公共圖書館員隊伍現狀調查與思考
——以阿克蘇地區圖書館為例

李海霞

新疆維吾爾自治區阿克蘇市阿克蘇地區圖書館，新疆 阿克蘇 843000

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公共圖書館員隊伍現狀調查與思考
——以阿克蘇地區圖書館為例

李海霞

新疆維吾爾自治區阿克蘇市阿克蘇地區圖書館，新疆 阿克蘇 843000

本文對阿克蘇地區圖書館館員隊伍的整體隊伍現狀進行調查、分析，并就如何提高圖書館員整體隊伍做出簡要論述，尤其針對圖書館員的繼續教育做了進一步闡述。

圖書館員；繼續教育

當今時代，文化在綜合國力競爭中的地位和作用越來越重要，文化發展水平代表著城市的文明程度，是城市發展的靈魂和動力。隨著阿克蘇地區經濟的不斷發展，文化大發展、大繁榮已成為地區社會事業發展的重要內容。面對這一形勢，阿克蘇地區圖書館在國家、自治區各級政府的大力支持下，按照阿克蘇地委、行署和地區文化體育廣播影視局的工作安排部署，積極開展各項業務工作，有力地推動了地區文化事業的發展和繁榮。與此同時，隨著大數據時代的來臨，互聯時代文化的形成，圖書館面臨新形勢和新技術的嚴峻考驗，圖書館員作為導航、橋梁，其服務職能和服務模式也隨之轉變，其作用的發揮直接影響到圖書館事業的發展水平。

一、阿克蘇地區圖書館員隊伍現狀調查與分析

(一)阿克蘇地區圖書館員隊伍現狀

阿克蘇地區圖書館，現有編制28名，實有27人，其中專業技術人員22名，管理崗位人員5名；漢族13人，維吾爾族13人，柯爾克孜族1人；男7人，女20人；30歲以下4人，30-40歲13人，40歲以上10人；高級職稱2人，中級職稱8人，初級職稱12人，其他人員5人；本科以上學歷20人，大專學歷7人。工作人員隊伍不斷優化，知識層次逐步提高，為更好地發揮圖書館服務職能提供了強有力的保障，但還存在著圖書館員專業與圖書館事業的發展不吻合，專業技術人才較為短缺的情況。經統計，地區圖書館僅有1名圖書館資料相關專業人員，3名計算機專業技術人員，占全館比例15%；80%以上的圖書館員都是從外單位調進的非圖書情報專業人員，且工作后參加成人教育學習圖書資料專業的有3名；近些年，國家相關培訓學習較多，但也僅有1名專業技術人員參加了為期一年的再教育學習。

(二)對圖書館員專業技術人才隊伍存在的問題分析

時至今日，圖書館工作已由以前簡單的借借還還轉變為知識的有序組織和廣泛傳播，而阿克蘇地區圖書館專業技術人員嚴重短缺，專業技術人員得不到更新，現有專業技術人員隊伍整體素質不高，制約了圖書館的服務質量和水平。

1.上級部門對圖書館工作認識存在偏差，導致圖書館年輕干部被借用現象突出，從而影響了圖書館自身工作的開展。如：地區圖書館27名干部中，有7名人員抽調在外，4名人員參加訪惠聚工作，實際在崗位的僅有16人。

2.圖書館員自身觀念認識也存在偏差，自主學習不夠。專業技術人員往往都以“工作忙”為借口，不愿多花太多時間學習、參加繼續教育培訓，更不愿參加長時間外出學習，尤其是對于有孩子，孩子尚小的家庭；少數民族同志由于飲食習慣等因素也不愿外出學習；更有一部分人員抱著混日子，“大鍋飯”的態度更不愿多學習，只有少部分人會因晉升職稱或調整工資待遇級別才會被動選擇學習。總之，在圖書館自主學習的人少之又少。近兩年由于年輕血液的增加，圖書館員們已逐漸轉變認識，但目前圖書館員主要通過自治區、地區的專業技術人員公需課和自治區圖書館學會組織的繼續教育來完成。

3.激勵約束機制不夠健全。一直以來，圖書館都是按照“大鍋飯”的方式，干與不干一個樣，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，造就了大部分人都在混日子，沒有積極向上的進取之心，舊的考核機制已經嚴重制約著圖書館的發展。另外根據專業技術人員繼續教育的相關規定，專業技術人員參加繼續教育的學習情況，考試成績和考核結果，作為對專業技術人員進行考核、聘任、晉升職稱的依據之一，而在具體運行中，單位只重視業務能力，對繼續教育的要求不很嚴格，加之繼續教育經費全部由個人承擔也影響圖書館員進行主動學習，學習氛圍難以形成。

