輔導員網絡素養提高對大學生網絡輿論的引導研究

高超鋒

上海工程技術大學，上海 201620

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輔導員網絡素養提高對大學生網絡輿論的引導研究

高超鋒

上海工程技術大學，上海 201620

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》明確指出：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者[1]。輔導員網絡素養水平的高低直接決定著能夠多大程度引導學生和影響學生，決定著大學生思想政治教育工作的實效性。大學生思想政治教育具備思想優勢、組織優勢、陣地優勢和制度優勢，通過發揮這些優勢來引導網絡輿論朝好的方向發展[2]。

一、輔導員網絡素養專題報告研究

2016年上海高校輔導員網絡素養專題培訓，在這期的培訓中，市衛工作黨委副書記高德毅做了教育網絡輿情現狀特點、趨勢及其應對的報告，高書記從網民言論評論調查、網絡輿情參與主體復雜交織、教育網絡輿情內容多元三個角度講解，報告中指出學生的網絡行為狀況分布，網絡意見領袖、網絡炒作勢力和網絡敵對勢力的對大學生行為的影響。

來自高校思想政治教育工作者的經驗交流中，梁莉認為輔導員需要轉變思路，對接學生需求開展活潑生動的網絡思想政治教育。劉佳瑜認為新媒體時代90后大學生成長困境網絡亞文化的現象突出。陽德青做了大數據與思想政治教育工作，從數據挖掘和數據分析的角度來開展思想政治教育，客觀的研究大學生網絡行為，充分應用計算機技術來挖掘大學生的網絡行為，分析大學生網絡行為關系性，得出有價值的結論。周濤從哲學的高度對網絡思想政治教育進行解釋，要求輔導員充分運用好網絡這個工具，以內容為主進行思想政治教育。

二、大學生網絡輿論生態環境研究

在如今的網絡化背景下，要做好輔導員的思想政治教育工作，除了政治素質、思想素質、心理素質、知識素質和專業能力，還必須具備網絡素養，因為，如今的高校的思想政治教育工作會受到來自網絡輿論的沖擊和影響，所以需要理解大學生網絡輿論生態狀況。大學生網絡輿論生態是大學生意識形態通過網絡領域來表現，大學生熱衷于通過網絡平臺討論新聞報道、突發事件等，通過網絡評論實現政治參與，形成了具有高校特色的網絡輿論生態格局[3]。網絡輿論一方面匯聚大家的智慧、彰顯先鋒模范作用提供了巨大的輿論和道義力量，另一方面網絡叢生亂象，充斥網絡負能量，消解社會正能量。網絡輿論生態是一個動態的過程，開始網絡話題產生，接著引起公眾關注、形成輿論，然后輿論關注度提高導致輿論升級，最后官方澄清，輿論消散，整個過程都可視作網絡輿論生態。如何運用網絡輿論這把“雙刃劍”，給高校輔導員大學生思想政治教育工作帶來機遇和挑戰。

網絡輿論生態系統由網絡輿論主體、網絡輿論環境和網絡輿論規則體系三部分組成。對大學生網絡輿論的引導過程中既要關注網絡輿論形成的各種環境因素，也不能忽視制造網絡輿論的主體，充分發揮網絡輿論主體的導向功能，構建健康和諧的大學生網絡輿論生態。

三、輔導員網絡素養提高對大學生網絡輿論的引導研究

(一)發揮輔導員思想政治教育對網絡輿論的引導控制作用

大學生思想政治教育工作不是單一地承受而是互動進行，通過這種獨特的互動方式對網絡輿論產生引導、控制作用。在大學生思想政治教育工作中，可以通過各種方式對大學生輿論關注的事件、輿論觀點進行引導，發現了偏離大學生思想發展軌跡的不良因素，及時進行疏導、指引，從而達到遏制大學生網絡輿論擴大、惡化的目的[4]。

大學生思想政治教育的政治方向是網絡輿論走向的標桿，通過正確的政治方向引導就會促使正確的言論進行傳播、擴散，過濾不良思想的傳播；大學生思想政治教育能夠形成良好的網絡輿論環境，進而阻止不良網絡輿論的傳播，輔導員可以凈化網絡輿論環境，通過滿足學生合理要求、加強網絡輿論監管、疏導學生心理問題等方式進行；大學生思想政治教育通過提升學生的道德素養、堅定學生理想信念，從而提高大學生的整體網絡素養，進而自動刷選掉一些不良輿論的產生、傳播。

(二)凈化大學生網絡輿論生態環境

建設健康向上的網絡輿論生態環境，培養學生正確的網民心態和良好的網絡行為習慣，使得營造大學生網絡媒介素養的好氛圍成為大學生的共識。同時加強網絡輿論的技術監控，宣傳法律制度，強化學校行政部門對網絡輿論的監管責任，充分發揮學生的網絡話語權，同時抑制一些非理性網絡行為；強化網絡媒體的自律機制，確保發表的言論符合事實真相；發展網絡自治力量，成立網絡輿論監督小組，及時屏蔽不良的網絡輿論信息；制定學校網絡管理規章制度，加強校園網絡監管力度，整合校園媒介資源，宣傳積極的網絡輿論，凈化校園網絡輿論環境。

(三)塑造正面的校園輿論領袖

校園輿論領袖通常都是師生中活躍者或者是與輿論客體有密切關系的人群，他們在論壇中積累了豐富的經驗，依靠自身的網絡素養由表及里的透析輿論的深層價值和內涵，分析之后將自己的見解發布在校園網絡交流平臺上。校園輿論領袖的意見往往能引導校園網絡輿論的發展方向，影響著學校師生對輿論的看法，進而成為校園網絡輿論中的輿論領袖，并主導著輿論的發展方向。所以，輔導員努力成為校園輿論領袖。

網絡的出現和發展帶來了自媒體時代，它影響著學校網絡輿論的傳播渠道，可能帶來正向引導，也可能帶來了負面的效果。大學生正處于世界觀、價值觀、人生觀形成的重要時期，大學生群體作為互聯網的原住民，極易受到不良網絡輿論的影響，需要構建良好的網絡輿論生態圈。因此，高校輔導員需要提升網絡素養，加強網絡輿論引導能力培養，善于把握輿論引導的方向，抓住網絡輿論的特點，利用好校園網絡輿論領袖影響力，是網絡時代的需求，同時也是大學生思想政治教育工作的必然需要。

[1]杜向菊.高校輔導員網絡素養存在問題與應對之策[J].湖北經濟學院學報(人文社會科學版)，2014(9).

[2]馮云平.自媒體視閾下提升高校輔導員網絡輿論引導能力探討[J].湖北函授大學學報，2016(2).

[3]陳列平.基于網絡輿論“生態邏輯”的大學生媒介素養教育思考[J].長春工業大學學報(高教研究版)，2014(6).

[4]藍善康.自媒體時代高校網絡輿論引導能力提升策略[J].學校黨建與思想教育，2016(6).

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