基于網絡時代高校學生管理中的網絡輿情監督與引導探討

陳傳革 高潤芳

西華師范大學，四川 南充 637000

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基于網絡時代高校學生管理中的網絡輿情監督與引導探討

陳傳革 高潤芳

西華師范大學，四川 南充 637000

網絡化時代的到來，使得互聯網成為社會輿論的主要傳播方式之一，而高校學生是互聯網的主要使用人群之一，所以高校學生的網絡輿情對社會輿論的傳播有著重要影響。同時，高校學生的網絡輿情會在高校內部迅速傳播，如果有虛假輿情滋生，那么以互聯網的傳播速度，很快就會傳播開來，對高校的形象將產生嚴重影響。所以，高校需要對學生的網絡輿情加以控制和引導，將高校的輿情引到正確的方向上來。本文就高校學生網絡輿情容易產生問題的原因進行分析，提出了幾點高校學生網絡輿情的引導與管理方法，希望能對高校的網絡輿情引導有所幫助。

一、高校學生網絡輿情容易產生問題的原因分析

(一)高校學生自身原因

高校學生自身文化水平比較高，而且思維比較活躍，對新鮮事物的好奇心比較強，理解接受能力也比較強，所以一旦出現新的網絡輿情，就會迅速被高校學生掌握到，并在高校學生群體當中迅速傳播開來。另外，高校學生都是只經歷過校園生活，缺乏社會經驗，三觀尚未成熟，對于事情真偽的判斷能力還不夠，所以容易被某些虛假輿論所欺騙，將虛假輿論在高校當中進一步傳播，然后由于從眾心理和盲目的跟風心理，使得虛假輿論越傳越盛，嚴重影響到高校的聲譽[1]。

(二)高校嚴格的管理讓學生有逆反心理

目前的高校管理方式對高校學生的束縛比較大，而且用統一的制度管理高校學生，強行同化學生，抑制學生的個性發展，而高校學生天性渴望自由發展，所以對高校的嚴格管理自然而然地產生逆反心理。

(三)社會節奏快，競爭壓力大

現代社會發展很快，每天的社會環境都發生巨大的變化。高校學生不僅要承受生活和學習的壓力，還要考慮到畢業后的就業。當前形勢下的就業競爭十分激烈，競爭壓力很大，而高校學生由于剛從學校畢業，在工作經驗、工作能力等方面還不夠成熟，所以不被社會認可，在很多方面都受到排擠，使得高校學生心里越來越失落，久而久之就會對社會產生報復心理。

(四)網絡技術發展快

現代網絡技術發展迅速，所以網絡信息的傳播速度越來越快，傳播的成本越來越低，而且參與傳播的人群也越來越廣，所以言論發表相對自由。言論自由在一定程度上方便了個人情感和個人想法的表達，但是從另一發面來講，也讓某些非法信息傳播者或者邪惡勢力傳播者有機可乘，借助網絡的匿名性和言論自由發表惡意攻擊言論或者虛假謠言等。而高校學生是網絡輿論的主流人群，加上心智不成熟，所以很容易受到其中某些虛假言論的影響，人云亦云，將虛假言論散播出去[2]。

二、高校學生網絡輿情引導與管理方法

(一)提高大學生的判斷能力，樹立正確的價值觀

加強網絡法律、網絡道德的宣傳，培養高校學生的網絡法律意識，并提高高校學生的自我保護能力。另外，高校應該對學生的思想觀念加以引導，使其樹立正確的價值觀，提高學生對輿論真假的判斷能力。學生在傳播網絡輿論前需要先進行理性的思考，不要盲目跟風、人云亦云。

(二)調整管理方式，建立平等、和諧的高校管理模式

高校的管理人員需要適當調整管理方式，對學生的管理不應該是上級對下屬的管理方式，而是平等的管理與被管理的關系。高校管理人員在管理過程中要更加貼近學生的生活，關心學生，以平等的心態多與學生交流，了解學生生活或者學習上的難處，并盡力幫助學生解決這些問題。這樣，高校的學生與管理人員之間就不會產生太大的隔閡，學生也會更配合高校管理人員的工作，也不會產生逆反心理。

(三)設立專門的心理輔導機構，幫學生解決難題

學生在學習或生活等方面遇到較大的困難時，如果很長時間都無法解決，難免會出現焦急或者失落的心理，這種心理日積月累會對學生的性格產生影響，所以需要專門的心理輔導機構對學生心理進行調節，消除學生心理的負面影響，使學生保持積極樂觀的心態，在網絡輿論當中散播正能量[3]。

(四)加強對輿論的監督，并設置高校新聞機構對輿論加以引導

首先，由于網絡的實名制還未普及，網絡言論發表自由，所以讓某些非法信息傳播者或者邪惡勢力傳播者有機可乘，借助網絡的匿名性和言論自由發表惡意攻擊言論或者虛假謠言等。對此，相關部門要加強對網絡輿論的監督，對網絡輿論比較集中的目標進行排查，時刻關注網絡輿論的發展動態，一旦出現非法輿論，要及時出面處理。

其次，高校可以通過設置專門的新聞機構來對高校網絡輿論進行正確的引導，并培養一些心智較為成熟、素質比較高、公信力比較強的學生來參與網絡輿情的引導，使得網絡輿情的發展健康化、有序化。

三、結束語

在這個網絡技術發展的大時代背景下，高校學生的網絡輿情控制不僅關系到學生世界觀、人生觀、價值觀的正確樹立，更關系到高校的聲譽和形象，所以加強對于高校學生網絡輿情管理和引導十分必要。本文分析了高校學生網絡輿情容易出現問題的原因，提出了高校學生網絡輿情的引導與管理方法，希望能對高校的網絡輿情引導有所幫助。

[1]吳彩虹.高校網絡輿情演變中的學生思想動態引導機制研究[J].湖南師范大學教育科學學報，2014，13(04)：100-103.

[2]郭志立.新媒體視域下高校網絡輿情的管理與引導[J].河南機電高等專科學校學報，2015，23(06)：38-40.

[3]姚小波.基于案例的高校學生工作網絡輿情引導探索[J].西昌學院學報(社會科學版)，2016，28(02)：124-127.

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