二、針對圖書館員隊伍存在的問題的思考與建議

(一)采取事業單位招聘、引進專業技術人才、吸引志愿者服務等方式解決人員配置不足、復合型人才不多的問題

近幾年，阿克蘇地區圖書館采用事業單位招聘方式，吸引了一部分專業技術人員到圖書館工作，但要適應當前圖書館發展，還存在一定差距。在公共圖書館成立志愿者服務隊伍并形成一定規模，也能產生巨大效應。在今后一定時期內，圖書館還需加強對青年志愿者的招募，以服務更多讀者，有效緩解圖書館人員緊張的問題。如：阿克蘇地區圖書館已經連續兩年開展“我是小小圖書管理員”活動，招募小志愿者近40余名，他們經過培訓掌握基本工作流程，在節假日和寒暑假期間積極協助圖書館員開展各類少兒活動，維持活動秩序，起到了良好的效果。

(二)建立健全激勵約束機制

只有建立健全長期有效的激勵約束機制，才能有效促進圖書館各項工作的落實。目前阿克蘇地區圖書館已經初步制定出績效考評辦法，對職工的工作進行量化、考核，于今年開始全面推進聘用制，隨后逐年結合工作實際不斷調整完善，最大限度地調動圖書館員的工作積極性、主動性和創造性。

(三)從繼續教育著手，加強圖書館員圖書情報專業知識、計算機應用能力等方面的學習，有效的提高館員自身素養，從而更好地服務于讀者，服務于圖書事業

一方面領導重視是前提，領導要重視學習，帶頭學習，在全館形成人人主動參與學習的自覺性和主動性。另一方面積極向上級部門申請資金，或向上級業務部門申請委派專家學者來阿授課，加強對專業技術人員的業務培訓。再者在資金允許的情況下，采取走出去、請進來，向內地或北疆地區先進圖書館學習，加強培訓專業技術人員的力度，全面提高圖書館的服務質量和專業技術人員的業務水平。

1.加強圖書館員政治思想素質和職業道德素養的教育

為適應新時期圖書管理工作，圖書館員要具備良好的政治思想素質和崇高的職業道德素養，要樹立全心全意為讀者服務的意識和以人為本、服務至上的服務理念，要有奉獻自我的精神、強烈的責任感和使命感，要把自己的工作實績與圖書館的發展緊密聯系在一起，無論何時何地都把國家的利益，人民的利益放在首位。多加強集體主義、愛國主義教育，嚴格履行職業道德，堅定工作信心，以飽滿的工作熱情為讀者提供優質的服務。

2.加強圖書館員對圖書情報專業知識的學習

在信息時代，廣大用戶的信息需求不斷增長，對信息查閱的要求也更高，圖書館的工作重心也由之前的借還、組織館藏等向信息資源數字化轉變，形成了電子文獻和紙質文獻優勢互補的服務特色，這對圖書館員的業務能力要求越來越高。因此，針對當前形式一項重要的工作任務就是加強對圖書館員專業知識的學習培訓。圖書館員要具備相應的學科專業知識，掌握圖書情報基本技能，才能更好地為讀者提供優質服務，推薦出讀者所真正需要的各類文獻資料。

3.加強圖書館員對計算機應用和網絡技術的學習

伴隨現代科學技術的不斷發展，數字圖書館成為現代圖書館發展的主要趨勢。圖書館的科技化水平不斷提高，計算機技術，尤其是存儲技術、文獻復制、自動化傳送等技術被廣泛應用到圖書館中，圖書館的服務方式和服務手段發生了翻天覆地的改變，服務范圍也在逐漸擴大、延伸，服務效率明顯提升。現代科技支撐下的圖書館工作，要不斷深化服務理念，創新服務模式，拓寬服務領域，圖書館員必須順應這一時代的要求，就必須具備熟練的掌握計算機操作技能，必須學會利用計算機和網絡及時了解到用戶的需求，為用戶查找資料、挑選書籍提供快捷的檢索，將用戶所需的文獻信息及時傳遞給用戶，滿足不同用戶的信息需求。

4.加強圖書館員其他相關專業知識的學習

掌握現代化的知識技能，跟上時代發展的步伐，是我們每一位工作者在社會上立足和發展的必備條件。圖書館作為文化信息傳播的服務機構，圖書館員的職責所在就把圖書館極為豐富的各類資源和知識充分傳遞與展現給讀者，最大限度地滿足讀者的信息需求。但圖書館員僅有圖書情報知識是遠遠不夠的，還應該廣泛學習如社會學、經濟學、公共關系學、心理學、信息學等相關學科的知識，只有掌握了多學科的專業知識，才能跟上時代發展的步伐，才能適應社會發展需要，才能最大限度地滿足讀者的需求，真正做好讀者服務工作，全面提升服務水平。

三、結語

法國教育家保羅.朗格朗提出“人的一生都是學習過程，終身教育即是從出生到死亡一生的教育。”圖書館事業要適應社會發展的需要就必須要加強對圖書館員的培訓學習力度，只有高度重視，把加強圖書館員培訓工作作為建設現代化圖書館人才隊伍的一項重要工作長期不懈地抓下去，才能夠培養和造就新時期的新型圖書館員，才能更好地助推圖書館事業的全面發展。

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