高校大學生休閑旅游市場發展現狀及對策研究

宋秋月

(中國海洋大學管理學院，山東 青島 266100)

高校大學生休閑旅游市場發展現狀及對策研究

宋秋月

(中國海洋大學管理學院，山東 青島 266100)

隨著近年來教育的普及化，大學生的數量增加，同時大學生的壓力也逐漸增大，成為旅游市場中不可忽視的一部分，因此大學生休閑旅游的市場開拓和產品開發顯得尤為重要。為了了解大學生旅游市場的現狀及存在的問題，文章通過向300位在校大學生發放問卷的方式，對當代高校大學生的出游動機、消費偏好以及出游阻礙因素等進行了分析，結果表明大學生旅游市場潛力巨大，但經濟因素和時間因素在很大程度上限制了大學生旅游者的出游，大學生旅游市場還有待進一步挖掘。基于此，提出了大學生旅游市場健康可持續發展的改進對策。

大學生；旅游；市場現狀；發展對策

0 引言

隨著近年來高校擴招，普通本專科畢業生由2006年的546萬上升到2015年的680萬，引起大學生的數量不斷擴張，大學生旅游市場規模也在不斷擴大，相較于其他旅游者群體而言，大學生的身體素質相對較好，能夠為旅游活動的開展提供充足的體力保證，同時大學生數量的擴張加上大學生年齡層心理狀態的轉變也在一定程度上引起了大學生心理壓力的增加，如：人際矛盾、環境適應問題、升學和就業問題等。體力的充沛為大學生出游提供了出游的保證，心理壓力成為大學生出游的內在推理，但與此同時旅游市場中大學生旅游產品相對較少。因此了解大學生出游的主要偏好，探尋大學生旅游市場存在的主要問題，提出大學生旅游市場今后的改進措施顯得尤為必要。因此本文通過對高校在校大學生發放調查問卷的形式，對當前大學生出游的偏好、動機和阻礙因素進行了分析，并提出為開拓大學生旅游市場今后各部門的改進方向，以期能夠更好的促進大學生旅游市場的發展。

1 大學生旅游消費動機和行為研究

1.1 調查問卷發放情況

文章的研究對象為大一到大五全日制在校大學生，由于相較于實地問卷發放，網絡調查問卷具有調查問卷更廣泛，更具代表性的特點，更適用于本文的研究，因此本文采取網絡問卷調查的方法，通過問卷星共發放調查問卷300份，其中有效問卷為289份，有效問卷率為96.3%。首先從性別看，女生所占比例為57.43%，男生所占比例為42.56%；其次從年級分布來看，大一、大二、大三、大四和大五的大學生分別占比：13.84/%、15.92%、35.99%、31.14%和1.73%。問卷內容涉及22道題，其中包括5道多選題，6道多選題，1道開放題。

1.2 大學生旅游偏好分析

就旅游目的地偏好看，大學生對自然風景區最為感興趣，在289份問卷中238位大學生都表示對自然風景區感興趣，有123位大學生對涵蓋了多個功能的綜合性旅游區較為感興趣，119位大學生對娛樂休閑區感興趣，103位對歷史古跡旅游景區感興趣，只有9位大學生表示對現代工業區感興趣，表明大學生出游仍以自然風光類旅游目的地為主，這與大學生出游的的主要目的和動機相關，隨著大型主題公園的開設，主題公園等綜合性的旅游目的地也會成為大學生旅游者的出游選擇。

就出游方式來看，當代大學生最喜歡的出游方式依次為自愿組成小組、與家人一起、個人獨自出游、班級社團組織和其他，其中58%的大學生選擇自愿組成小組的旅游方式，遠遠超過其他幾種旅游方式。其主要原因是由于大學生的獨立性相對較高，同時注重生活中的人際交往，因此大學生更傾向于自愿組成小組的形式。在幾種旅游方式中，較不受大學生歡迎的旅游方式是班級社團所組織的旅游，僅占4%，主要是由于大學生的獨立性提高、自我意識較強的原因，更希望能夠受到別人的注意，也就決定了大規模的班級和社團的出游方式在大學生團體中不受歡迎。

