量化管理在內鏡室護理管理中的應用

●路萌

量化管理在內鏡室護理管理中的應用

●路萌

對于任何一家醫院來說，護理水平的高低都是關系著生死存亡的大問題。在醫院內鏡室護理工作中，護理管理則更為重要。量化管理被廣泛應用于內鏡室護理工作是有其原因的，量化管理的獨特之處在于其能夠有效提高護理質量和效率，并且在很大程度上能夠幫助提高護理人員的個人能力和素養，是一舉多得的管理舉措。

量化管理；內鏡室護理管理；應用

1 前言

在很多醫院的內鏡室護理管理中開始采取量化管理的方法，為的是真正實現護理工作的目的，幫助患者治療疾病，恢復身體健康。量化管理幾個字說上去簡單，但是作為醫院和護理人員必須清楚，想要做好護理工作，這其中還是有很長的路要走，需要注意和考慮的東西很多。

2 量化管理在內鏡室護理管理中的重要性

量化管理在現在也已經不是一個新鮮的詞了，因為它被廣泛應用于內鏡室護理管理之中，而且有其不可比擬的重要性。

通過建立健全內鏡室護理管理規章制度，采取量化管理的手段，有利于避免醫療護理事故和錯誤的發生，保證醫療護理的質量，同時也有利于培養護理人員嚴謹的科學態度，嚴格的工作作風，嚴密的工作方法，嚴肅的工作紀律，并且使護理人員的護理思維和行為方式更具有科學性和有效性，提高醫療護理的效率和質量，保證醫療護理的安全性和合理性。

3 量化管理在內鏡室護理管理中的應用

在內鏡室護理管理中，常常需要使用到量化管理，而量化管理運用于內鏡室護理工作中自有其程序：

3.1 首先要制定規章制度

對于量化管理的第一步而言，那就是制定合理的規章制度，并且這些規則制度必須要遵循實事求是的基本標準，只有這樣才符合量化管理的初衷。內鏡室護理管理工作中制定正確的規章制度是非常有必要的，因為這些制度反映了護理工作的客觀規律性，是對實踐經驗的全面總結。我們制度，內鏡室工作有其特殊性，因此在制定規章制度的時候也要充分考慮到這一點。規章制度的內容包括內鏡室儀器的管理、內鏡室藥品的管理、內鏡室工作人員的管理、內鏡室院內感染的管理、內鏡室物品外借管理等等一系列管理工作，而且這其中的每一項管理工作都是至關重要不可忽略的，在量化管理中需要格外注意這些方面，也是給后期的工作打下一個好的開頭。

3.2 內鏡室護理操作常規

內鏡室護理操作常規有很多項內容，比如普通胃鏡、無痛胃鏡、十二指腸鏡、推進式小腸鏡、雙氣囊小腸鏡、腸鏡、膠囊內鏡、超聲內鏡等護理常規。除了內鏡室器械管理的常規，還包括治療類護理常規工作，比如食管內支架置放術、食管狹窄探條擴張術、食管狹窄氣囊擴張術、胃息肉切除術、食管靜脈曲張硬化術、腸息肉切除術等護理治療常規。

除了以上常規工作，還有注意的是儀器的操作方法以及儀器的保養工作。不同的儀器有不同的用途，護理人員要在護理工作開始之前就要仔細了解清楚，不能夠掉以輕心。量化管理使得內鏡室護理常規變得更加規范、標準以及合理。

3.3 護理操作流程要清晰

在內鏡室護理工作中，護理操作流程一定要清晰。量化管理是的護理操作流程更加清晰，也把一些醫療程序進行區分，使得護理工作更加高效、合理。一般來說，流程包括普通胃鏡檢查、無痛胃鏡檢查、腸鏡檢查、膠囊內鏡檢查、超聲胃鏡檢查、雙氣囊小腸鏡等多項護理操作流程，把這些流程都清晰化、明了化有利于護理人員在執行護理操作時更加方便和迅速，同時也增加了護理人員護理工作的操作性和實用性。

3.4 質量考核標準與方法

除了以上各方面的量化管理的運用，量化管理在考核方面也有著其運用。一般來說，在內鏡室護理中需要一個質量考核標準，為的是考核護理人員的護理工作質量以及護理人員的個人能力。根據護理工作的性質，分別設定了儀器管理組、藥品管理組、預約登記組、洗消組、感染管理組、質量監控管理組、接診組等。每組都會安排專門的監督考核人員，各組職責明確責任到人，量化考評，每月有監督考核人員根據考核標準對護理人員進行打分制的考核。這里要注意的是，考核標準是分數制的，也就是說，在考核中得分越高，說明護理人員的個人能力和工作越好。考核對于護理工作來說是非常重要的，它對工作人員而言是一種督促，提高工作人員的工作積極性和熱情，帶來更高的工作效果和工作成果。而量化管理就使這些分數變得直白化，也更能夠體現出內鏡室護理的高要求。

4 結束語

綜上所述，量化管理在內鏡室護理管理中起著至關重要的作用，能夠有效提高護理人員工作效率，最大限度地減少漏洞發生的可能性，發揮護理人員的價值，避免醫療事故的發生。在內鏡室護理工作中推進量化管理，就必須要加強建立相關規章制度、提高護理人員的操作能力，保證醫療護理的順利進行，增強護理工作的實用性、安全性，使得護理能夠真正幫助到患者。

（作者單位：邢臺市第三醫院內鏡室）

[1]王少萍.醫院護理質量控制方法的探討[J].中國護理管理，2013,3(3):34.

[2]高彩云，章崢.淺析護理工作量化管理[J]臨床醫藥實踐雜志，2015,14(4),12.

[3]李芬.量化考核在急診護理管理中的應用[J].實用護理雜志，2014(18):67-68.

[4]王建萍，張偉勤.我院實行護理量化管理的實踐與效果[J].護理管理雜志，2014,4(3):18-19.

[5]王曉芳.量化管理在護理人員中的應用[J].中華醫院管理雜志，2014,20(2):106-107.

[6]劉麗萍.量化管理在內鏡室護理管理中的應用[J].護理研究，2015（15）：134.

路萌，主管護師。