高校管理人員的必備素質(zhì)及提升路徑

劉 超 齊 楠

沈陽(yáng)師范大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110011

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高校管理人員的必備素質(zhì)及提升路徑

劉 超*齊 楠*

沈陽(yáng)師范大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110011

高校作為培養(yǎng)專門人才、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)的重要機(jī)構(gòu)，在國(guó)家和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中起著重要作用。管理人員作為高校的重要組成部分，對(duì)于高校的良好運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要作用。本文分析了高校管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)及其存在的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題提出提高高校管理人員素質(zhì)的有效途徑，進(jìn)而促進(jìn)高校管理隊(duì)伍的建設(shè)發(fā)展。

高校管理人員基本素質(zhì)；路徑

高等學(xué)校在辦學(xué)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了成倍的增長(zhǎng)，教師數(shù)量和學(xué)生數(shù)量的增加給高校的發(fā)展既帶來(lái)了機(jī)遇也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，對(duì)高校的教學(xué)、科研、服務(wù)社會(huì)等方面提出了更高的要求。高校的發(fā)展除了要有一個(gè)穩(wěn)定、師資力量雄厚的教師隊(duì)伍外，還要有一支素質(zhì)高、懂業(yè)務(wù)的行政管理人員。高校的發(fā)展離不開科學(xué)的管理，管理人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展能否順利進(jìn)行，關(guān)系到上級(jí)部門、學(xué)校的政策能否落實(shí)到位。

一、高校管理人員的必備素質(zhì)

(一)良好的政治素質(zhì)和思想道德素質(zhì)

政治素質(zhì)是高校管理人員必須具備的基本素質(zhì)，作為高校管理人員，要始終保持和黨的路線方針一致，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要自覺(jué)維護(hù)國(guó)家、學(xué)校的各級(jí)各類政策，做到心中有數(shù)，識(shí)大體，顧大局，抵制一切非法行為。與此同時(shí)，高校管理人員還應(yīng)具備良好的思想道德素質(zhì)。高校管理人員大多在窗口單位，每天要面對(duì)各類人員，還要處理各類事項(xiàng)，一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)讓各界對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)帶來(lái)影響，素質(zhì)高低一定程度上代表著一個(gè)學(xué)校的整體素質(zhì)，因此，在日常工作中要注重自己的言行舉止，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，接人待物要講究方法。

(二)良好的科學(xué)文化素質(zhì)

高校管理人員不但要有良好的政治和思想道德素質(zhì)，還要有良好的科學(xué)文化素質(zhì)。高校管理人員不僅要掌握基本的管理知識(shí)，不僅要有豐富的知識(shí)面，還要有一定的知識(shí)深度。必須善于抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，多渠道、多方位的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研與工作有關(guān)的黨務(wù)、政務(wù)知識(shí)、公文知識(shí)、寫作知識(shí)及各種崗位的具體專業(yè)知識(shí)，只有練好基本功，成為業(yè)務(wù)通，不斷提高勝任本職崗位的能力。管理作綜合性強(qiáng)，需要天文地理、雞毛蒜皮都知道一些，而任何個(gè)人的能力和智慧都是有限的，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要堅(jiān)持多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向群眾學(xué)，善于博采眾長(zhǎng)，只有多涉獵一些領(lǐng)域、多掌握一些知識(shí)，拓展知識(shí)領(lǐng)域、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升綜合能力，工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。

(三)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)

高校管理人員業(yè)務(wù)能力素質(zhì)水平高低直接關(guān)系到行政管理工作能夠有效、有序進(jìn)行，關(guān)系到能否順利完成自己的本職工作。作為一名行政管理人員，要精通國(guó)家的教育政策，有較好的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和表達(dá)能力，有一定的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，有較好的組織能力和創(chuàng)造能力，要有一定的社會(huì)交往能力。

(四)健康的心理素質(zhì)

行政管理工作多、事務(wù)雜、要求高，辦公室工作中的文件轉(zhuǎn)發(fā)、來(lái)人接待、車輛管理等瑣碎工作看似小事，但稍有差錯(cuò)都會(huì)影響整體甚至全局工作，因此高校管理人員要有健康的心理素質(zhì)。在工作中能夠承受壓力，要有積極向上的工作態(tài)度，不怕困難，心胸開闊，有堅(jiān)忍不拔的毅力和生活態(tài)度。

高校工作的復(fù)雜性對(duì)高校管理人員的能力素質(zhì)提出了更高的要求，然而從目前情況看，高校管理人員的能力水平良莠不齊，在一定程度上制約著高校的工作效率和工作水平。大多數(shù)高校管理人員并不是管理專業(yè)出身，缺乏專業(yè)管理知識(shí)，很難提高自己的管理水平。隨著高校教育的發(fā)展，內(nèi)容多面化，對(duì)象多樣化，信息多元化，高校管理人員在努力提高自身業(yè)務(wù)水平的同學(xué)，高校管理部門也應(yīng)該在一定程度上加強(qiáng)對(duì)高校管理人員的隊(duì)伍建設(shè)、加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，在重視教師隊(duì)伍的同時(shí)，也要重視行政管理隊(duì)伍，這樣才能夠更好的調(diào)動(dòng)高校管理人員的積極性。

二、提升高校管理人員素養(yǎng)的主要路徑

(一)引導(dǎo)學(xué)習(xí)政策法規(guī)，提高高校管理人員的思想政治素質(zhì)

高校相關(guān)部門要重視管理人員的思想教育，組織大家了解黨的方針、路線、政策，學(xué)習(xí)行政管理方面的法律法規(guī)，了解學(xué)校的規(guī)章制度。再學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作提供幫助和借鑒，改進(jìn)工作方法以提高工作效率。

(二)定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高高校管理人員的能力素質(zhì)

高校管理人員素質(zhì)高低直接管理到高校運(yùn)作的效率，關(guān)系到學(xué)校的方針政策能否落實(shí)到位。鑒于此點(diǎn)高校管理部門要定期為管理人員舉行管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如介紹學(xué)校的相關(guān)政策，邀請(qǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)介紹自己部門的業(yè)務(wù)范疇、辦事流程，舉行辦公設(shè)備的培訓(xùn)和當(dāng)下先進(jìn)辦公軟件的使用，提升管理人員的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)理念，提升大家的溝通能力和交際能力，提高大家的創(chuàng)新意識(shí)。

(三)建立科學(xué)的評(píng)價(jià)與考核機(jī)制，督促高校管理人員自我提升

建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)與考核機(jī)制，對(duì)于提高管理人員的服務(wù)意識(shí)和提升管理人員的各項(xiàng)能力具有重要作用，在高校進(jìn)對(duì)教師進(jìn)行考核的同時(shí)，可以進(jìn)行管理人員考核，將考核結(jié)果與職稱評(píng)定、崗位競(jìng)聘結(jié)合起來(lái)，督促高校管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解自己的不足，改進(jìn)完善自己。

[1]鄭穎莉.淺議高效管理人員高素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)[J].長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)學(xué)報(bào)，2012(9).

[2]魏永生.淺談高校管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力[J].教育廣角，2015(5).

[3]楊德敏.淺談高校管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2009(4).

劉超(1983-)，男，漢族，遼寧錦州人，碩士，管理七級(jí)，沈陽(yáng)師范大學(xué)，從事高校管理工作；齊楠(1983-)，男，漢族，遼寧鞍山人，碩士，管理七級(jí)，沈陽(yáng)師范大學(xué)，從事高校管理工作。

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