通信工程軟件項目開發及風險研究

孟荻

摘要：文章主要介紹了通信工程軟件開發研究實例，并根據該實例論述了軟件項目開發的各種風險和風險影響因素，研究了風險怎樣識別和預測以及風險的緩解、監控和管理方法。

關鍵詞：通信工程；軟件；開發研究；風險

在通信軟件的開發過程中，往往會遇到很多風險，其中通信工程軟件風險指的就是在軟件開發的過程中遇到的由于軟件本身的缺陷所帶來的風險。由于各種風險的產生都具有一定的不可預測性，因此在進行風險防范的時候，也應該進行相應的決策選擇。風險本身就是一種在確定與不確定之間的中間態，在進行通信軟件工程開發的時候，風險的產生與很多方面的原因都有關系，比如客戶的要求、開發過程中遇到的各種問題以及問題的處理效率、工作人員對各種技術的掌握水平等，這些都會影響到軟件的開發效率。另外，由于人的思想觀念以及行為的改變，也會給通信軟件開發帶來風險。在通信軟件開發過程中，考慮到風險問題時，一個最重要的問題就是如何規避風險，尤其是要避免應用程序以及軟件項目徹底失敗的風險，如果在開發的過程中根本沒有風險規避意識，則出現風險的可能性就會很大，而且常常會對開發者帶來不可逆轉的影響。對此，在進行軟件開發的時候，就應該具有風險防范意識，能夠制定一系列的風險防范預案，開發者要辨別一些比較常見的風險，使各種隱蔽的風險能夠被及時發現，防止對軟件開發帶來持續性影響。

1遠程通信及網上報銷軟件開發實例

需求分析：網上報銷需求的提出，是在預算管控的基礎上進行的。通過預算管理與總賬系統的集成，滿足財務會計科目級的預算控制管理。但是費用類報銷的監控管理，財務希望前升到業務單據的提交，通過的單據生成財務數據，未通過則等待審批流程完畢。從另一方面，現在博奇的項目部分布較分散，報銷業務處理不是很便捷，通過預算平臺，則可以打破地區的限制，隨時進行業務操作管理。

遠程通信及網上報銷的主要流程如圖1所示。

遠程通信及網上報銷系統的操作流程如圖2所示。

2通信工程軟件風險

在軟件開發過程中，常見的風險一般有2種特性，其中一個是不確定性，也就是說軟件的風險有可能發生，也有可能不會發生；另一個是確定性，也就是風險確定會發生，對企業一定會產生影響，區別在于風險產生的影響大小。在分析風險時，首先就應該對風險的確認程度以及風險所帶來的損失程度進行量化，使得開發者能夠對風險及其損失有一個大致的認知。為了對風險產生準確的認知，則應該首先了解風險的類型：第一，項目風險。項目風險指的是軟件開發項目所對應的風險，比如潛在的預算費用、客戶的需求變化、開發的進度、開發人力資源等，這些都屬于項目風險，會對軟件開發進程帶來一定的影響。該風險指的是潛在的預算、客戶、需求、進度、資源、人力等方面的一些問題和它們對軟件項目開發的影響。項目風險會威脅到項目計劃，一旦風險變成損失，有的就會對項目的進度造成延期，增加項目的成本。項目風險因素還包括項目的復雜性、規模、結構等一些不確定性。第二，技術風險。軟件開發過程中，技術人員的水平也會對開發項目產生一定的影響，比如在軟件設計、軟件調試、維護等過程中，如果技術人員的綜合能力水平不高，則極有可能導致通信軟件開發過程中出現各種問題，產生的風險是屬于軟件自身風險范疇內的。技術風險也會對項目風險產生影響，比如由于技術問題導致軟件開發進度受影響，軟件交貨時間延遲等。第三，商業風險。商業風險也是軟件開發過程中一種比較常見的風險，可能威脅到欲開發的通信工程軟件是否可以生存，商業風險經常會危害到項目或產品。第四，通信工程軟件識別風險。識別風險指的是在軟件開發過程中應該了解整個項目的計劃，從而能夠明確在軟件開發過程中可能出現哪些威脅。通過對一些己知風險的識別和一些未知的風險的預測，則可以避免相應的風險。對于每一種風險而言，都可以將其分為不同類型的風險，比如一般性風險和特定產品風險。一般性風險指的是一個軟件開發過程中潛在的威脅，特定的風險指的是開發者在特定的環境下才能辨別的風險，比如在對項目開發的人員組成、技術能力等進行了解的基礎上才能明確的風險就屬于特定風險。為了對風險進行識別，則應該了解項目的計劃以及軟件范圍的內容，從而對軟件中存在的威脅到整個項目的風險因子進行排除，使得軟件開發的一般性風險以及特定風險都能得到有效地控制。第五，過程風險。過程風險指的是在軟件開發過程中所面臨的風險，比如當一個軟件設計不夠清楚、軟件的分析和測試都處于無序狀態的時候，整個軟件開發過程就很有可能面臨較大的風險，整個項目所處的狀態就不是很穩定。

