高校新媒體“微平臺”運行存在的問題與對策

李旭宗

摘 要 隨著信息技術的發展，微信、微博等一些“微平臺”逐漸受到高校學生的歡迎，同時也為人們生活提供了便利條件，尤其在移動互聯網快速發展的今天，新媒體運營下的“微平臺”開始出現一些問題，影響著微平臺的運行，因此，文章主要對高校新媒體“微平臺”運行中的問題進行簡要分析，并給出可行性建議。

關鍵詞 高校新媒體；微平臺運行；問題和對策

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）23-0054-02

新媒體背景下的微平臺運行，為人們帶來了多樣化的交流方式，尤其是高校大學生，成為擴大朋友圈和交際范圍的主要途徑，在微平臺中，學生可以暢所欲言，此外，為學校思政工作也帶來了便利，但其中不乏有一些問題，有待解決。

1 高校新媒體微平臺存在的不足

1.1 學生方面

1.1.1 學生缺乏主體認知

所謂的主體認知指的是，人在活動中，展現的能力、地位。換句話說，人的能動反映、有目的的特性、地位。據調查顯示，高校學生使用微平臺關注朋友的動態，占70%，由于無聊而使用微平臺的學生占65%，從而可以看出，關注朋友的學生，更多的是將其當作與朋友互動的方式，進而結交更多的朋友，而通過微平臺，去關注時事的學生，相對較少，只占40%，由此可見，學生缺少主體意識，從以上意識形態分析，很多學生沒把新媒體看作一種媒體形式，更多的是將其當作打發時間的途徑。

1.1.2 學生缺少媒體素養

所謂的媒體素養是指，人們通過媒體渠道，進而獲取信息，以此根據主觀意識判斷，并且通過媒體信息，擴展至生活中。隨著時代的發展，新媒體開始出現，并且發展迅速，因此，不乏存在一些低質量的信息，影響著人們判斷。據相關調查顯示，對于出現的一些信息，有80%的學生表示，站在觀望的角度，持懷疑態度；有5%的學生表示，會相信這些信息，所以，這就要求我們當代大學生具有較高的媒體素養，以做出正確判斷，相反，則會受到這些信息的影響，而產生消極作用。

1.1.3 學生受新媒體負面影響較大

微平臺具有互動性強、多樣化、方便快捷等特點，對學生的思想意識有著決定性的作用。微平臺之所以會受到學生的青睞，更多的原因是，它能夠滿足學生的需求，而多數學生未能夠正視新媒體的真正意義，更多的是視作娛樂工具，在平臺中，尋找樂趣，所以，微平臺中一些正能量、積極的信息，對學生并未有積極的影響，而消極影響更為明顯。此外，在微平臺中，具有一定的虛擬性，學生的思想游走在現實和虛幻中，思想意識容易產生偏差。

1.2 學校方面

1.2.1 學校微平臺內容缺少多樣化

學校的微平臺內容設置較為重要，根據調查發現，現如今，學校的微平臺內容較為單一、死板、枯燥，學校利用微平臺更多的是發布學校規章制度、新聞等，其內容過于官方，因此，學生表示沒有過多的興趣觀看，一些信息來自于網絡，內容重復，更新速度較慢，因此，導致學生沒有較高的關注點。

1.2.2 過于形式化

微平臺的設立，更多的是服務于學生、教師，因此，要注重實用性，這才是微平臺存在的關鍵作用，現如今，一些學校的微平臺查詢功能缺乏完善，例如：山東某學校，在微平臺中，不能進行成績查詢，這在一定的程度上，未對學生提供實用性的幫助。反之，學校發布更多的教務信息，過于形式化，這也成為學校功能完善的當務之急。

1.2.3 管理機制不完善

在各高校中，存在一些非官方性質的新媒體微平臺，其運營商或許是學校周圍的培訓機構、商家、學生群體等，而這些運營商能夠抓住學生關注的焦點，因此，更受學生的關注，但由于運營商素質不一，因此，在發布信息時，缺少過濾，進而影響學生思想發展，而學校方面，對于這樣的現象，裝作視而不見，表示無奈，長此以往，勢必會影響學生的人生觀、價值觀。

