網購退款被忽悠2萬元不翼而飛

網購退款被忽悠2萬元不翼而飛

網上購物最怕遇上產品質量問題，恰恰有一批網店的“客服”非常“周到”，稱郵件丟失，主動要顧客退款。山西省呂梁市反詐騙中心發布最新警情：不少顧客相信了“客服”，結果不僅退款沒拿到，自己還被騙了錢。

家住山西省汾陽市的李女士報案稱，接到了自稱是申通快遞公司的電話，對方稱之前購買的那件商品郵件丟失，現在要給李女士退款了。電話中，“客服”準確地說出了李女士的交易信息，隨后客服便發送了一個退款鏈接給李女士，李女士便信以為真，點擊了該鏈接。接著，又在“客服”的指引下，填寫了若干個人信息，并多次掃描了“客服”發來的所謂的“退款”二維碼，共計被騙2萬多元。也就是說，李女士實則是通過這一借貸平臺，借出了2萬多元，然后通過掃描“客服”發來的二維碼給對方轉了2萬多元。

因此，不管付款方式如何變化，只要是“網購客服”主動要加QQ、加支付寶好友、發二維碼、發鏈接，基本就能判定對方是騙子，特別是當對方提到網購平臺，那詐騙可能性更大了。

（常健）