕課是一個新的研究熱門領域，有很大的潛力和發展空間，高校圖書館提供慕課服務也是一個必然的趨勢和潮流，對于高校圖書館而言，工作人員大多是圖情檔和計算機方面學歷背景的，在慕課方面缺乏相對專業的人才，這是一個很大的漏洞人員配置是基礎條件。高校圖書館還應定期對這些人員進行培訓，及時對其進行充電，因為慕課的發展是非常迅速的，要跟上現代科技的發展步伐。

4）慕課學習基礎配備。

高校圖書館應該為讀者用戶配備必要的學習設施，包括學習場地和終端設備，這樣也可以在一定程度上拓展高校圖書館的服務內容，提升服務質量。有專門的學習場地，將學習成員聚集起來，學習氛圍會更加濃厚，也可以促進學員之間的溝通交流，會迸發出更多的知識火花。

5）建立慕課使用評價機制。

為讀者用戶設立進行慕課使用評價反饋的渠道，充分利用各種現代化技術設備和新媒體方式為其提供發聲平臺，高校圖書館定期將這些意見和建議進行分析和整理，有針對性的進行解決，使得高校圖書館的慕課服務不斷改善，為讀者用戶提供更加優質的服務。

6）開設移動圖書館。

高校圖書館應該根據自身的慕課資源情況，定期將這些課程公開放在移動圖書館上，讀者用戶能夠根據自身的需求，即時選擇自己感興趣的課程來學習，更加方便快捷。在這個過程中，讀者用戶可以選擇定制服務，選擇自己喜歡的領域或者專業，高校圖書館依據讀者的選擇，將新鮮的慕課資源快速又準確地推送出去。

7）與學校的科研相結合。

高校的圖書館慕課服務要考慮高校的科研情況，科研是一個高校的重要部分，慕課要為科研提供服務，推動高校科研的發展。在慕課建設的過程中，最好組建專業團隊，選擇高校的精英科研團隊，緊跟他們的研究熱點和進度，依據科研人員的需求，有針對性的進行慕課資源庫的建設，選擇對其科研能力和研究有幫助的精品資源，擴大科研人員的視野，提升其科研水平，這種慕課服務在深度上有了更高的要求。

8）建設圖書館自己的慕課資源。

對于高校而言，高校圖書館有自己的特點和優勢，它擁有大量的信息資源和圖書館專業的人才配備，這是其他部門和院系無法相提并論的，高校圖書館應該充分利用自身的優勢，建設相關的精品課程，這樣一方面可以在一定程度上提升學校師生的信息見多能力，另一方面又可以擴大圖書館的影

響力。

9）依托微服務體系。

一般情況下，慕課的時長與傳統課程差不多，但是如果要與微服務相結合，則要考慮微服務的特點，對慕課進行相應的改造，比如將慕課進行一定程度的裁剪，在高校圖書館的微服務里面定期推送。目前微服務的使用非常普遍，高校圖書館慕課服務也不能忽視這個方面，只有全方位下手，才能取得更好的成效。

10）構建專業的慕課服務平臺。

高校圖書館可以依據自身情況，構建自己的專業慕課服務平臺，或者在高校圖書館開拓出專門的模塊打造和推送慕課資源。將慕課建設作為高校圖書館的一個常規服務項目和領域，不斷推陳出新，擴大慕課服務的影響力，充分發揮其具備的價值。

5 結束語

與傳統課程相比，慕課有其自身的優勢和特點，在很多程度上它可以減少教育的成本，并且學習過程更加方便，這非常符合現代人們的需求。慕課與高校圖書館的服務理念也是相通的，兩者進行緊密結合是非常有價值的，但是目前還存在不少缺陷，還需深入研究。

參考文獻

[1]刁羽.慕課環境下高校圖書館個性化服務對策研究[J].圖書館與理論實踐，2011（3）：58-60.

[2]蔚曉慧，楊影，梁爽.慕課背景下高校圖書館嵌入式服務探究[J].吉林醫藥學院學報，2015（5）：399-400.

[3]陶榮湘.慕課背景下高校圖書館服務模式的變革與創新[J].情報探索，2015（8）：118-121.

[4]陳麗萍，趙子銘.慕課對高校圖書館服務的啟示——以東華大學圖書館為例[J].農業圖書情報學刊，2014（9）：132-134.

[5]韓慶峰.基于慕課的高校圖書館嵌入式服務研究[J].新世紀圖書館，2015（8）：39-42.