1.3 運營方面

1.3.1 缺乏優惠和支持

學校是培養人才的地方，更多的是面向學生群體，因此，具有一定的特殊性，在微平臺運行上，也要格外注意，大學生對新鮮的事物，較為敏感，據調查，現如今，大學生使用微信、微博的群體較多，而它們都是新媒體時代下的產物，所以，運營商要對學生群體，采取更多的政策，但實際情況是，在申請認證時，只是簡單的信息輸入即可，加之技術的制約，使學校在微平臺中的功能，不能實現，這也是對學校微平臺的一種制約。

1.3.2 運營商缺少學校合作

據相關調查，目前市場新媒體中，只有微博的運營商與學校黨委有相關合作，而其他商家沒有這方面的合作。但其合作內容，只是線上推廣，以及學校活動等，有待進一步完善。

2 解決新媒體微平臺運行問題策略

2.1 學生方面，提高主體性

新媒體的出現，是社會進步的標志，而當代學生是國家強大的希望，這就需要當代大學生具有較高的媒體素養，才能更好的推動新媒體發展，壯大國家。其媒體素養包含：網絡資源的分享、理解，正確的判斷價值，自身的進步。學校可以舉辦專家講座、設置專業課程等形式，讓學生對網絡的使用和規則，有基本的認知，進而提高媒體素養，在網絡世界中，能夠正確的進行判斷，什么是可信的，什么是謠言。

而學生也應該自主的投入微平臺中，通過自身的理解，科學合理的使用網絡，傳播正能量、科學、有價值的信息，共同建立一個良好的微平臺網絡環境，充分發揮主體意識。

2.2 學校方面，提高管理水平

學校想要有效的經營微平臺，就要建立專業的微平臺團隊，無論是在人員、制度、經濟，都應該全力的支持，學校可以聘請專業的管理人員，進行專業的管理，以在微平臺中，更好地為學生服務。在各系中，通過教師和學生，建立網絡審核隊伍，保障傳播信息的積極性。

學校方面，也要擴大宣傳，其目的是提高知名度，讓學生對學校的微平臺，有充分的了解，另外，建立屬于學校自己的特色化微平臺，筆者建議：可以從辦學理念和文化上入手，將其作為微平臺的特色，進而吸引學生、教師的關注，結合宣傳的力量，讓學生能夠主動的投入學校發展中。

學校改變單一的信息內容形式，采取多樣化方法，在發布學校相關制度的同時，加入學生近期關注的焦點問題，例如學習資料、娛樂報道等，充分滿足不同學生的思想需求，但要注意內容語言的使用，幽默風趣、但切不可失真。

注重實用性。新媒體形式下的微平臺，不僅要吸引學生的眼球，同時也要具有一定的實用性，才能讓學生長久的關注下去。例如：學生可以查課表、成績、充值等功能。另一方面，學校也要控制微平臺的數量，堅持不求數量多，但求內容精的運行理念，進而提升平臺運行效果。

2.3 運營方面，給予技術和優惠政策

學生群體在新媒體微平臺使用中，占據較大的組成部分，因此，各運營商通過與學校合作，對學校微平臺管理人員，進行培訓，在一定程度上，提升管理水平，提高微平臺效率，另一方面，運營商對學校給予適當的技術支持，實現新功能開發，進而提升微平臺實用性。

加強合作，擴大學校管理權力。使學校有權對周圍微平臺進行管理，例如：含有學校名稱的微信號，要經過學校的審核，信息過濾等功能，這樣一來，就能夠較好控制信息傳播內容，此外，學校和運營商，可以舉辦線上校園活動，進而增加學生課外活動形式，同時，提高微平臺使用效率。

3 結束語

總而言之，高校新媒體下的微平臺運營，需要綜合多種因素考慮而完善的，筆者分別從學生、學校、運營商三個方面進行多樣化分析，并提出解決策略，并且筆者也相信，微平臺的運行問題，也將會隨著科學技術的進步，使之得到解決。其目的是希望學校完善微平臺建設，使學生在一個健康的媒體環境中，正確地使用微平臺。

參考文獻

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