關于做好精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室管理工作的思考

魏 瓊 張義龍

廣元市精神衛(wèi)生中心，四川 廣元 628000

關于做好精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室管理工作的思考

魏 瓊 張義龍

廣元市精神衛(wèi)生中心，四川 廣元 628000

精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室是為醫(yī)院提供黨政服務、協(xié)助醫(yī)院處理各項日常管理事務的部門。對精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室來說，提高辦公室管理水平不僅有助于各項黨政工作的開展，還對醫(yī)院發(fā)展有一定積極意義。本文在此針對如何做好精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室管理工作提出幾點思考。

精神衛(wèi)生醫(yī)院；黨政；辦公室；管理

黨政辦公室工作量較大，且工作內(nèi)容繁瑣，其特點是綜合性、服務性及協(xié)調(diào)性均較強，不僅要貫徹落實各項黨政事務，還要掌握醫(yī)院經(jīng)營狀況，并積極協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)各個部門之間的關系，協(xié)助醫(yī)院領導人員做好各項安排事宜。對精神衛(wèi)生醫(yī)院來說，黨政辦公室對整個醫(yī)院的經(jīng)營、管理與發(fā)展都起到了上情下達、下情上傳、綜合協(xié)調(diào)的作用，是實現(xiàn)醫(yī)院各項黨政工作貫徹落實的保障。

一、明確辦公室工作重點

黨政辦公室首先要明確自身工作內(nèi)容重點，在工作管理上一方面是要熟悉醫(yī)院各項相關政策制度，主動了解國家對醫(yī)療行業(yè)制定并實施的發(fā)展政策，對上級下發(fā)文件應深入學習，正確掌握政策導向，并結(jié)合自身醫(yī)院情況提出有建設性的政策建議，為精神衛(wèi)生醫(yī)院領導層重大決策的制定提供依據(jù)。另一方面是要及時了解醫(yī)院醫(yī)務人員及患者動態(tài)情況，黨政辦公室與其他部門不同，屬于綜合性部門，要想確保各項黨政工作的落實，必須要在第一時間了解醫(yī)院各項動態(tài)情況，這有助于黨政辦各項收集工作、政策落實工作質(zhì)量的提升。除此之外，黨政辦公室還要切實認識到自身工作職責，在工作中各司其職，認真完成上級領導下發(fā)的工作任務，保證黨政辦公室工作事務的有序開展[1]。

二、統(tǒng)一辦公室工作標準

精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室工作涉及面較廣，不僅要做好相關黨政事務，還需要重視醫(yī)院職工思想政治文化建設，這邊造成醫(yī)院黨政辦公室工作雜亂無章，若不進行有效管理，很容易出現(xiàn)差錯。而在管理過程中，首先需要黨政辦公室管理人員結(jié)合醫(yī)院情況制定統(tǒng)一的辦公室工作標準，針對每位人員工作職責、每項工作流程、工作規(guī)范標準等內(nèi)容進行明確規(guī)定，確保辦公室各項業(yè)務在開展過程中能夠有一個統(tǒng)一的評判標準，這有助于精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室管理效率的提升，同時還可以在一定程度上提高醫(yī)院黨政辦公室工作質(zhì)量。另外，在對黨政辦公室進行管理過程中，管理人員還需結(jié)合工作標準針對每位員工制定績效考核，根據(jù)制定的統(tǒng)一工作標準對辦公室人員工作完成情況進行考評，這樣不僅能夠做好辦公室人員管理工作，同時還有助于及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院黨政辦公室工作中存在的問題，并盡早解決。

三、完善辦公室管理制度

無規(guī)矩、不方圓，規(guī)章制度是一切工作實施落實的有效保障，制度不僅是一種標準和約束，同時也是一種監(jiān)督措施[2]。只有建立完善的管理制度，才能夠在最大程度上確保精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室管理水平。黨政辦公室應針對各項業(yè)務制定相應的章程，將各個工作切實落實到相關人員，明確各個崗位工作職責，保證管理工作開展的公平性、公開性和透明度，避免管理過程中違規(guī)情況發(fā)生。完善的管理制度不僅包括有工作流程管理，還應設置有激勵制度和監(jiān)督制度。科學的激勵制度可以充分調(diào)動員工工作熱情，有助于管理工作效率的提升。另外，針對辦公室管理工作還要制定相應的監(jiān)督制度，對辦公室各項管理制度的落實情況進行監(jiān)督，并結(jié)合監(jiān)督結(jié)果制定相應考評方法和獎懲措施，以此來督促辦公室各項管理工作的有效落實。

四、加強辦公室隊伍建設

黨政辦公室隊伍整體綜合素質(zhì)水平會對辦公室管理質(zhì)量有重要影響，因此要想提升精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室管理質(zhì)量，必須要重視隊伍專業(yè)能力及綜合素質(zhì)的全面提升。黨政辦公室工作具有繁瑣、量大、枯燥的特點，且工作大都涉及有較多流程，工作質(zhì)量達標要求較高，因此很多辦公室業(yè)務人員在工作過程中積極性不高，對此管理人員要重視辦公室人員思想引導，提高其自主服務意識和大局觀念。或者管理人員還可以制定一系列激勵機制來提高辦公室人員工作熱情，在辦公室內(nèi)打造積極向上、樂于奉獻的良好工作氛圍。在辦公室人員能力提升上也要加強重視，注重員工教育和培養(yǎng)工作，結(jié)合員工自身情況為其制定相適應的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，擴寬晉升途徑，讓辦公室人員可以針對自己未來制定明確發(fā)展計劃。另外，還可以通過對辦公室人員展開培訓來提高其業(yè)務能力和綜合水平，并鼓勵他們在工作中善于總結(jié)、勤于思考，注重自身能力的提升，努力打造一支能力強、素質(zhì)高的黨政隊伍。

五、結(jié)語

總而言之，精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室管理工作會在一定程度上影響醫(yī)院經(jīng)營與發(fā)展，黨政辦公室人員必須要重視自身管理工作，切實提高黨政服務水平，為精神衛(wèi)生醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

[1]黃惠群.醫(yī)院黨政辦公室在推進作風建設中的實踐與思考[J].企業(yè)改革與管理，2015(08)：58.

[2]張春艷，李海文，龔文婷.如何提升辦公室工作業(yè)務能力[J].辦公室業(yè)務，2014(20)：22.

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