高校政工干部在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的角色定位

段湘瓊

湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 400001

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高校政工干部在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的角色定位

段湘瓊*

湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 400001

當(dāng)前，由于各種社會(huì)原因，大學(xué)生心理障礙發(fā)生率呈上升趨勢(shì)，受到社會(huì)的高度關(guān)注和重視。高校政工干部在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。面對(duì)存在的問題和不足，需要對(duì)高校政工干部在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的角色定位進(jìn)行重構(gòu)，構(gòu)建起科學(xué)有效的工作體系和機(jī)制，為每一名大學(xué)生健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

重構(gòu)；高校政工干部；心理危機(jī)干預(yù)；角色定位

我國(guó)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，各種利益沖突和矛盾多發(fā)，社會(huì)思想意識(shí)變動(dòng)劇烈。在這種新的復(fù)雜環(huán)境下，高校政工干部更需要提高工作的責(zé)任感和使命感，正確進(jìn)行角色定位，不斷提高工作能力和水平，充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行及時(shí)有效地干預(yù)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境，為每一名大學(xué)生健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

一、高校政工干部在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中的重要性

大學(xué)生處在由學(xué)校向社會(huì)轉(zhuǎn)折的重要人生時(shí)期，在學(xué)習(xí)、生活等方面與高中以前相比有著很大的差異，面臨著自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立生活、人生謀劃、交友婚戀、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等多重壓力。社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)，由于客觀現(xiàn)實(shí)與心理預(yù)期往往存在落差，容易導(dǎo)致一些大學(xué)生產(chǎn)生各種心理上產(chǎn)生各種各樣的矛盾和問題。

近年來(lái)，高校政工干部在開展大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的探索實(shí)踐中，建立了一些行之有效的工作體系和方法，初步形成了一套相對(duì)成熟的工作框架模式。比如：成立心理危機(jī)干預(yù)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、設(shè)置專門的心理危機(jī)干預(yù)部門、落實(shí)具體工作人員、開展心理測(cè)評(píng)、建立心理危機(jī)基礎(chǔ)檔案、心理危機(jī)預(yù)警、心理危機(jī)處置等，基本適應(yīng)了當(dāng)前的工作實(shí)際，取得了比較顯著的成效，促進(jìn)了大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

二、高校政工干部在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中面臨的困難和問題

由于角色定位出現(xiàn)偏差，工作不到位等原因，高校政工干部在當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)工作中仍存在著一些問題：

一是對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的思想認(rèn)識(shí)不足。據(jù)調(diào)查，一些高校的心理危機(jī)工作僅停留在口頭和紙面上，作為應(yīng)付上級(jí)檢查的工作的，真正扎實(shí)有效地面對(duì)大學(xué)生開展心理危機(jī)干預(yù)工作較少。而一些產(chǎn)生心理問題的大學(xué)生，由于本身具有種種思想顧慮，再加上宣傳引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致他們不能主動(dòng)的去進(jìn)行心理危機(jī)咨詢，尋求專業(yè)的幫助。

二是心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)性不強(qiáng)。開展心理危機(jī)干預(yù)本身具有很強(qiáng)的專業(yè)性、實(shí)踐性，在發(fā)達(dá)國(guó)家一般要求具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師來(lái)進(jìn)行。而我國(guó)高校政工干部大多不是從事心理危機(jī)干預(yù)工作的專業(yè)人才，有的是經(jīng)過的短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后持證上崗，有的甚至沒有取得相應(yīng)的資質(zhì)，不具備基本和必要的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，由于高校政工干部擔(dān)任著多重角色和任務(wù)，在開展心理危機(jī)干預(yù)的時(shí)間和精力上不能有效保證，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，專業(yè)性難以保證。

