信息化背景下RFID技術在現代物流管理中的應用

賈佳

（陜西交通職業技術學院陜西西安710018）

隨著信息化水平進一步提高，電子商務、物聯網等技術應用迅速，對現代物流有了更高的要求，為提高物流效果、加你成本，每個物流企業都需要面對整合問題。采用RFID技術能夠減少傳統條紋碼技術的局限性。在物流領域中RFID技術具有極大的優勢，能夠有效結合數據庫。電子產品和數據通信技術，建立信息鏈接，實現先進管理和資源共享。

1 RFID技術理論基礎

RFID（無線射頻識別技術）是非接觸式識別技術，利用感應無線電波實現雙向通信，達到數據交換目的，最早應用到軍事領域，當前已經廣泛使用在多種領域中。RFID技術作為自動識別技術，具有數據讀寫功能，記憶容量很大，可重復使用，傳統型較好，體積小。

將RFID技術應用到物流管理中，能夠減少物品脫銷，提高利用率，縮短庫存周轉率。RFID技術能夠提供即時信息，方便管理人員了解商品信息，寄生時間，同時也能夠保證特殊物品的安全性，如食品。當前零售業數量交易逐漸增加，投資也不斷加大，要去有大量準確數據做基礎，采用RFID技術能夠改善數據基礎。現階段，我國零售業人力成本占到總成本1/3以上，采用RFID技術能夠實現商品自動化等級，無需人工檢查。

2 RFID在現代物流管理中的應用設計

國內物流業實施RFID技術成本比較高，企業自身信息化水平相對也比較弱，想要合理應用RFID技術還需要充分評估。

2.1 遵循的技術原則

在企業投資去想理性背景下，為避免投資資金過多，導師RFID技術技術應用失敗，物流企業在應用RFID技術中需要采用逐步推進的方式，遵循多階段實施、先內后外的實施原則，盡可能解決需要迫切解決的問題，充分利用現有信息化方案。企業導入RFID技術時，可以選確定研發基礎，然后逐步擴大RFID技術自動識別范圍，最后實施電子標簽化設計。最先實施者需要先在企業內部實施RFID技術，配置物流培訓中心，然后逐漸擴大范圍。

2.2 應用框架分析

針對零售業物流特點，建立RFID技術應用框架，詳見圖1。整個框架層分為4大層次。環境層實施應用RFID技術環境，包括儀器儀表、傳感器、天線、終端設備、讀寫器、計算機硬件、電子標簽物品等。

采集層是指基于RFID技術設計的信息采集層次，能夠實現簡單的信息處理操作，包括信息過濾、多通道信息去重、防碰撞等，將處理后的信息傳遞給集成層。

集成層是RFID技術的應用平臺，能夠實現信息輸入、信息傳輸、信息處理等。資源目錄服務包括物品編碼、物品定位、資源查找、信息驗證等。中間件解決信息采集、信息寫入等信息。集成平臺是指中間件與財務、電子商務、SCM等第三方接口，建立數據之間的溝通。信息系統主要是對信息實現管理，同時建立數據庫，能夠實現數據的查詢、修改以及統計等工作。

應用層是指RFID設計系統與應用界面，包括管理軟件、報表形成以及統計等，滿足個性化需求，實現與其他系統之間的合作。這個系統為基本RFID技術應用框架愛，在機體設計中還需要結合具體業務，設計相應的電子標簽以及信息系統。

RFID系統實施中需要經過多個步驟，見圖2。前幾個步驟與常規企業管理信息系統的實現基本保持一致。系統的咨詢與規劃步驟相一致，無線電系統設計直接影響到系統的性能，需要手段確定RFID模式，現場環境實施測試，掌握電磁環境實際情況，分析可能影響因素。進一步選擇天性類型以及具體的不知方案，同時需要考慮外界因素的影響，保證不影響標簽識別效果。

圖1 RFID技術應用框架圖設計

圖2 RFID技術實施步驟

2.3 具體實例分析

以服裝零售業物流管理為例分析。某地服裝公司經濟實力雄厚，已經具備物流配送中心，為所有服裝零售商提供配送服務。在近十幾年，取得很好口碑。在新的市場競爭中發現市場需求預測難度增加，配送中心以單品管理為主，增加貨品調撥次數。根據配送中心存在的問題，擬應用RFID技術進行改進。具體流程：服裝服飾加貼標簽，達到配送中心后，通過裝有閱讀器大門，自動采集物品數據，對中阿電子進貨單，確定驗收。完畢后，安裝服裝種類自動分揀貨物，同一種類不同顏色服裝紡織在同一貨架內。同時簡單加工部分服裝，收到訂單后，出庫作業，通過閱讀器信息查找物品物質，然后分揀貨物，挑選結束后簡單包裝暈住，確定到貨后，更新數據庫，詳見圖3。

圖3 服裝公司配送中心管理流程

應用RFID技術設計配送中心內部業務見圖4，配送中心內部作業層處于最底部，同時也是物流過程的起點。供應商從貼標簽的服飾中配送到供貨商中，核對后，物品送入貨架。在介導電子訂單后，依照電子訂單進行DAS揀貨，同時人工判斷，合格后開始物品配送。出庫管理、貨位管理、報表管理等均與管理系統相連接，訪問數據庫能夠及時更新信息。詳見圖4。

3 應用RFID技術效果評價

圖4 配送中心內部主要流程

采用灰色系統理論來建立評價模型，對評價目標層次分解，采用同一層次元素作為準則，同層次并列。配送中心管理系統評價從經濟、信息和服務3個角度進行評價，按照設計原則，經濟方面包括資金周轉率、投資回報率以及利潤增長率指標，服務水平包括顧客滿意度、響應時間和貨差貨損率指標，信息方面包括及時傳遞、準確性指標。將管理績效指標評分劃分為4個等級，得出績效綜合評價分值在7.109，接近良。

4 結束語

當前物流管理中普遍使用條形碼技術，尤其是滴加消費品，RFID技術成本較高，在應用中，還需要首先應用到高價值產品市場中。針對技術標準問題，企業配送中心需要與各門店保持一致，減少誤差。本文研究分析中分析RFID技術在物流管理中的應用，在分析技術基礎上，以具體零售業物流管理為例，設計RFID技術應用流程，同時采用灰色層次分析法綜合評估應用效果，研究顯示績效達到優良，在以后設計中還需要不斷涉及到內部經營管理方面，提高管理效果。

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