就交通工具的選擇看，火車仍然為當代大學生外出旅游的主要方式，選擇火車出行的大學生占52%，長途汽車所占比例相對于其他方式來說也較大，以自行車出行、自駕車出行、徒步行、飛機出行的大學生旅游者數量依次減少，乘船出行游玩的大學生旅游者所占比例低至0%。影響大學生出游的主要因素依次為費用問題、便利程度、距離遠近、個人喜好、安全問題、其他。其中費用是影響當代大學生旅游交通方式選擇的最主要因素，而且費用因素所占比例遠遠超過了其他幾種因素，只有5.88%的大學生認為安全問題是影響交通方式選擇的主要因素。交通堵塞、安全性問題、交通不便成為當前大學生旅游市場交通運輸方面的三大主要問題，其中交通堵塞成為最主要的因素，與此同時，大學生的經濟基礎決定了現階段擁有汽車的大學生相對較少，因此停車位較少，停車不便對當代大學生外出旅游交通的影響較小。

就住宿產品選擇看，隨著旅游市場的日益成熟、旅游住宿業的急速發展、消費者觀念的日益成熟以及消費的日益挑剔，旅游住宿業面臨著越來越嚴峻的挑戰。此次調查顯示，大學生周末休閑旅游時對住宿方式的選擇主要集中在經濟型酒店，其比例高達67%，遠遠超過對其他酒店的選擇，當代大學生對星級酒店的選擇最少，其比例為3%。費用問題是影響當代大學生外出旅游住宿方式的最主要因素，其次為衛生問題，這兩大因素成為大學生外出旅游住宿方式的主要因素，連鎖性質的經濟型酒店無論是在費用方面還是在衛生方面都可以最大限度的滿足大學生消費者，因此使其成為大學生最受歡迎的住宿選擇。次之便利程度也占了相對較高的比例，但是服務問題和特色問題對住宿方式的影響并不大。近兩年來經濟型酒店收購熱持續走高，經濟型酒店表現為越來越明顯的集中化趨勢，若在經營方式方面有所突破。經濟型酒店必然會迎來發展的黃金時代，加之政策對星級酒店的限制和當代大學生用于旅游的可支配收入相對較少，經濟型酒店必然為今后大學生休閑旅游的主要方式。

就旅游餐飲看，影響大學生在旅游過程中就餐方式選擇的主要因素比例相對集中，其中費用問題所占比例最大，為37.37%；是否具有特色位居第二，其比例為24.91%，是否具有特色不僅包括餐廳特色，而且包括食品特色；衛生問題和便利程度也在一定程度上影響大學生對就餐方式的選擇。由于費用問題是大學生旅游就餐方式的首要因素，同時在大學生旅游過程中要求就餐地點必須具有當地特色，這就決定了，兼具實惠和地方特色特點的當地大眾化飯館成為當前大學生的不二選擇，約有81%的大學生選擇在周末休閑旅游過程中在當地大眾飯館就餐，表現為高度的選擇集中性。自備食物的大學生也占據了就相對較高的比重，而在親戚和朋友家中就餐、高檔餐廳就餐的人所占比例較少。就餐費用、市場秩序和衛生成為影響大學生旅游者選擇餐飲的主要因素，其中39.45%的大學生認為旅游就餐費用較高，32.18%的大學生旅游者認為當前旅游市場缺少監管，許多餐館就地起價，22.84%的大學生旅游者認為旅游就餐方面的衛生不達標，而在距離景區景點遠近和服務態度并沒有使大學生感到特別不滿意。