對于每一種風險而言，都可以分為不同的程度等級，分別是輕微的、可忽略的、災難性的、嚴重的，對于不同程度的風險，其產生的預期結果也會不相同。表1是關于不同程度的風險對比。

3風險預測

風險預測指的是對風險產生的可能性進行估算的過程，一般包括2個方面的內容：一個是發生風險的概率有多大，另一個是風險一旦發生之后其產生的影響有多大。從圖3可以看出，根據各種風險的情況可以定義出一條終止線。這條終止線（表中某一點上的一條水平線）表示：只有在這條線以上的那些風險能夠受到關注，對其進行控制，如果在這條線之下，則應該對其再評估之后才能進行第二次排序。

從管理的角度來看，對于一個發生概率較高但是風險程度較低的風險而言，不需要花費太多的時間進行處理，但是對于一些發生概率較高而且影響也比較嚴重的風險而言，則應該加強對這些風險的控制。

當風險發生的時候，應該對風險的產生后果進行評估，才能對風險有更加整體的了解，使得風險能夠得到及時、有效的控制。風險產生之后的評估主要有3個方面的標準：一個是風險的性質；一個是風險持續的時間；一個是風險所波及的范圍。風險性質指的是當風險產生的時候有可能出現的問題，比如在軟件開發的過程中，軟件與客戶硬件接口之間不銜接，就有可能導致軟件后期的集成出現較大的問題。風險的范圍具體來說就是風險的分布情況，有的風險所覆蓋的范圍較大，產生的影響也比較嚴重。風險時間則指的是觀察到風險的時間以及整個風險可能持續的時間。在普通情況下，一個軟件開發的項目風險發生得越早越好，有助于對風險進行控制。在對風險進行評估的時候為了更好地對風險進行定義，則應該設定一個相應的參考值，從不同的參考值中就可以看出風險的基本要素。比如軟件開發過程中的風險有性能、成本、進度，這些都可以作為風險參考值，一旦出現風險的時候，應該考慮各個風險值，在風險分析的過程中參考值往往會有一個臨界點，在這個點上可以決定是要繼續項目還是終止項目，當各種風險組合在一起時，可以產生一個相應的參考曲線，超過該參考曲線的風險會導致整個軟件開發項目終止。

4風險緩解、監控和管理

對軟件開發項目的風險進行預測就是為了更好地進行風險的防范和處理，在處理風險的時候，應該考慮4個方面的內容：一個是風險的避免；一個是風險的監控；一個是風險的管理；一個是意外事件預案。在對風險進行防范時可以制定一個風險緩解計劃來實現，比如在軟件工程項目的開發過程中，由于開發技術人員的流動，將會導致項目遭遇一定的風險，這些風險可以被稱作項目風險。以某項目為例，根據以往的經驗可知，在項目開發過程中外出人員的流動概率大約為70%，當人員流失的時候，就需要重新找新的技術人員繼續完成開發任務，這就會增加成本，也會導致進度受到影響。為了緩解這個風險，項目的管理者要采取一定的策略對人員的流動概率進行控制，首先要找到人員頻繁流動的原因，比如有的是因為工資待遇不高離職的，有的是因為工作條件不理想而選擇離職的，因此企業或者項目管理者要采取相應的措施解決這些問題，比如提高工作環境的舒適度，對技術人員進行獎勵等。另外，還應該對技術開發隊伍進行儲備，當人員出現流動的時候，能夠及時找到相應的人員填補空缺，使得開發隊伍團隊能夠保持穩定性，對各種軟件項目進行開發。當項目出現變動的時候，就應該及時對管理策略進行調整，要合理利用開發技術人員，使他們能夠在自己的崗位上發揮出相應的作用，防止風險不斷擴大。

5結語

綜上所述，通信工程項目軟件風險是影響軟件開發的一個重要因素，在開發軟件的時候，應該作好軟件風險的預測和分析。當前很多軟件開發工程都注重進度，對風險的防范重視程度不高，導致風險對項目的影響較大。在開發過程中，項目管理者以及技術人員都應該有風險防范意識，能夠辨識風險，對于風險產生的危害和影響進行評估，編制風險預案，從而使得各種風險能夠得到有效的控制，促進軟件開發項目的順利推進。