三是事前預(yù)防性工作開展較少。由于心理問題的發(fā)生具有隱秘性、排外性和漸近性的特點(diǎn)，外界的及時(shí)發(fā)現(xiàn)往往有一定難度。在具體實(shí)踐中，有針對(duì)性的面對(duì)所有大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的基礎(chǔ)性和預(yù)防性工作開展較少。大多情況是針對(duì)心理出現(xiàn)嚴(yán)重問題，甚至已經(jīng)導(dǎo)致了嚴(yán)重不良后果，才被動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)救性工作，具有較大滯后性和局限性，不能有效地發(fā)揮心理危機(jī)干預(yù)的效果。

四是心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制不科學(xué)。雖然在理論層面，各高校積極學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的理論知識(shí)，已經(jīng)具備了較高的理論層次。但在具體工作實(shí)踐中，由于受傳統(tǒng)體制機(jī)制的影響，大多高校仍采用的是金字塔式的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。在這種傳統(tǒng)機(jī)制下，是學(xué)校管理層到各院系管理層再到班級(jí)，最后才具體到學(xué)生身上。這種層層往下傳導(dǎo)的機(jī)制，決定了高校政工干部的水平高低直接影響和制約著實(shí)際的工作水平。

三、高校政工干部在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的角色定位

由于受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平等因素的制約，我國(guó)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)工作研究起步較晚。之所以導(dǎo)致種種問題，其中一個(gè)前提性的關(guān)鍵因素是因?yàn)楦咝Ｕじ刹吭诖髮W(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的角色定位存在偏差，需要引起高度重視，全面分析問題所在，積極進(jìn)行重構(gòu)，建立適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展要求的，科學(xué)有效的心理危機(jī)干預(yù)體系。

一是切實(shí)提高高校政工干部專業(yè)素養(yǎng)。通過組織參加培訓(xùn)使高校政工干部掌握必備的心理學(xué)、心理咨詢和精神病學(xué)等理論知識(shí)，具備對(duì)常見心理問題和精神疾患的鑒別能力。同時(shí)，適當(dāng)?shù)靥岣吒咝Ｕじ刹康娜肼氶T檻，對(duì)新選拔政工干部要求具備心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)背景或?qū)I(yè)知識(shí)。有條件的高校應(yīng)專門配備與其辦學(xué)規(guī)模匹配的心理學(xué)專業(yè)政工干部。

二是充分整合和利用各種社會(huì)資源。通過與專門心理衛(wèi)生專門機(jī)構(gòu)開展合作，通過招聘志愿者或出資聘請(qǐng)等靈活形式，招聘具有專業(yè)資質(zhì)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，建立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作專家?guī)臁＠脤＜覉F(tuán)隊(duì)的力量對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估、提出專業(yè)建議，或在必要時(shí)直接參與到具體的心理危機(jī)干預(yù)工作，有效解決高校自身開展心理危機(jī)干預(yù)專業(yè)人員匱乏、力量不足的問題。

三是積極利用現(xiàn)代化的傳媒工具。隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、電腦、手機(jī)和各種APP等新已經(jīng)在大學(xué)生群體中普及應(yīng)用，成為大學(xué)生日常生活的重要組成部分。開展大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)，應(yīng)認(rèn)識(shí)和適應(yīng)這種新變化、新常態(tài)，積極利用這些新技術(shù)、新工具。比如：可以開通大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的專門網(wǎng)站或欄目，可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開發(fā)相關(guān)手機(jī)APP等。充分利用網(wǎng)絡(luò)的扁平化、互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，直接面向每個(gè)學(xué)生個(gè)體，而且可以做到高效率、低成本、全覆蓋，有效地克服傳統(tǒng)金字塔式的工作模式的弊端。

[1]張本鈺，林麗華.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系和運(yùn)行機(jī)制的研究與實(shí)踐[J].福建師范大學(xué)福清分校學(xué)報(bào)，2008(1)：97-100.

[2]劉啟剛.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的建構(gòu)[J].青年探索，2006(5)：26-28.

[3]王慧琳.高校輔導(dǎo)員參與心理危機(jī)干預(yù)工作的思考.思想教育研究，2009(6).

段湘瓊(1975-)，女，漢族，湖南長(zhǎng)沙人，本科，湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助理政工師，主要從事思想政治工作。

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