就旅游購物看，在289份有效問卷中，選擇購買當地特產小吃和手工藝品的大學生分別為213和210份，所占比例較高且基本均等。而大學生對奢侈品的購買者數量相對較少，在289份問卷中，僅有8份選擇在旅游過程中購買奢侈品。購物和旅游消費呈現明顯的關系，對于大學生旅游群體而言，基于吃住行這一系列消費就占據了大學生旅游消費的相當大的一部分，在總支出不變的情況下，大學生旅游者相對于其他社會群體旅游者而言，用于旅游購物的金額明顯較少，這也就決定了，大學生旅游者的旅游購物品主要以特色小吃和手工藝品為主，幾乎很少涉獵價格昂貴的奢侈品。

就出游目的和動機看，大學生外出旅游的主要原因為釋放壓力和興趣愛好兩方面，大學生旅游在探親訪友、獵奇、社交、學習等幾個方面相對較為集中且其比例相對較低。這和大學生所面對的復雜環境和日益增長的壓力有關，同時消費觀念的改變使得旅游成為部分高校大學生的興趣愛好。大學生出游的主要動機主要集中于獲得一次難忘的旅游經歷、心靈的放松，開闊眼界，在這三者所占的比例相對較高且集中，其次為想要結交新朋友，而贏得他人的尊重對大學生在旅游過程中并不是特別重要，這表明大學生旅游者外出旅游的主要目的是想獲得一種內在的滿足感，更傾向于具有自由化、個性化、體驗化的旅游活動。

3 大學生旅游市場存在的問題及對策

3.1 大學生旅游市場存在的問題

就阻礙大學生出游的主要因素看，影響大學生出游的主要因素為資金不足、時間充足；距離遠近、景區過于擁擠、沒有同行的伙伴也在大學生旅游行為的發生過程中扮演著較為重要的角色；而大學生是否出游與本身是否喜歡旅游的相關關系較小關系。時間和金錢是旅游活動發生的兩大重要條件，對大學生旅游者而言，由于大學生旅游群體的特殊性，這兩大因素往往是阻礙其出游的主要原因，這就意味著即使對于很喜歡旅游的大學生而言，也可能不能產生旅游這一行為。因此大學生旅游市場主要存在以下問題：首先，經濟不獨立成為大學生出游的主要原因，通過調查問卷的分析可知，264位大學生生活費來源于父母，此外兼職也是不少大學生賺取生活費用的主要方式，這說明對于當代大學生而言，父母是其生活費的主要來源。當前55%的大學生每月的消費金額主要集中在500～1000，31%的大學生月消費金額在1000～1500之間，而在兩端的大學生消費相對分布較為極端，分別為7%和7%。而大學生周末休閑旅游費用主要集中在300以內和300～500元之間，分別為34%和29%。次之為500～1000元之間，其比例為22%，在1000元以上的大學生消費者群體較少。這也就決定了在上述影響大學生在交通、住宿、餐飲方式等幾個方面進行選擇的首要因素為費用問題。這就決定了大學生生活費用的受限性，同時也決定了大學生旅游消費的受限性。其次，余暇時間是進行旅游活動的必要條件之一。對于現在的大學生而言，雖然寒暑假時間較長，但多數學生仍以兼職為主，相對完整的余閑時間較少，空閑時間被碎片化，由此可見大學生旅游受時間約束較為明顯，一般以當天往返的近郊游以及幾日游為主，遠距離出游機會相對較少。最后，大學生旅游產品結構不合理，產品種類單一。大學生是消費水平較低、同時其自身所具有的知識較為豐富的一部分群體，因此大學生旅游者對旅游產品的要求較高且價格較低。目前來看，大多數旅游開發商對大學生旅游市場不夠重視，認為大學生旅游市場利潤較少、沒有發展前景。這就造成了大學生旅游產品相對于其他細分市場較少，旅游產品結構不合理，豐富度和體驗性較低[1]。

