人性化護理在外科護理中的應用效果分析

●林陳萍

人性化護理在外科護理中的應用效果分析

●林陳萍

目的：將人性化護理應用在外科護理中的效果進行分析探討。方法：本院在2015年3月-2016年3月收治的在外科就診的患者共計100例作為臨床研究資料，將全部的患者隨機分為兩組：觀察組和對照組，每組人數為50例。對照組患者應用常規的護理措施，觀察組患者在常規護理的基礎上應用人性化的護理措施。比較兩組患者的護理效果。結果：觀察組患者的護理滿意度顯著的比對照組要高，經比較，有顯著的統計學意義(P＜0.05)。結論：人性化的護理模式是比較新穎的、科學的護理理念，是彰顯人性化的護理服務，在外科護理中應用人性化的護理措施，護理效果是很顯著的，能讓患者享受到高質量的護理，能夠顯著的提升患者的滿意度，值得在臨床上推廣應用。

人性化護理；外科護理；應用效果

1 資料和方法

1.1 患者的基線資料

選擇我院收治的外科患者作為研究對象，共100例，患者的收治時間在2015年3月至2016年3月期間，通過信封抽取的方式進行分組，分成實驗組(50例)和對照組(50例)。實驗組50例患者(男性30例，女性20例)的平均年齡為(55.09±10.36)歲(最大年齡為78歲，最小年齡為18歲)，其中包括21例胸外科患者、19例腦外科患者及10例骨科患者。對照組50例患者(男性31例，女性19例)的平均年齡為(55.71±10.52)歲(最大年齡為79歲，最小年齡為18歲)，其中包括20例胸外科患者、20例腦外科患者及10例骨科患者。經確認，參與本次研究的所有患者均經醫院倫理委員會的批準，且實驗組和對照組的基線資料(性別、年齡)具有較好的均衡性，兩組的數據資料可用于研究對比中[1]。

1.2 方法

對照組采取常規護理，對患者的各項體征及并發癥情況進行密切的監測，在醫生的指導下，給予患者藥物指導和藥物注射；做好常規護理，保持病房通風和整潔，最大程度的減少細菌的滋生，以免患者出現感染。實驗組采取人性化護理[2]，具體的護理措施包括：

1.2.1 心理護理

在圍手術期(術前、術后)均對患者進行心理疏導，主動了解患者的主訴，盡量滿足患者的合理需求，輕聲安撫患者，鼓勵患者面對治療，為患者講解治療成功的案例。

1.2.2 個性化環境護理

為進一步的、更好的對患者的治療心情進行良好的改善，降低外科護理中因感染等原因導致的并發癥，醫護人員應為患者營造出人性化的環境，病房要保持明亮通風，病房的環境布置要以暖色調為主，并定期更換患者的衣物及床單。

1.2.3 預防并發癥護理

感染、褥瘡、創口滲血時外科患者的常見并發癥，手術結束后，應密切關注患者的各項體征情況，指導患者采用合適的體位，保證各引流管通暢，及時給予患者口腔清理，如有需要幫助患者翻身，在患者身體條件允許的前提下，進行適當的恢復訓練。

1.3 觀察指標

具體的護理的指標包括護理的滿意度、住院時間、睡眠的質量評分、并發癥的發生率。睡眠質量評分使用PSQI量表進行評定，總分在0-21分之間，得分越高，表示患者的睡眠質量越差。護理總滿意率使用選項法進行評定，共非常滿意、滿意及不滿意三項，護理總滿意率=非常滿意率+滿意率。

1.4 數據處理

護理總滿意率、住院時間、睡眠質量評分、并發癥發生率均錄入至SPSS17.0軟件中進行處理，計數資料，采用卡方檢驗計量資料，采用t檢驗，P＜0.05，認為兩組計數資料和計量資料差異具有統計學意義。

2 結果

(1)觀察組患者的護理滿意度顯著的比對照組要高，經過調查比較，有顯著的統計學意義，與對照組相較(P＜0.05)。

(2)并發癥發生率。本研究表明，實驗組中僅1例出現感染，并發癥發生率為2.00%，對照組中共3例感染、2例褥瘡、3例創口滲血，并發癥發生率為16.00%，實驗組并發癥發生率少于對照組(P＜0.05)。

3 討論

外科護理的護理難度較大，護理措施稍有差池，就會給患者的治療效果和預后恢復造成不利影響。外科患者大多采取了手術治療，受疾病本身和手術創傷的影響，患者在治療過程中易產生較多的并發癥情況，其睡眠質量和治療心情也不容樂觀。人性化護理以患者為中心，通過人性的影響力，給予患者正面的心理暗示，讓患者感受到人性關懷后，可有效改善自身的情緒及睡眠，與傳統的護理模式相較，人性化護理模式具有明顯的針對性和全面性，可進一步改善患者的疾病情況。人性化護理中的心理護理可有效緩解患者的焦慮情緒；環境護理在改善患者治療心情的同時，對患者的睡眠具有積極的幫助；針對性的并發癥護理是減少并發癥的重要手段；健康教育可進一步增加患者及患者家屬對疾病的認知度。我們實施的人性化護理模式最為重要的工作原則就是要一切以患者為中心，護士要盡量的滿足患者的合理需求，為患者提供更加優質的護理服務。在整個的人性化護理模式過程中，主要因素是護士，所以，護士的工作質量、護理態度等對工作質量的高低起到了決定性的作用。尤其是外科的護理工作，護理內容繁雜，護理工作量很大，因此更需要護士具備愛心、耐心，在為患者進行護理之前，護士要具備較高的素質與能力，還要具備較高的與患者溝通的能力，全面的了解患者，為患者制定有針對性的護理計劃。通過此次研究，結果表明，在我院外科進行治療的患者，護理人員使用人性化的護理方式對患者進行治療干預，是非常必要的[3]。本研究結果顯示，觀察組患者護理滿意度各項評分均優于對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)，提示優質的人性化護理服務可以緩解患者的緊張、焦慮情緒，提高手術配合度及對術后疼痛的耐受力，也有助于和諧醫患關系。

4 結語

綜上所述，人性化護理在外科護理管理中的具有重要的應用價值，明顯提高患者的依從性和護理效果，且不良反應的發生率也會有效降低，值得臨床外科在護理管理中推廣應用。

(作者單位：浙江省麗水市云和縣人民醫院)

[1]樸希巖.人性化護理在癌癥患者疼痛護理中的應用效果分析[J].中國現代藥物應用,2016,(03)：256-257.

[2]孫群,周潔,呂曉,王燕.人性化護理在心外科患者中的應用效果[J].中國醫學創新 ,2016,(02)：86-89.

[3]蘇麗娟.人性化護理在癌癥患者疼痛護理中的應用效果[J].航空航天醫學雜志,2016,(10)：1295-1296.