3.2 大學生旅游市場的發展對策

首先，改善旅游產品結構，開發多元化的大學生旅游產品。旅游發生必須具有旅游主體、旅游客體、旅游中介，三者缺一不可，旅游產品作為旅游客體是旅游者在旅游過程中的主要消費，同時旅游消費有是一種感覺消費。旅游產品的豐富程度和檔次的高低決定了旅游能否取得成功、旅游者的消費體驗。當前大學生旅游產品相對較少，因此必須努力加強對旅游產品的設計開發，開發多種多樣的旅游產品，注重旅游產品開發過程中的個性化，諸如求學型旅游產品、探險性文化旅游產品等。其次，降低旅游產品價格，建立靈活的價格體系。大學生屬于價格敏感性消費者，因此在大學生旅游產品開發過程中要注重旅游產品的價格不宜過高，應以物美價廉的旅游產品為主，如用價格低廉且具有地方特色的小吃街代替高檔餐廳，用價格低廉且滿足青年人社交需求的青年旅社來代替星級賓館等[2]。最后，政府部門應制定相應的大學生旅游優惠政策，刺激大學生的旅游消費。目前相關旅游行業對大學生采取了學生票半價的政策，雖然這對大學生旅游市場產生了一定的促進作用，但是要想真正的打開大學生旅游市場，僅僅靠旅游企業的努力很難達到目的，政府必須進一步加強對大學生旅游的促進作用，延長學生證的有效使用期限，定期組織相關的大學生旅游活動，從而進一步促進大學生參與各種社會活動，增強其實踐能力。

4 結語

文章在對大學生進行問卷調查的基礎上，對大學生的旅游偏好、阻礙大學生出游的因素進行了分析，結果發現：大學生對旅游目的地主要偏好于自然風景區，且主要出游方式以自愿組成小組和家庭出游為主；同時受時間因素和經濟因素的影響，大學生對吃住行游娛購等旅游六要素的選擇仍會將經濟因素放在首位，以經濟型酒店、當地特色餐館和費用較低的交通方式為主。因此文章最后提出了相關的對策建議：如改善大學生旅游產品結構、建立靈活的旅游產品價格體系以及大學生旅游優惠政策等，以期能夠更好地刺激大學生的旅游需求，更好地促進大學生旅游市場的健康可持續發展。

同時，文章也存在一定的不足，由于主觀和客觀原因使得本次調查問卷在設計方面尚存在可進一步完善的地方，如部分學生可能不喜歡暴露自己真實的生活和旅游花費金額;部分大學生不愿意或者并不能清楚描述自己旅游動機等。希望在后續研究中可以做更具有代表性的問卷設計進行地區性的大學生旅游市場研究。

[1]杜江.中國大學生旅游市場研究[D].碩士學位論文,西北大學,2006年.

[2]宋佳婕.大學生旅游市場開發策略研究[J].市場研究,2015(01):71-72.

(編輯 趙欣宇)

The Current Situation Study of College Students’ Tourism Market Development and Solutions

SONG Qiuyue

(College of Management, Ocean University of China, Qingdao 266100, China)

With universal education in recent years, and the increase in the number of college students, college students’ pressure also increase gradually, and college students become a significant part of the tourism market. Therefore, college students’ tourism market development and product development are particularly important. In order to understand the current situation of college students’ tourist market and the existing problems, through the way of a questionnaire to 300 college students, the contemporary college students’ travel motivation, consumer preferences and travel hinder factors are analyzed in the article. The results show that college students’ tourism market has a tremendous potential, but the economic factor and time factor, to a great extent, stop the students to travel. College students’ tourist market has yet to be further found. Based on this, put forward the improvement solutions for the healthy and sustainable development of college students’ tourist market.

college student; tourism; current situation of market; development solution

2017-04-20

宋秋月(1994-)，女，中國海洋大學管理學院碩士研究生，研究方向為旅游開發與規劃。

G590

A

1672-0601(2017)06-0012-04